“Cơ duyên CIM-CA nâng cánh sao VN”– Khi những trái tim cùng nhịp đập, những Thanh âm hối hả của Cuộc sống, “Những Thanh âm tự hào” của VNA, và những Thanh âm rất đỗi đời thường của mỗi ngày cùng làm việc bên nhau, chung tay gìn giữ và nâng tầm những cánh sao của Vietnam Airlines trở thành những nốt nhạc thánh thót ghi đậm trong tâm trí của tôi và những người được cùng làm việc bên những “trái tim người thợ máy VNA” – những anh em thợ máy nói chung và những “chú ong thợ” của ngành Bảo dưỡng Nội thất (CIM-VAECO) nói riêng bên các “Đại sứ Bầu trời” – anh chị em Tiếp viên Vietnam Airlines.
Nếu bạn từng nghĩ ngành hàng không chỉ có những nụ cười rạng rỡ của tiếp viên hay những cỗ máy khô khan, nóng bức và lấm lem dầu mỡ, thì bài thơ này có thể sẽ giúp thay đổi hoàn toàn cái nhìn của bạn. Đây chắc không chỉ là thơ, mà còn có thể là *Bản giao hưởng của Âm thanh và sự Tận hiến* bền bỉ và đầy ắp tình thương mến.
Tôi mở đầu “Bản hòa âm từ mặt đất lên bầu trời” này không phải bằng những câu từ “có cánh”, mà là bằng những âm thanh cực kỳ “đời”: “Lách cách, tiếng vít luồn…”, tiếng của sự tỉ mỉ, đôi bàn tay người thợ máy bảo dưỡng nội thất (CIM) len lỏi từng khe ghế ráng làm cho chúng êm ái, vững chắc cho sự thoải mái, an tâm của hành khách… Tiếng “Leng keng, búa dồn…” là sự mạnh mẽ, dồn dập nơi khu vực bếp (galley) đang được chỉnh sửa thiết bị phục vụ dịch vụ trên không…
Tiếng “Róc rách, ting ting…”- Âm thanh reo vui của sự sống động khi ly cà phê thơm phức đang được chị em Tiếp viên chuẩn bị mời khách và tín hiệu loa thông báo tiếng gọi từ hành khách đã thông suốt,sẵn sàng.
Âm thanh của sự sống và nghề nghiệp
Khổ thơ đầu mở ra bằng những từ láy tượng thanh cực kỳ thân quen và rộn rã: “Lách cách, lách cách”, “Leng keng, leng keng”. Đó không chỉ là tiếng công cụ, mà là nhịp đập của sự cần mẫn. Tô đã rất cố gắng khi dùng cái “thô” của kỹ thuật (vít, búa, khe ghế, ga-lê) để đặt cạnh cái “tình” của con người. Hình ảnh “CIM anh” và “CA em” đối ứng nhau: Một người lo dưới đất, một người bay trên trời; một người lo phần cứng (nội thất), một người trao gửi dịch vụ. Sự đan xen “nối chuyến” này chính là sợi dây “Cơ duyên” vô hình nhưng bền chặt.
Tôi đã ráng dùng nhiều từ tượng thanh để đánh thức thính giác của chính mình và lan tỏa chúng tới người đọc. Dù bạn có đang vội vã, những âm thanh này cũng đủ khiến bạn dừng lại một nhịp để lắng nghe như một bản nhạc rất gần gũi quanh mình…
Sự giao thoa “CIM – CA” – Kỹ thuật & Dịch vụ khi nói chung là sự đảm bảo cho các chuyến bay an toàn, đúng giờ và trải nghiệm tuyệt vời cho hành khách và Người Thợ bảo dưỡng nội thất với chị em Tiếp viên nói riêng là những người gần gũi và trực tiếp với sự tận tâm, cống hiến phục vụ hành khách. Bài thơ của tôi không nhìn kỹ thuật máy bay như những con số khô khan. Trong thơ và âm hưởng của bài, tôi đã khắc họa sự hiệp đồng bền chặt, nhịp nhàng giữa người thợ máy (CIM) và tiếp viên (CA). Đó là hình ảnh người thợ máy giàu tâm hồn, là điểm tựa an toàn để những “cánh sao” Skytrax thực sự tỏa sáng trên bầu trời.
