Vượt cao điểm Hè, giữ vững an toàn và chất lượng dịch vụ
Tháng 8 vừa qua mang dấu ấn lịch sử hào hùng của dân tộc khi cả nước long trọng kỷ niệm 80 năm Ngày thành lập Công an Nhân dân, Cách mạng Tháng Tám thành công và 80 năm Ngày Quốc khánh 2/9 – ngày khai sinh nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa. Hòa trong khí thế đó, ASOC cũng ghi nhận nhiều thành tích quan trọng, góp phần vào sự phát triển của Tổng công ty.
Tập thể cán bộ, nhân viên không chỉ vượt qua cao điểm Hè 2025 đầy thách thức bởi thời tiết khắc nghiệt, nắng nóng kéo dài và dông bão bất thường, mà còn duy trì an toàn tuyệt đối, giữ vững chất lượng dịch vụ trong khi sản lượng chuyến bay và hành khách vẫn ở mức cao. Đoàn kết, chủ động và trách nhiệm trở thành động lực giúp toàn Trung tâm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tháng 8, tạo tiền đề để tự tin bước vào giai đoạn tăng tốc của tháng 9, phấn đấu hoàn thành những mục tiêu quan trọng trong năm 2025.
Ban Giám đốc ASOC đã biểu dương tinh thần nỗ lực, đoàn kết và chuyên nghiệp của toàn thể CBNV trong tháng 8. Nhiều tập thể, cá nhân xuất sắc đã được vinh danh với thành tích nổi bật trong phục vụ, là tấm gương tận tụy, lan tỏa cảm hứng, góp phần khẳng định uy tín của ASOC và Vietnam Airlines..
Theo số liệu thống kê, trong tháng 8/2025, Trung tâm Dịch vụ và Khai thác sân bay (ASOC) đã phục vụ tổng cộng 16.577 chuyến bay tại ba sân bay quốc tế Nội Bài (HAN), Tân Sơn Nhất (SGN) và Đà Nẵng (DAD), trong đó có 8.281 chuyến bay đi và 8.296 chuyến bay đến. Sản lượng giảm nhẹ so với tháng 7/2025 nhưng tăng so với cùng kỳ năm 2024 (tăng 1.618 chuyến bay, tương đương 10,8%). Số lượng khách ASOC phục vụ trong tháng 8/2025 đạt hơn 2,9 triệu khách, giảm nhẹ so với tháng 7/2025 (giảm 9,97%) nhưng tăng so với cùng kỳ năm 2024 (tăng 207.945 lượt khách, tương đương 7,67%).
Điểm nổi bật trong tháng 8 là công tác phục vụ các chuyến bay đặc biệt. ASOC phục vụ đặc biệt an toàn tuyệt đối 26 chuyến bay VIP A, chuyên cơ (HAN: 21; SGN: 05), phục vụ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám – Quốc khánh 2/9.
Đáng chú ý, trong tháng 8/2025, một số khó khăn ảnh hưởng tới chỉ tiêu KPI chung của ASOC như: Thời tiết cực đoan do bão số 5 Kajiki; mưa dông bất thường tại các sân bay; thiếu tàu bay A321NEO dự phòng và ảnh hưởng của hoạt động bay quân sự A80 giai đoạn diễn tập, sơ luyện và tổng duyệt cho đại lễ kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9. Trước những khó khăn này, công tác đảm bảo an toàn vẫn được ASOC duy trì hiệu quả; đội ngũ CBNV trực chuyến phối hợp chặt chẽ với các công ty cung ứng dịch vụ mặt đất, kiểm soát kỹ các công đoạn phục vụ để đáp ứng tiêu chuẩn PTS cho từng loại tàu bay, chặng bay.
Tháng 8/2025 ghi dấu nhiều kết quả nổi bật trong công tác điều hành và khai thác của ASOC. Chỉ số FHT đạt 89,93%, tăng 0,52% so với tháng trước, cùng với sự cải thiện rõ rệt của chỉ số OTP/OSP tại cả ba sân bay căn cứ, tiếp tục khẳng định hiệu quả quản lý và vận hành. Đặc biệt, việc thực hiện nghiêm chỉ đạo của lãnh đạo Tổng công ty về giám sát giờ khởi hành chuyến bay đầu ngày đã mang lại kết quả tích cực: Trong tổng số 1.061 chuyến, có tới 732 chuyến khởi hành sớm và đúng giờ, đạt tỷ lệ 68,99%, tăng thêm 185 chuyến so với tháng 7/2025.
