Tuần đầu tháng 7/2018, với mong muốn cùng kênh bán phát triển khách hàng thường xuyên LotuSmiles, CNMB đã trực tiếp trao đổi và giải đáp các thắc mắc về chính sách LotuSmiles tới kênh bán đại lý và công ty du lịch trong chương trình teambuilding “Dặm bay cho cuộc sống thêm hay” bằng hình thức mới lạ và dễ tiếp thu.
Dựa trên những nội dung cập nhật mới nhất từ TT BSV, CNMB đã xây dựng nội dung các hoạt động trong teambuilding bám sát với những đặc điểm của chương trình LotuSmiles, truyền tải tới những nhân viên trực tiếp làm công tác bán tại Đại lý, CTDL.
Thông qua các trò chơi, các thành viên tham gia teambuilding được tìm hiểu về các quyền lợi của các hạng thẻ của chương trình LotuSmiles từ cách thức đăng ký, cách thức tích lũy, đặc quyền của các hạng thẻ cao như Titan, Gold, Platinum. Nội dung 5 hoạt động gắn liền với ý nghĩa những chiếc thẻ LotuSmiles: KHỞI ĐỘNG với thẻ REGISTER; TÍCH LŨY với thẻ SILVER; TRẢI NGHIỆM với thẻ TITAN; GẮN KẾT với thẻ GOLD và ĐỒNG HÀNH với thẻ PLATINUM.
Đồng hành cùng nhau cùng chung một mục đích và Tìm kiếm những miếng ghép để tạo nên những chiếc thẻ LotuSmiles.
Sau các hoạt động ngoài trời, các thành viên cùng ngồi lại lắng nghe để cập nhật thêm về chính sách LotuSmiles, chương trình phát triển hội viên 2018 và các chương trình khuyến khích khách doanh thu cao gắn liền với hội viên.
Phía sau mỗi chiếc thẻ LotuSmiles là những tóm tắt về điều kiện và quyền lợi của hội viên. Những kiến thức cơ bản về chương trình LotuSmiles và những chương trình khuyến khích phát triển hội viên được giới thiệu tới khách hàng.
Các thành viên tham gia và BTC cùng trao đổi và giải đáp các thắc mắc về các chương trình khuyến khích. Những vướng mắc trong quá trình triển khai chính sách, thực hiện chương trình được VNA lắng nghe và cùng tháo gỡ.
Sau chương trình teambuilding, chiến dịch phát triển hội viên LotuSmiles năm 2018 đã được các thành viên của kênh bán chủ động tiếp nhận. Những chương trình khuyến khích tiếp tục được CNMB và kênh bán thực hiện với mục tiêu gia tăng cả số lượng và chất lượng hội viên LotuSmiles.
Thanh Tùng – CNMB