Một trong những hình thức thanh toán trên di động đang được quan tâm là QR Pay – thanh toán bằng cách quét QR code (Quick response code – mã phản hồi nhanh, mã vạch ma trận). Khách hàng có thể mua hàng trên website, shopping tại các trung tâm thương mại, cửa hàng tiện ích,… mà không cần dùng tiền mặt, thẻ ATM hay thẻ Visa, MasterCard….

Bắt  kịp xu hướng, theo triển khai của Ban TCKT, từ tháng 6/2018 CNMB chính thức đưa ứng dụng VNPAY-QR vào thanh toán vé máy bay, các trạm hàng và các dịch vụ hàng không khác (dịch vụ đặc biệt, hành lý trả trước…). Việc phát triển tính năng VNPAY-QR, VNA mong muốn mang đến cho khách hàng một phương thức thanh toán tiện lợi, nhanh chóng cùng một trải nghiệm chưa từng có từ trước đến nay. Khách hàng sẽ không còn lo lắng phải mang theo nhiều thẻ thanh toán, không còn lo lộ thông tin thẻ tại các điểm thanh toán… Mọi giao dịch thanh toán đều có thể thực hiện dễ dàng và an toàn tuyệt đối.

Khách hàng đầu tiên trải nghiệm thanh toán VNPAY-QR với VNA.

Trước khi chính thức thực hiện, ngày 28-29/5, CNMB đã phối hợp với đối tác VNPAY tổ chức 5 lớp đào tạo với tổng số 146 nhân viên: 1 lớp dành riêng cho bộ phận kế toán, 4 lớp cho nhân viên tuyến trước của các phòng: Thương mại hành khách, hàng hóa và các chi nhánh địa phương tham gia học trực tuyến.

CNMB đã phối hợp với đối tác VNPAY tổ chức 5 lớp đào tạo với tổng số 146 nhân viên.

Đồng thời, trên cơ sở vận hành của hệ thống CNMB đã cùng VNPAY hoàn thiện chương trình phù hợp với đặc thù của VNA là 1 đơn vị lớn, từ đó xây dựng quy trình thực hiện trong nội bộ sao cho vừa đảm bảo an toàn thu bán, vừa thuận tiện nhanh chóng cho khách hàng trong công tác thanh toán và chi hoàn. Mọi công tác chuẩn bị đều được tiến hành khẩn trương, kỹ lưỡng để kịp triển khai vào đầu tháng 6.

Quy trình được xâu dựng thuận tiện và nhanh chóng.

Nhân viên tuyến trước sẵn sàng phục vụ.

Cẩm Nhung – CNMB