Rộn ràng tung cánh bay phi đội ta xuất kích
Đại bàng vút cao lên trời mây
Trận đầu ta đã mang chiến thắng
Dâng Tổ quốc mẹ hiền mến yêu.
Lời ca hào hùng của bài hát “Phi đội ta xuất kích” vẫn còn vang mãi và dường như nói rằng những cánh bay Vietnam Airlines luôn mạnh mẽ và vững chắc, dám đương đầu với mọi thách thức để chiến thắng. Vietnam Airlines xứng đáng là Hãng Hàng Không Quốc Gia, đại diện cho đất nước Việt Nam thân thiện và mến khách.
Trong những ngày đầu năm 2020 này, cả thế giới và Việt Nam đang chung sức để phòng chống dịch Covid – 19 trên khắp toàn cầu. Những cánh bay Vietnam Airlines vẫn sải cánh để đón những người con xa quê hương được về với Tổ quốc mẹ hiền. Có những chuyến bay từ Việt Nam đến thẳng tâm dịch, mang theo những hàng hóa là trang thiết bị, vật tư y tế để trao tặng, ủng hộ quốc gia nơi có dịch Covid – 19 đang hoành hành.
Trên những chuyến bay đó là những “chiến binh Sen Vàng” với trái tim dũng cảm, tinh thần thép và tấm lòng nhân hậu. Trận chiến đấu chống lại Covid -19 trong thời bình cũng vô cùng khốc liệt. Tính đến nay, dịch bùng phát tại gần 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, hơn 530.000 người nhiễm bệnh với hơn 24.000 người không qua khỏi.
Vietnam Airlines đã và đang chuẩn bị kịch bản cho những tình huống khó khăn nhất. Mặc dù vậy, những Bông Sen Vàng vẫn tung cánh bay đến các điểm dịch ở châu Âu, châu Á để làm nhịp cầu nối cho những người nước ngoài từ Việt Nam trở về nước, để giải cứu những công dân Việt ở các nơi trên thế giới trở về quê hương. Những chuyến bay nội địa vẫn nhịp nhàng cất và hạ cánh hàng ngày để đảm bảo giao thông trên mọi miền Tổ quốc, là những chuyến bay vận chuyển thiết bị, vật tư y tế giữa hai đầu đất nước.
Đằng sau những chuyến bay đó là sức mạnh của trái tim nóng cùng tinh thần thép. Chúng tôi phát huy trí tuệ tập thể và luôn động viên nhau vững vàng trải qua mọi khó khăn. “Đồng lòng – Vững tâm” là khẩu hiệu của Tuổi Trẻ Vietnam Airlines, tất cả cán bộ, nhân viên Vietnam Airlines ở mọi lĩnh vực đều hưởng ứng và đồng loạt thay avatar, thể hiện tinh thần mạnh liệt của tuổi thanh xuân.
Diễn biến dịch Covid -19 ngày càng phức tạp khôn lường. Dù vậy, chúng tôi không nản lòng. Chúng tôi vẫn “say sưa” đương đầu thử thách, luôn tính toán để triển khai các chính sách dịch vụ và tăng cường các biện pháp bảo vệ hành khách và người lao động, xây dựng lịch bay, mở bán chuyến bay linh hoạt, tận dụng mọi cơ hội tối ưu hóa doanh thu cho Vietnam Airlines.
Sự lo lắng và căng thẳng luôn thường trực; Sự xót xa và nuối tiếc khi nhìn thấy lượng hành khách suy giảm liên tục; Sự hồi hộp và mệt mỏi khi dõi theo tình hình biến động từng ngày từng giờ; Sự hy vọng và mong chờ kết quả khả quan đến với Vietnam Airlines. Song hành với chúng tôi là những trọng trách nặng nề luôn đặt lên vai các cấp lãnh đạo, luôn sát sao chỉ đạo mọi hành động để hãng vẫn hoạt động hiệu quả trong mọi tình huống khó khăn.
Thời điểm căng thẳng nhất, tính đến lúc này, có lẽ là quyết định dừng các chuyến bay quốc tế. Bao nỗi thổn thức của cán bộ công nhân viên Vietnam Airlines được chia sẻ trên trang cá nhân. Chúng tôi có chung một nỗi xót xa đến tận sâu thẳm trái tim.
Mặc dù vậy, chúng tôi quyết không đầu hàng, đã “xuất kích” là phải “chiến thắng”. Chúng tôi triển khai lịch bay và các chính sách bán năng động hơn. Các chích sách dịch vụ mặt đất, dịch vụ trên không được điều chỉnh kịp thời theo từng đường bay, từng hạng dịch vụ. Các Phòng Khách Bông Sen được khử trùng thường xuyên. Các trang thiết bị được vệ sinh sạch sẽ; dụng cụ phục vụ ăn uống được rửa sạch, sấy khô, tiệt trùng. Trên chuyến bay, dịch vụ ăn uống, giải trí, báo tạp chí, vật tư vật phẩm cũng được điều chỉnh để hạn chế lây lan dịch bệnh. Việc vệ sinh tàu bay được triển khai mạnh mẽ. Toàn bộ đội tàu bay được khử trùng ngay sau khi hạ cánh.
Từ khi dịch Covid – 19 bùng phát là từng đấy ngày đêm chúng tôi thao thức và trăn trở. Không có ngày 30 hay Mùng 1 Tết, không có thứ bảy hay chủ nhật, không có giới hạn giữa ngày và đêm. Chúng tôi cảm giác như đang đi trong một cơn mưa bão, phải dùng chính sức lực mạnh mẽ và trí tuệ sáng suốt để vượt qua.
Chặng đường phía trước còn nhiều chông gai. Lửa thử vàng, gian nan thử sức. Chúng tôi càng quyết tâm hơn, bản lĩnh vững vàng hơn trước. Chúng tôi mạnh mẽ và tự tin lên rất nhiều và cảm ơn Vietnam Airlines, luôn tạo những cơ hội và trải nghiệm quý báu để tồn tại và vững vàng đi qua những thăng trầm của ngành hàng không. Cùng chia ngọt sẻ bùi trong những thời điểm phát triển mạnh mẽ hay khó khăn, chúng tôi càng thấy gắn bó với ngôi nhà chung Vietnam Airlines hơn.
Tình cảm yêu mến Vietnam Airlines được tích tụ và rèn luyện qua những ngày đồng kham cộng khổ, trở nên khăng khít hơn lúc nào hết. Chúng tôi luôn tin tưởng rằng, với tình yêu trong sáng đó, mọi khó khăn đều có thể vượt qua.