Hiệu quả kinh doanh trong tháng 8/2025 ghi nhận nhiều kết quả ấn tượng. Doanh thu hành lý tính cước (HLTC) tại ba sân bay đạt hơn 8,5 tỷ đồng, tăng 13,1% so với tháng 7 và cao hơn tới 66,56% so với cùng kỳ năm trước. Tính lũy kế từ đầu năm, doanh thu HLTC đã vượt mốc 65 tỷ đồng, trong đó sân bay HAN đóng góp 26,7 tỷ, DAD đạt 5,9 tỷ và SGN dẫn đầu với 32,6 tỷ, mức tăng chung 41,34% so với cùng kỳ.
Không chỉ tăng trưởng doanh thu, hoạt động thu hồi hàng hóa, vật tư cũng đạt kết quả khả quan với giá trị 25,8 tỷ đồng trong tháng, nhích 1,45% so với tháng trước và tăng tới 32,65% so với cùng kỳ. Lũy kế cả năm, tổng giá trị thu hồi đạt 182,4 tỷ đồng, trong đó HAN chiếm 84,6 tỷ, DAD 8,9 tỷ và SGN 88,8 tỷ, tương đương mức tăng 23,43% so với năm ngoái, tiếp tục khẳng định nỗ lực tối ưu nguồn lực và nâng cao hiệu quả khai thác của đơn vị.
Đáng chú ý, ASOC còn phối hợp triển khai và hướng dẫn hành khách sử dụng thiết bị biometric tại ba sân bay HUB. Số liệu thống kê cho thấy tỷ lệ hành khách sử dụng công nghệ này đã được cải thiện dần qua từng tuần, mở ra kỳ vọng về một hành trình thông minh, tiện lợi và hiện đại hơn trong thời gian tới.
Tuyên dương – Gắn kết – Truyền cảm hứng
Lễ chào cờ tháng 9 không chỉ là dịp khơi dậy tinh thần trách nhiệm và gắn kết trong toàn Trung tâm, mà còn là dịp để Ban Giám đốc trân trọng ghi nhận và tôn vinh những nỗ lực nổi bật của các cá nhân và tập thể trong tháng 8/2025
Các cá nhân đạt thành tích trong công tác phục vụ cao điểm Kỷ niệm 80 năm ngày Quốc khánh 2/9/2025 tại khu vực Nội Bài và cá nhân đạt thành tích trong công tác phục vụ cao điểm Hè 2025 đã được vinh danh tại buổi lễ – những gương mặt tiêu biểu cho sự tận tụy, trách nhiệm và tinh thần phục vụ chuyên nghiệp, luôn nỗ lực hết mình vì mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho hành khách và góp phần khẳng định uy tín của ASOC và Tổng công ty.
Triển khai nhiệm vụ tháng 9/2025
Tháng 9 mang sắc thu dịu dàng nhưng cũng là thời điểm tăng tốc. BGĐ ASOC kêu gọi toàn thể CBNV giữ vững khí thế, phát huy tinh thần chủ động – sáng tạo – kỷ luật, để hoàn thành tốt các mục tiêu 2025, góp phần nâng cao uy tín, hiệu quả của ASOC đối với Vietnam Airlines.
Phát huy tinh thần thi đua của tháng Tám và cao điểm Hè 2025, toàn Trung tâm tiếp tục giữ vững khí thế, nâng cao tinh thần chủ động, sáng tạo và kỷ luật trong từng vị trí công việc, góp phần duy trì an toàn khai thác, nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành trong toàn hệ thống.
Giám đốc Bùi Đức Thanh thay mặt Ban Giám đốc nhấn mạnh tinh thần thi đua tháng Tám cần được nối dài trong tháng Chín, khi Trung tâm sẽ tập trung toàn lực để phục vụ tốt các chuyến bay VIP/CIP, đặc biệt là chuyên cơ chở lãnh đạo cấp cao Nhà nước công tác nước ngoài; triển khai đánh giá sân bay DLI, PQC theo kế hoạch; phối hợp thực hiện chương trình Skytrax Audit 2025; tiếp tục duy trì tỷ lệ bay sớm, đúng giờ đối với các chuyến bay đầu ngày và triển khai GT45 cho tàu bay thân rộng A350/B787 trên các hành trình nội địa.
Song song đó, các biện pháp nâng cao tỷ lệ sử dụng Biometric tại quầy thủ tục sẽ được đẩy mạnh, đồng thời chuẩn bị kỹ lưỡng cho phần trình diễn trải nghiệm tại Hội nghị Dịch vụ 2025.
Tháng 9 là thời điểm tăng tốc quan trọng, Ban Giám đốc kêu gọi toàn thể CBNV tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, quyết tâm hoàn thành mục tiêu 2025, góp phần đưa Vietnam Airlines tiến xa hơn, khẳng định vị thế và uy tín của Hãng Hàng không Quốc gia.
