Đây là hoạt động tiếp nối Hội nghị chuyên đề “Ứng dụng AI trong tự động hóa nghiệp vụ văn phòng ngành hàng không” tổ chức ngày 20/8. Chỉ trong vòng 04 ngày sau Hội nghị, Ban CĐSCN đã nhanh chóng phối hợp cùng AWS khởi động chuỗi workshop và duy trì nhịp triển khai liên tục đến từng cơ quan, đơn vị, đưa công cụ AI đến gần với nghiệp vụ chuyên môn thực tế.
Ứng dụng AI trong nâng cao năng suất từ chính nghiệp vụ hằng ngày
Điểm đặc biệt của chuỗi workshop lần này là cách tiếp cận “may đo” theo nghiệp vụ từng đơn vị. Bên cạnh phần kiến thức nền tảng chung, Ban CĐSCN và AWS đã nghiên cứu đặc thù công việc của từng Ban để xây dựng các tình huống demo sát thực tế: Ban KHPT với bài toán phân tích dữ liệu kế hoạch, hoạch định chiến lược; Ban TTHH với bài toán tạo báo giá vận chuyển hàng hóa; Ban TCKT với bài toán đánh giá hồ sơ thầu; Ban QLVT với bài toán kiểm tra yêu cầu xuất kho vật tư kỹ thuật. Nhờ vậy, mỗi Ban được tiếp cận AI qua chính bài toán nghiệp vụ của mình.
Các buổi workshop chú trọng thực hành: người tham dự được trực tiếp thao tác trên nền tảng, đặt câu hỏi, trải nghiệm khả năng xử lý dữ liệu và tự động hóa các nghiệp vụ chuyên môn qua các tính năng của công cụ Amazon Quick. Ban CĐSCN và đội ngũ chuyên gia AWS đã đồng hành hỗ trợ xuyên suốt, giải đáp từng tình huống cụ thể và hướng dẫn cách đưa công cụ vào quy trình làm việc hằng ngày.
Ban CĐSCN lan tỏa công nghệ AI đến từng đơn vị
Không chỉ khác biệt về cách tiếp cận, chuỗi workshop còn khơi dậy tinh thần tiên phong, tư duy đổi mới sáng tạo và sự nhạy bén công nghệ của các Ban tham gia. Từ những trải nghiệm thực tế, mỗi cán bộ, nhân viên các Ban được kỳ vọng tiếp tục ứng dụng Amazon Quick trong công việc chuyên môn, chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp và lan tỏa tinh thần ứng dụng công nghệ mới đến các đơn vị khác – từng bước hình thành thói quen làm việc cùng AI, nơi công nghệ hỗ trợ con người xử lý nhanh hơn những tác vụ lặp lại, dành thời gian cho những nhiệm vụ cần tư duy và chuyên môn sâu.
Từ kết quả bước đầu tại 04 Ban, với định hướng chuyên môn hóa AI đến từng cơ quan, đơn vị, chuỗi workshop thực hành sẽ được Ban CĐSCN chủ trì, phối hợp cùng AWS nhân rộng trong thời gian tới. Mỗi đơn vị sẽ có bộ bài toán riêng, phù hợp với đặc thù nghiệp vụ, từ đó hình thành hệ sinh thái AI chuyên môn hóa trên toàn Tổng công ty, nơi mỗi cán bộ, nhân viên đều có một “trợ lý AI” chuyên biệt hỗ trợ cho công việc của mình. Mục tiêu không chỉ là triển khai một công cụ công nghệ mới, mà đưa ứng dụng AI trở thành một phần thiết thực trong quá trình đổi mới phương thức làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động tại Vietnam Airlines.
