Trên chuyến bay là các cán bộ Trung Tâm Điều Phối Ghép Tạng Quốc gia, các bác sĩ bệnh viện Việt Đức và Bệnh viện Chợ Rẫy, mang theo một trái tim từ một người hiến tặng ở Hà Nội để ghép cho một bệnh nhân ở Tp. Hồ Chí Minh.
Khoảng 08h50, ngày 13/5/2020, Ban DVHK nhận được thông tin từ Trung tâm Điều phối Quốc gia về ghép bộ phận cơ thể người (TTĐPGT), dự kiến sẽ có một chuyến bay vào tầm chiều tối cùng ngày, mang theo một trái tim từ Hà Nội vào Tp. Hồ Chí Minh để cứu sống người bệnh.
Chỉ trong thời gian ngắn, hệ thống phục vụ được kích hoạt nhanh chóng: Ban DVHK cùng với các đơn vị như OCC, TTBSP, CNMB, NOC, TOC, VIAGS, ĐB, ĐTV phối hợp nhịp nhàng để xây dựng phương án phục vụ chính xác và chu đáo nhất.
Ngay sau khi nhận được thông tin, CNMB nhanh chóng đặt chỗ, xuất vé cho đoàn và hành lý xách tay là Cabin Baggage cho hộp y tế đựng trái tim.
Tại Nội Bài, NOC và VIAGS phối hợp để phục vụ đoàn bác sỹ, cán bộ y tế hoàn thành các thủ tục chuyến bay nhanh nhất. Trên chuyến bay, tiếp viên hỗ trợ đoàn lắp đặt hộp y tế đựng tạng trên ghế đảm bảo an toàn nhất. Tại Tân Sơn Nhất, TOC phối hợp VIAGS sẵn sàng đón đoàn khi máy bay hạ cánh. Đoàn lên xe cấp cứu và rời khỏi sân đỗ trong vòng 2 phút.
Các đơn vị phục vụ đoàn bác sỹ, cán bộ y tế hoàn thành các thủ tục chuyến bay nhanh nhất. (Ảnh: NOC).
Anh Đinh Nho Minh – chuyên viên Ban DVHK trực tại PSC cho biết: “Trong ca trực ngày 13/5/2020, chúng tôi cùng anh em trực điều hành luôn theo dõi sát sao tình hình ca phẫu thuật từng giây, từng phút để phối hợp các đơn vị chuẩn bị triển khai phục vụ chuyến bay kịp thời, chu đáo nhất. Tôi thật sự xúc động khi thấy chuyến bay hạ cánh an toàn, trái tim đã được nhanh chóng đến bệnh viện ở Tp. Hồ Chí Minh để cứu sống người bệnh. Là một phần trong chuỗi phục vụ, tôi thấy tự hào là thành viên của Vietnam Airlines, góp phần tạo nên chuyến bay nhân văn này”.
TTĐPGT đã gửi lời cảm ơn đến Vietnam Airlines ngay sau chuyến bay: “Chúng tôi xin được gửi lời cảm ơn các anh chị Vietnam Airlines luôn hỗ trợ mọi việc được thuận lợi. Xin chúc các anh chị và gia đình luôn gặp những điều thiện lành trong cuộc sống! Vietnam Airlines quả thật luôn là ngọn cờ đầu của lòng nhân ái!”.
Vietnam Airlines luôn làm nên những chuyến bay nhân văn, tâm nguyện của mỗi cá nhân cũng như cả hệ thống phục vụ đều đồng lòng với tư tưởng tốt đẹp: “Mỗi cá nhân tham gia vào quá trình phục vụ chuyến bay luôn ý thức được rằng, mình tham gia phục vụ chuyến bay vận chuyển một tài sản vô giá, sẽ mang lại sự sống cho nhiều người bệnh đang chờ đợi được ghép mô, tạng. Mỗi giây phút chậm trễ của mình sẽ làm ảnh hưởng đến tính mạng của người bệnh cũng như ước nguyện tốt đẹp của người hiến tặng mô, tạng” – trích Quy trình phối hợp phục vụ chuyến bay vận chuyển mô, tạng cấp cứu do Ban DVHK phối hợp các đơn vị triển khai.
Từ năm 2015 đến nay, Vietnam Airlines phục vụ 50 chuyến bay nhân văn, vận chuyển đội ngũ y, bác sỹ thực hiện nhiệm vụ ghép tạng xuyên Việt, trong đó có 14 chuyến bay các bác sỹ mang theo hộp y tế đựng mô tạng, góp phần cứu sống nhiều bệnh nhân.
Những chuyến bay Vietnam Airlines chứa đựng biết bao tình cảm chan chứa và trái tim nhân hậu!
