“Hãy làm tốt đến nỗi khi người ta thấy bạn làm điều đó, họ sẽ muốn quay trở lại để...

Tình yêu với VNA nhiều năm qua cùng sự tâm huyết với nghề và vững vàng về chuyên môn nghiệp vụ, Tiếp...

Ngoài kia, Covid-19 đang khiến cả xã hội chậm lại nhưng với chúng tôi những “cánh chim’’ VNA luôn tự...

Trong quá trình cải thiện, nâng tầm dịch vụ khách hàng, con người đóng vai trò then chốt trong việc...

Triết lý mà cuốn sách “Nâng tầm dịch vụ” mang lại, đó là chỉ cho bạn cách thức tạo thêm giá...

Nằm trong chương trình đào tạo Nâng tầm dịch vụ hướng tới dịch vụ 5 sao, từ ngày 12-20/8, TCT...

VNA đang đứng trước mục tiêu thách thức lớn nhưng cũng là cơ hội vàng để thay đổi tư duy,...

Tháng 8/2021, VNA chính thức triển khai chương trình “Nâng tầm dịch vụ” theo mô hình đào tạo độc quyền của Ron Kaufman...

Hơn 60 tiếp viên thuộc nhóm bay 6-7 đã có mặt Hội trường Hoa Sen, tòa nhà M2, Tổng công...

Với mục tiêu nâng tầm văn hoá dịch vụ cũng như hiện thực hoá chủ trương của lãnh đạo TCT...