Sự “Hậu thuẫn” lặng lẽ và niềm tin tuyệt đối mà miêu tả chỉ bằng câu thơ giản dị ở đây *”Có anh bên dưới, trên trời em vững bước”* là sự khẳng định về mối quan hệ cộng sinh hay “cơ duyên” giữa bộ phận Kỹ thuật và bộ phận Khai thác. Người tiếp viên có thể tự tin sải bước phục vụ hành khách chính là nhờ sự chăm chút “từng con vít” của người anh thợ máy phía sau. Một người lo “cốt lõi”, một người lo “diện mạo”, cả hai hòa quyện để tạo nên sự an toàn và hạnh phúc cho khách hàng.
Khổ thơ thứ hai là lời khẳng định sự an tâm từ mặt đất đến bầu trời về giá trị cốt lõi của an toàn và chất lượng: “Có anh bên dưới, trên trời em vững bước”, nó giải mã cái “Cơ duyên” không chỉ là sự gặp gỡ, mà là sự tin cậy. CA vững tâm phục vụ vì biết rằng “CIM anh” đã chăm chút từng cái loa (tín hiệu loa tốt rồi), từng bộ phận nhỏ nhất trong cabin. Niềm hạnh phúc của hành khách chính là kết quả của sự cống hiến âm thầm nhưng đầy trách nhiệm đó.
“Ngày ấy, ngày ấy, bao năm tháng tự hào…” chỉ bằng bấy nhiêu từ mà tôi muốn cô đọng, tích góp những dặm dài tháng năm chung tay, chung bay theo dòng lịch sử từ những ngày lịch sử, cùng nhay tiếp bước nâng cánh bay xa vươn tầm cũng những “cánh sao” của Vietnam Airlines.
“Vàng Sen” hay nói ngược lại là “Sen Vàng”– Niềm tự hào mang tên Hàng không Quốc gia Việt Nam gắn với bản sắc riêng cùng hào khí dân tộc bay khắp đất trời.
Tôi xin mạo muội vận dụng cách chơi chữ tinh tế này không chỉ nhắc về biểu tượng của Hãng hàng không Quốc gia, mà còn là lời hứa về sự bền bỉ, cao quý.
Bài thơ là lời tự sự chân thành của tôi về cái **Cơ Duyên** của những con người làm nghề “giữ và nâng cánh sao” – Nâng tầm Dịch vu Phục vụ Khách hàng mà chẳng cần hoa mỹ mà bằng chính cái mộc mạc của tiếng búa, tiếng vít đã dệt nên một tình yêu nghề sâu sắc.
Tầm vóc “Nâng cánh sao” (Star of Skytrax) như được lưu ý, cụm từ “nâng cánh sao” ở đây chính là mục tiêu vươn tới đẳng cấp 5 sao Skytrax. Tôi linh hoạt dùng từ “Vi-En” và “Vàng Sen” (một sự nghịch đảo chữ đầy hóm hỉnh nhưng vẫn giữ nguyên sự trang trọng của biểu tượng Hãng Hàng không Quốc gia) để tạo nên một giai điệu rất riêng, rất VNA.
Đoạn kết của bài thơ, tôi muốn bùng nổ với niềm tự hào: “Cùng anh CIM, CA em ráng… bay / Mang Vàng Sen đến khắp đất trời iiiiii…”. Cái ngân dài “iiiiii” ấy như tiếng động cơ máy bay đang vút cao, mang theo khát vọng chung của cả khối kỹ thuật và khối khai thác-dịch vụ.
*CIM và CA* – Hai nửa thế giới, một sứ mệnh, một “Cơ duyên” nâng cánh sao (SkyTrax) cho Vietnam Airlines.
Thân ái,
NTH-VN
Nội Bài, 29.4.2026
Xin tham khảo âm hưởng được khắc họa tại: https://youtu.be/Lt6fWRz72ug
Anh kỹ thuật tâm huyết của VNA ❤️❤️❤️