"Cung cấp dịch vụ nâng tầm cho người khác tự nhiên sẽ vun đắp các mối quan hệ, cải thiện...

Nếu đã từng đọc cuốn sách “Nâng tầm dịch vụ” của Ron Kaufman - “Bậc thầy” về dịch vụ khách...

Mỗi chuyến bay của VNA không chỉ là đơn thuần là một chuỗi những nghiệm dịch vụ đẳng cấp mà...

Trên những hành trình kết nối Việt Nam với bạn bè thế giới, Hãng hàng không Quốc gia trở thành...

Team chuyên trách của Đội PVHK Quốc tế 1 đã vinh dự được nhận bức thư khen từ đại diện...

“Chuyến bay SYD- SGN ngày 11/10 vừa qua có lẽ sẽ là chuyến bay đánh dấu một hành trình đặc...

Sự an toàn, chu đáo và trọng thị trên mọi hành trình chính là điều khiến cho VNA luôn nhận...

Quan tâm đến hành khách từ những điều nhỏ nhất – điều mà chính khách hàng cũng không nghĩ đến...

Tháng 9/2022, chuyến bay từ Anh sang Việt Nam của ông bà Jordan bất ngờ bị hủy. May mắn thay,...

Để mang đến cho khách hàng sự hài lòng trên từng điểm chạm trong hành trình trải nghiệm dịch vụ,...