“Soi” xu hướng sản phẩm dịch vụ năm 2025 qua các gian hàng tại Hội nghị Dịch vụ

Sáng ngày 23/8, tại trung tâm hội nghị Almaz đã diễn ra Chương trình Tổng kết 3 năm thực hiện “Văn hoá dịch vụ nâng tầm” của Vietnam Airlines. Đây là sự kiện quan trọng đánh dấu một chặng đường nỗ lực trong việc cải thiện và phát triển văn hóa dịch vụ của hãng, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và khẳng định vị thế thương hiệu.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Trong khuôn khổ chương trình, triển lãm các gian hàng xu hướng Sản phẩm dịch vụ năm 2025 đã thu hút sự quan tâm đặc biệt của khách mời. Với sự góp mặt của 17 đối tác chiến lược, mỗi gian hàng đại diện cho một xu hướng dịch vụ mới, từ các công nghệ tiên tiến đến những trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa. Triển lãm không chỉ là cơ hội để Vietnam Airlines giới thiệu những sản phẩm và dịch vụ đột phá mà còn là dịp để các đối tác và khách hàng cùng nhau trao đổi, chia sẻ ý tưởng, góp phần định hình tương lai của ngành hàng không.

Toàn cảnh Hội nghị dịch vụ. (Ảnh: Thu Hà)

Các gian hàng trải nghiệm được thiết kế hiện đại và sáng tạo, mang đến cho khách mời những trải nghiệm trực tiếp và chân thực. Mỗi đối tác không chỉ trưng bày những sản phẩm mà còn mang đến những câu chuyện đằng sau sự phát triển của các dịch vụ này, từ việc ứng dụng công nghệ mới, nâng cao hiệu suất hoạt động, đến việc tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

PTGĐ Trịnh Hồng Quang tại sự kiện. (Ảnh: Thu Hà)

Cố vấn cấp cao Trịnh Ngọc Thành tại khu vực gian hàng. (Ảnh: Thu Hà)

Khu vực gian hàng trưng bày của VIAGS. (Ảnh: Thu Hà)

Khu vực gian hàng trưng bày của VIAGS. (Ảnh: Thu Hà)

Khu vực gian hàng của Đoàn tiếp viên. (Ảnh: Thu Hà)

Khu vực gian hàng của Đoàn tiếp viên(Ảnh: Thu Hà)

Khu vực gian hàng và trưng bày sản phẩm của VACS. (Ảnh: Thu Hà)

Các sản phẩm cảu VACS được trang trí bắt mắt tại gian hàng. (Ảnh: VACS)

Khu vực gian hàng và trưng bày sản phẩm của NCS. (Ảnh: Thu Hà)

Khu vực gian hàng và trưng bày sản phẩm của MASCO. (Ảnh: Thu Hà)

Các sản phẩm trưng bày tại gian hàng MASCO. (Ảnh: Thu Hà)

Gian hàng của đối tác Amadeus. (Ảnh: Thu Hà)

Những món quà lưu niệm xinh xắn của Amadeus. (Ảnh: Thu Hà)

Gian hàng của đối tác Peso Tea. (Ảnh: Thu Hà)

Khu vực gian hàng và trưng bày sản phẩm của NASCO. (Ảnh: Thu Hà)

Gian hàng của đối tác BIZ Scent. (Ảnh: Thu Hà)

Gian hàng của đối tác Kawamura Kobe Beef. (Ảnh: Thu Hà)

Gian hàng và khu vực trưng bày sản phẩm của VNAMall. (Ảnh: Thu Hà)

Ông Ngô Hồng Minh – Trưởng ban DVHK trải nghiệm tại các gian hàng. (Ảnh: Thu Hà)

Ông Bùi Đức Thanh – Giám đốc Trung tâm dịch vụ và khai thác sân bay Việt Nam check in tại gian hàng. (Ảnh: Thu Hà)

Ông Nguyễn Xuân Phúc – TGĐ Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam check in tại gian hàng. (Ảnh: Thu Hà)

Các CBNV trải nghiệm tại gian hàng. (Ảnh: Thu Hà)

Gian hàng của đối tác Hệ thống Phòng khách thương gia SH Airport Lounge.

Sự kiện còn có Triển lãm “Cùng nhìn lại chặng đường 03 năm triển khai Văn hoá Dịch vụ Nâng Tầm 2021 – 2024” nơi khách mời được chiêm ngưỡng và hồi tưởng lại những thành tựu mà Vietnam Airlines đã đạt được trong suốt ba năm qua. Triển lãm này không chỉ phản ánh những bước tiến nổi bật trong dịch vụ mà còn là dịp để nhìn lại các cột mốc quan trọng, những sáng kiến và nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể đội ngũ CBNV VNA trong việc nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng một văn hóa dịch vụ nâng tầm.

Triển lãm “Cùng nhìn lại chặng đường 03 năm triển khai Văn hoá Dịch vụ Nâng Tầm 2021 – 2024”. (Ảnh: Thu Hà)

CBNV check in tại triển lãm. (Ảnh: Thu Hà)

Đây là một phần quan trọng trong chiến lược “Văn hoá dịch vụ nâng tầm” của Vietnam Airlines, không chỉ hướng đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ hiện tại mà còn chuẩn bị cho những bước tiến dài hơn trong tương lai. Triển lãm là minh chứng cho cam kết của Vietnam Airlines trong việc không ngừng đổi mới, tiên phong trong việc ứng dụng các xu hướng dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của hành khách.

Nguyen Thi Thu Ha-COMM
Share bài viết:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn dưới đây

Lấy lại mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email để đặt lại mật khẩu của bạn.