Phát biểu khai mạc hội nghị, đại diện Ban Chuyển đổi số và Công nghệ nhấn mạnh năm 2026 là năm bản lề để Vietnam Airlines triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị, thông qua Nghị quyết số 37 của Đảng uỷ Tổng công ty và Chương trình hành động phát triển KHCN, ĐMST và CĐS giai đoạn 2025-2030 ban hành kèm Quyết định số 2220 của Hội đồng quản trị.
Theo đại diện Ban, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số sẽ tiếp tục là động lực quan trọng nâng cao năng suất lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh của Tổng công ty. Trong đó, nền tảng dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống” được xác định là điều kiện cốt lõi để thúc đẩy chuyển đổi số và từng bước đưa các công nghệ mới, đặc biệt là AI, vào hoạt động sản xuất kinh doanh.
Tại hội nghị, các đại biểu đã cùng nhìn lại kết quả triển khai công tác KHCN, ĐMST và CĐS trong 6 tháng đầu năm 2026. Theo đó, sau hai đợt rà soát, Vietnam Airlines đã tinh gọn danh mục đề án từ 215 xuống còn 180 đề án theo ba mức độ ưu tiên, qua đó tiết giảm hơn 63 tỷ đồng, tương đương khoảng 25% chi phí so với kế hoạch ban đầu. Toàn Tổng công ty hiện có 137 đề án được triển khai đúng tiến độ, trong đó 18 đề án đã hoàn thành, tập trung vào các lĩnh vực điều hành khai thác, tài chính, quản trị dữ liệu, nền tảng số và trí tuệ nhân tạo.
Về công tác đảm bảo hoạt động, nền tảng hạ tầng kỹ thuật tiếp tục được duy trì thông suốt tuyệt đối. Độ sẵn sàng của các hệ thống công nghệ thông tin luôn đạt từ 99,96% đến 100%, chỉ số hài lòng về chất lượng dịch vụ hỗ trợ người sử dụng luôn giữ vững ở mức trên 99,3% ngay cả trong các giai đoạn cao điểm khai thác. Vietnam Airlines cũng hoàn thành chuyển đổi hơn 140 hệ thống ứng dụng lên nền tảng Vietnam Airlines Private Cloud; triển khai nhiều dự án phục vụ khai thác và nâng cao trải nghiệm hành khách như hệ thống DCS tại các sân bay quốc tế và hệ thống Self-bag Drop tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài và Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng, cùng nhiều nền tảng quản trị số dùng chung. Tại hội nghị, đại diện Công ty Cổ phần Tin học Hàng không (AITS) cho biết đơn vị đang từng bước chuyển đổi phương thức vận hành từ xử lý sự cố sang chủ động dự báo, cảnh báo và phòng ngừa; đồng thời triển khai tái cấu trúc tổ chức, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển nguồn nhân lực công nghệ, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số của Vietnam Airlines trong giai đoạn mới.
Trong lĩnh vực an toàn thông tin, Vietnam Airlines đạt mức hoàn thành xuất sắc, vượt chỉ tiêu kế hoạch 99,5%, tiếp tục khẳng định năng lực bảo vệ hệ thống và bảo đảm an toàn thông tin trên phạm vi toàn Tổng công ty. Song song với đó, Tổng công ty tiếp tục chủ động tổ chức các hoạt động diễn tập, đào tạo và nâng cao nhận thức về an toàn thông tin cho cán bộ, nhân viên, góp phần nâng cao năng lực phòng ngừa, phát hiện và ứng phó với các nguy cơ, sự cố an ninh mạng.
Công tác đổi mới sáng tạo tiếp tục được lan tỏa sâu rộng thông qua chương trình “Mỗi người một ý tưởng, mỗi phòng một giải pháp, mỗi ban một sáng kiến”, thu hút sự tham gia của đông đảo cán bộ, nhân viên, góp phần chuyển hóa nhiều ý tưởng thành các giải pháp ứng dụng hiệu quả trong thực tiễn.
6 tháng đầu năm 2026 cũng ghi nhận nhiều dấu ấn quan trọng như đưa vào vận hành nền tảng Vietnam Airlines Private Cloud, ra mắt website mới tích hợp trợ lý số Chatbot AI và giành cú đúp giải thưởng tại Vietnam i4.0 Awards 2026, tiếp tục khẳng định vai trò của khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh của Hãng hàng không Quốc gia.
Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm cho thấy chuyển đổi số tại Vietnam Airlines đang từng bước đi vào chiều sâu, từ hoàn thiện hạ tầng, nâng cao năng lực vận hành đến thúc đẩy đổi mới sáng tạo và ứng dụng các công nghệ mới. Đây sẽ là nền tảng quan trọng để Tổng công ty tiếp tục tăng tốc triển khai các nhiệm vụ trọng tâm trong 6 tháng cuối năm, hiện thực hóa các mục tiêu đã đề ra, đưa khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trở thành động lực phát triển bền vững của Hãng hàng không Quốc gia.
