Tiếp nối Chương trình “Chung sức nâng tầm sao”của các đơn vị Khối Khai thác phía Nam, tối ngày 14/12, ĐTV tổ chức Gala Dinner “Chung sức nâng tầm sao” tại Hà Nội.
Ông Phan Ngọc Linh – Bí thư Đảng ủy, Đoàn trưởng ĐTV phát biểu khai mạc đêm Gala và có một số đánh giá công tác thực hiện nhiệm vụ năm 2018 và triển khai nhiệm vụ năm 2019.
Ngày hội có sự tham dự của Ban Lãnh đạo ĐTV, cán bộ quản lý các Phòng, VP, Liên đội TV, cùng “Đại gia đình ĐTV đang công tác tại base HAN”. Bên cạnh đó, CB-NV-TV đã nghỉ hưu cũng tham dự chương trình như một lời tri ân.
Đêm Gala đã mang đến không khí vui, tươi, phấn khởi, đầm ấm sum vầy, gắn bó, đoàn kết của các gia đình CB-NV-TV đối với ĐTV.
Cuộc đoàn tụ đại gia đình ĐTV giữa các thế hệ lãnh đạo được ghi nhận ấn tượng nhất sau 25 năm.
Năm 2018, Với phương châm: “Tăng tốc thay đổi, Nhanh hơn – Cao hơn” của TCT;, ĐTV thực hiện hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đảm bảo kế hoạch khai thác và các nhiệm vụ chính trị được giao theo mục tiêu “An toàn, chất lượng, đúng giờ”.
Chất lượng dịch vụ duy trì 4 sao, phục vụ hành khách với phương châm“Tận tâm, tận lực, tận tình”vì sự hài lòng của khách hàng. Qua đó, góp phần cùng TCT nhận chứng chỉ hãng Hàng không quốc tế 4 sao năm thứ 3 liên tiếp, thành công này là có sự đóng góp rất lớn của tập thể cán bộ, NV, TV nói chung đang ngày đêm miệt mài trên những chuyến bay của VNA.
Kết quả điều hành khai thác: Thực hiện 141845 chuyến bay (trong đó thương mại: 123473 chuyến; thuê chuyến: 5579 chuyến; chuyên cơ: 211 chuyến). Giờ bay tiếp viên: 2.348.496 giờ; Giờ bay máy bay: 340032 giờ; Chi số OTP: 90.03% vượt kế hoạch đề ra.
Kết quả huấn luyện đào tạo:Thực hiện năm 2018 Đào tạoTVCB 14 lớp với 304 tiếp viên; định kỳ 292 lớp với 4660 lượt TV; ATKT 194 lớp với 2716 lượt TV; Phục hồi 14 lớp với 224 lượt TV; HL khác 7 lớp, với 197 lượt TV. Ẩm thực KS 5 sao 12 lớp với 220 lượt TV; HL hệ thống an toàn AQD 70 lớp với 2100 lượt TV; Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho CBNV khối văn phòng lớp kỹ năng Phòng cháy, chữa cháy và cứu hộ, cứu nạn…
Tại gala, Đoàn trưởng Phan Ngọc Linh cũng đã trao giải và chúc mừng các TV đoạt giải Bán hàng miễn thuế tháng 8, 9, 10. Giải Nhất thuộc về TV Lê Hoàng Đông 5 – LĐTV 2A; Giải Nhì thuộc về TV Nguyễn Ngọc Diệp 16 – LĐTV 2B; 4 giải Ba thuộc về các TV: Nguyễn Bảo Linh 82 – LĐTV 1K; Huỳnh Thị Kim Thảo 41 – LĐTV 3E; Nghiêm Xuân Hà My 26 – LĐTV 1G; Phan Thị Mai Linh 114 – LĐTV 5A.
Đoàn trưởng Phan Ngọc Linh trao thưởng cho các cá nhân xuất sắc bán hàng miễn thuế tháng 8, 9, 10 năm 2018.
Bí thư Đảng ủy, Đoàn trưởng đã biểu dương CB-NV-TV trong năm 2018 đã phấn đấu thi đua phục vụ các chuyến bay an toàn, văn minh, lịch sự góp phần cùng TCT thực hiện hoàn thành xuất sắc kế hoạch SXKD năm 2018 với tiêu chí “An toàn, chất lượng, hiệu quả, đúng giờ”.
Năm 2019, ĐTV tiếp tục thực hiện phương châm của TCT “Tăng tốc thay đổi, nhanh hơn – cao hơn” và thông điệp truyền thông “Thế giới đang thay đổi, còn bạn?” cũng như cùng Khối Khai thác “Chung sức nâng tầm sao”.
Tập trungthay đổi mạnh mẽ trong tư duy quản lý, thay đổi trong suy nghĩ và hành động qua từng việc làm cụ thể từ cái nhỏ nhất, đơn giản nhất phù hợp với tình hình thực tế và sự tăng tốc thay đổi của TCT để ĐTV hoàn thành kế hoạch đề ra. Bên cạnh đó, sự nhạy bén trong công việc, nhanh chóng nắm bắt cơ hội, nhu cầu và tâm lý khách hàng để không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ, hướng tới Hãng Hàng không 5 sao vào năm 2021, chăm sóc khách hàng “tận tâm, tận lực, tận tình”… là những nhiệm vụ mà ĐTV đề ra. Tất cả với mục tiêu chung, đưa VNA phát triển vững mạnh, đạt những thành công mới to lớn hơn và luôn là Hãng hàng không được hành khách tin yêu và lựa chọn.
Một số hình ảnh nổi bật đêm Gala:
Đoàn phó Phạm Xuân Thắng hội ngộ cùng các thế hệ TV.
Đoàn Phó Hoàng Thị Tuyết Nhung hội ngộ cùng các thế hệ TV.
Hạnh phúc ngày hội ngộ.
Niềm vui ngày hội ngộ.
Cuộc đoàn tụ của “Đại gia đình ĐTV”.
Niềm vui rạng rỡ của mẹ và bé.
Niềm vui của lãnh đạo và CBNV cùng những măng non của ĐTV.
Cùng chung một mục tiêu "nâng tầm sao".
Những khoảnh khắc vui tươi, giản dị.
Tất cả cùng hứa hẹn một năm 2019 "toả sắc".
TTNB ĐTV