Trong những ngày cao điểm Tết Nhâm Dần, nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao, cuộc sống hối hả và có những vị khách đã sơ ý bỏ quên tài sản của mình trên chuyến bay.
Trong suốt thời gian công tác tại Đội DVTT- TTPVSĐ chị Nguyễn Thị Lan và anh Ngô Minh Tuấn luôn phát huy hiệu quả trong công việc và thể hiện sự thật thà, trung thực khi làm việc. Đây luôn là tấm gương sáng để cho toàn thể CBNV đơn vị noi theo.
Theo đó, ngày 14/1 chị Nguyễn Thị Lan đã nhặt được 01 ví bên trong có 50 triệu trong quá trình phục vụ chuyến bay VN244. Chị Lan đã báo cáo ngay CBK trao trả cho khách hàng.
Tiếp đó, ngày 17/1 anh Ngô Minh Tuấn – nhân viên lái xe kiêm vệ sinh máy bay, lái xe đưa đón kíp phục vụ chuyến bay, trong quá trình chờ đón kíp phục vụ trên tàu anh Tuấn đã lên làm cùng kíp trên chuyến bay VN1640 nhằm đảm bảo thời gian bay và được kíp trưởng phân công làn dây tàn.
Trong quá trình phục vụ anh Tuấn đã phát hiện ra tài sản bỏ quên ở số ghế 12 EG là 01 chiếc ví đã kịp thời báo cáo CBK niêm phong và trao trả cho khách hàng. Khi khách hàng nhận đủ tài sản gồm có 70 triệu cùng với giấy tờ, khách đã rất cảm động bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến nhân viên của VIAGS đã có hành động tốt đẹp dành cho khách hàng.
Những việc làm của anh Tuấn, chị Lan cũng như nhiều CBNV VIAGS NBA có thành tích tốt khác, đã để lại hình ảnh đẹp trong mắt hành khách và đại diện các Hãng hàng không, thể hiện tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp trong công việc của CBNV VIAGS.
TTNB VIAGS
