Lớp đào tạo diễn ra trong tâm thế cùng phát triển, nâng cao kỹ năng và tạo nhiều giá trị cho bản thân giúp CB-NV hoàn thiện trong môi trường làm việc với tư duy mới, nhằm tạo không khí tích cực, tâm huyết và thúc đẩy sự đam mê cùng nhiều ý tưởng sáng tạo góp phần tăng giá trị hiệu quả trong công việc.
Cùng tham gia lớp học, ông Lâm Quang Nam, Bí thư Đảng Ủy – Giám đốc TTHLB đã có những chia sẻ, góp ý các phần trình bày thực hành kỹ năng khi các CBNV chúng ta có cơ hội cùng lĩnh hội, tiếp thu kiến thức và đặt vấn đề về những tình huống thực tế trong công việc, tập trung cốt lõi về sự chuyển đổi tư duy, chuyển biến thành hành động thực tế trong môi trường làm việc hàng ngày tại các phòng, khoa.
Dưới sự giảng dạy và hướng dẫn trực tiếp từ bà Nguyễn Thị Lan Hương – Trưởng phòng Đào tạo và bà Nguyễn Thị Thu Yến – Phó phòng Đào tạo TTHLB, với kinh nghiệm giảng dạy trong nhiều năm về dịch vụ và phát triển nâng tầm dịch vụ, sự chia sẻ của 2 giảng viên với nền tảng của tư duy giải quyết vấn đề và ra quyết định cùng các phương pháp định hướng, các CB-NV đã tìm cách áp dụng trong công việc hàng ngày. Đây là hành động trải nghiệm có giá trị tăng cường sự tương tác, cởi mở chia sẻ, cùng thấu hiểu và hỗ trợ đồng nghiệp, tổ nhóm tìm các giải pháp phù hợp, kịp thời và giải quyết công việc hiệu quả.
Qua lớp đào tạo lần này, TTHLB mong muốn giúp các CB-NV nâng cao năng lực ra quyết định, tự tin hơn trong công việc và đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành hàng không thông qua tư duy nhìn nhận vấn đề. Tiêu biểu, thông qua nhấn mạnh tinh thần cầu thị rằng các vấn đề mà các CB-NV gặp phải trong quá trình làm việc là những thử thách nhưng cũng là cơ hội để hoàn thiện, học hỏi và việc liên tục giải quyết tốt các vấn đề sẽ là những đóng góp tích cực vào sự phát triển của TTHLB nói riêng và TCT HKVN nói chung.
Với mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, TTHLB đã và sẽ không ngừng cập nhật và nâng cao chất lượng các chương trình đào tạo. Lớp học “Kỹ năng ra quyết định và kỹ năng giải quyết vấn đề” dành cho CB-NV đã và đang là một minh chứng rõ nét cho những nỗ lực đó.
