Chương trình có sự tham dự của ông Đặng Anh Tuấn, Phó Tổng giám đốc, Giám đốc khối Dịch vụ Tổng công ty Hàng không Việt Nam; bà Nguyễn Đức Hạnh, Đoàn trưởng Đoàn Tiếp viên cùng đại diện các ban chuyên môn của Tổng công ty. Nhà báo Trương Anh Ngọc, Báo Thể thao và Văn hoá (Thông tấn xã Việt Nam), tham gia với vai trò khách mời chia sẻ.
Mở đầu chương trình, Đoàn Tiếp viên trình chiếu phóng sự ngắn về đặc thù công việc của tiếp viên hàng không, từ lịch làm việc theo ca đến những chuyến công tác kéo dài nhiều ngày. Phóng sự ghi lại quá trình chuẩn bị trước giờ cất cánh và nhịp làm việc thường ngày của đội ngũ tiếp viên trong môi trường khai thác đặc thù của ngành hàng không.
Tại phần tọa đàm, các khách mời trao đổi về giá trị của sự gắn bó và những yếu tố tạo nên sự đồng hành lâu dài của người lao động với tổ chức.
Ông Đặng Anh Tuấn cho rằng sự gắn bó của người lao động không chỉ đến từ yếu tố vật chất mà còn từ sự thấu hiểu và tinh thần làm gương của người lãnh đạo. Theo ông, niềm tin của người lao động được củng cố khi họ nhìn thấy sự chia sẻ của tổ chức trong những giai đoạn khó khăn, như thời điểm dịch Covid-19 khi nhiều cán bộ quản lý chấp nhận cắt giảm thu nhập để ưu tiên duy trì việc làm và ổn định đời sống cho người lao động.
Ông cũng cho rằng sự đồng hành lâu dài còn đến từ môi trường giúp người lao động trưởng thành hơn sau áp lực nghề nghiệp và tìm thấy ý nghĩa trong công việc.
Nhà báo Trương Anh Ngọc chia sẻ góc nhìn về niềm tin và sự trân trọng đối với nơi từng góp phần tạo nên con người của hiện tại. Trong khi đó, đại diện các thế hệ tiếp viên, từ những người đã gắn bó nhiều năm với nghề đến các tiếp viên trẻ mới gia nhập, cũng chia sẻ những câu chuyện và cảm nhận về công việc của mình.
Phần giao lưu, đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo Đoàn Tiếp viên và người lao động thu hút nhiều sự quan tâm. Các nội dung liên quan đến chính sách thu nhập, chế độ đãi ngộ, điều hành khai thác, lịch bay, môi trường làm việc, cơ hội phát triển nghề nghiệp và văn hóa ứng xử trong tập thể được trao đổi trực tiếp tại chương trình.
Phát biểu tại buổi đối thoại, bà Nguyễn Đức Hạnh cho biết kỷ luật trong ngành hàng không nhằm bảo đảm an toàn bay, giữ gìn hình ảnh nghề nghiệp và bảo vệ chính người lao động.
Theo bà Hạnh, cùng với việc duy trì các chuẩn mực nghề nghiệp, Đoàn Tiếp viên sẽ tiếp tục hướng tới môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn và tăng cường sự lắng nghe giữa các cấp quản lý với người lao động.
Chương trình khép lại sau gần ba giờ trao đổi giữa lãnh đạo và người lao động của Đoàn Tiếp viên.
