Ngày 27/6, VIAGS Nội Bài đã tổ chức buổi lễ đón nhận các giải thưởng chất lượng của các Hãng hàng không trao tặng cho công tác phục vụ năm 2018, đồng thời tri ân và tỏ lòng biết ơn chân thành tới toàn thể các hãng hàng không đã đồng hành cùng Chi nhánh trong suốt thời gian vừa qua.
Đến dự với lễ trao giải có sự hiện diện của các vị khách quý, cùng đại diện các hãng hàng không. Về phía các hãng hàng không có ông Alan Hsu – Đại diện trưởng hãng Hàng không China Airlines tại Hà Nội; ông Shimizu Tsuyoshi – Trưởng đại diện Japan Airlines tại sân bay Quốc tế Nội Bài; ông Lee Hyun Ho – Trưởng đại diện Korean Air tại sân bay Quốc tế Nội Bài; Ông Trần Tùng – Trưởng đại diện Malaysia Airlines tại sân bay Quốc tế Nội Bài.
Về phía VIAGS có sự tham dự của ông Lê Cao Thế – TGĐ VIAGS, các vị lãnh đạo Công ty cùng các vị lãnh đạo cấp cao các chi nhánh tới chúc mừng chia vui cùng VIAGS Nội Bài. Về phía VIAGS Nội Bài có ông Nguyễn Văn Dũng – Giám Đốc; ông Tạ Thăng Hùng – PGĐ cùng sự có mặt của thủ trưởng các phòng/TT chuyên viên khối cơ quan các cán bộ, công nhân viên đại diện cho toàn thể 1.700 CBNV của VIAGS Nội Bài.
Tại buổi lễ, VIAGS vinh dự nhận các giải thưởng “Dịch vụ sân bay vượt trội” do hãng Hàng không China Airlines trao tặng; Gải thưởng “Sân bay không có tai nạn và sự cố liên tiếp trong 17 năm” và đạt cam kết về chất lượng dịch vụ dựa trên sự đánh giá của khách hàng từ hãng Japan Airlines; “Giải nhất về chỉ số đúng giờ năm 2018” do hãng hàng không Korean Air trao tặng và “Giải nhất về sân bay không có tai nạn sự cố” do hãng hàng không Malaysia Airlines trao tặng.
Ông Lê Cao Thế – TGĐ VIAGS cho biết:
“
VIAGS Nội Bài hiện phục vụ khoảng 290 chuyến bay chở khách và chở hàng mỗi ngày cho 37 hãng hàng không trên thế giới có đường bay đến/đi từ sân bay Nội Bài. Sự kiện VIAGS liên tiếp nhận một loạt các giải thưởng chất lượng dịch vụ danh giá từ các hãng hàng không danh tiếng trên thế giới đã chứng minh Công ty dịch vụ mặt đất sân bay của Vietnam Airlines không chỉ cung cấp dịch vụ theo cam kết chất lượng 4 sao trong 4 năm liên tiếp, mà còn vượt cả sự mong đợi của khách hàng. Đây là cơ sở vững chắc để chúng tôi hướng tới mục tiêu chung trở thành một trong những công ty dịch vụ mặt đất hàng đầu về chất lượng tại các sân bay trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương”.
Phát biểu tại buổi lễ, ông Lee Hyun Ho – Trưởng đại diện hãng hàng không Korean Air tại Nội Bài cho biết, VIAGS hoàn toàn xứng đáng với các giải thưởng của các hãng hàng không dành tặng ngày hôm nay, bởi vì thời gian qua VIAGS luôn luôn cầu thị, nỗ lực cải tiến chất lượng dịch vụ, và đặt khách hàng làm trung tâm, có nhiều sáng kiến trong công tác phục vụ hàng ngày.
Với tiêu chí An toàn – Đúng giờ – Chất lượng, VIAGS thường xuyên nhận được nhiều thư khen của đối tác và những phản hồi tích cực của khách hàng, trong đó hầu hết là các hãng hàng không 4 và 5 sao. Chỉ tính từ đầu năm 2019 đến nay, VIAGS đã vinh dự nhận được 16 giải thưởng chất lượng dịch vụ từ các hãng hàng không danh tiếng trên thế giới trao tặng.