8 giờ tối tại chi nhánh miền Nam, khi rất nhiều người đã trở về nhà quây quần bên mâm cơm gia đình đầm ấm, thì phòng làm việc của chị Nguyễn Thanh Uyên vẫn sáng đèn. Kể từ khi dịch bệnh bùng phát, công việc của một nhân viên chế độ chính sách vốn đã vất vả lại càng thêm bận rộn.
Tất cả xuất phát từ mong muốn mang những điều tốt nhất đến cho anh chị em đồng nghiệp, đúng theo phương châm “Người lao động là tài sản quý giá nhất” của VNA.
Làm những công việc… chưa bao giờ được làm
Tháng 12 năm 2011, cô gái với nụ cười rạng rỡ luôn nở trên môi Nguyễn Thanh Uyên chính thức trở thành thành viên của đại gia đình VNA sau khi vượt qua tất cả các vòng tuyển dụng.
Sau 5 tháng đào tạo nghiệp vụ, chị đến với VNA Đồng Hới, chi nhánh miền Trung với vai trò nhân viên vận chuyển thương mại. Bằng sự nhiệt tình và trách nhiệm, trong 6 năm gắn bó với VNA Đồng Hới, chị Uyên luôn hoàn thành xuất sắc công việc của mình, nhận được sự tín nhiệm từ đồng nghiệp cũng như khách hàng.
Đến năm 2018, do một số thay đổi trong tình hình nhân sự, chị Uyên được điều chuyển công tác về chi nhánh miền Nam với vị trí nhân viên chế độ chính sách. Là một VNAer với sự năng động và tinh thần cống hiến, chị Uyên đã nhanh chóng thích nghi được với công việc mới và đạt được những thành tích rất đáng ghi nhận.
“Ở vị trí nhân viên chế độ chính sách, công việc hàng ngày của mình liên quan đến người lao động, bảo hiểm và các công việc hành chính khác. Việc chuyển từ mảng bán và khai thác sang vị trí công việc ở tuyến sau ban đầu cũng làm mình khá phân vân vân. Nhưng mình nghĩ, chỉ cần cố gắng thì mọi việc đều sẽ phù hợp. Mình cũng được các anh chị đi trước tận tình chỉ bảo nữa nên cũng nhanh chóng nắm bắt được các vấn đề trọng yếu” – chị Thanh Uyên chia sẻ.
Quen với công việc mới chưa được bao lâu thì dịch Covid-19 ập đến mang đến bao khó khăn cho VNA nói riêng và ngành hàng không, Việt Nam nói chung. Đây là thời điểm mà chị Uyên cũng như các nhân viên chế độ chính sách của VNA phải làm việc hết sức vất vả.
TCT liên tục thay đổi các kịch bản điều hành để ứng phó với dịch bệnh, kéo theo những thay đổi về chính sách, chế độ tiền lương, tình hình nhân sự. Có những nghiệp vụ mà trước đó chị Uyên chưa bao giờ làm, hay những sự cố bất ngờ, nhưng nhờ sự nhạy bén của mình, chị đều xử lý rất gọn gàng.
Bên cạnh những chính sách hỗ trợ NLĐ từ TCT, chị Uyên rất chú ý theo dõi các quy định hiện hành để cùng anh chị em CNMN làm thủ tục nhận hỗ trợ từ Nhà nước trong giai đoạn đầy khó khăn. Năm 2020, đã có 175 lao động của CNMN được hỗ trợ với số tiền 175 triệu đồng. Con số này của năm 2021 là 45 lao động cùng số tiền 170 triệu đồng.
Có thể thấy, sự chủ động, linh hoạt chính là bí quyết giúp chị Uyên có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình giữa những ngày tháng căng thẳng của đại dịch.
Động lực cố gắng là niềm tin phục hồi của VNA
Dịch bệnh đang dần qua đi, xã hội trở về trạng thái “bình thường mới”. Ngồi ngắm nhìn lại hành trình vượt khó của CNMN, điều khiến chị Uyên và các đồng nghiệp luôn tự hào chính là sự đoàn kết, giúp đỡ, chia sẻ lẫn nhau trong những lúc khó khăn. Sự quan tâm, động viên từ các cấp lãnh đạo. Tất cả đã cùng nhau gây dựng nên một tập thể vững mạnh.
“Khi thực hiện bất cứ công việc gì, mình luôn tự nhủ là phải cố gắng hết sức. Luôn tự hỏi xem bản thân đã cập nhật các kiến thức mới hay chưa, đã giúp các anh chị em hưởng quyền lợi đầy đủ nhất hay chưa. Trong lúc khó khăn thì mình nghĩ không chỉ mình, mà tất cả anh chị em VNA đều gặp phải rất nhiều áp lực về công việc. Thế nên nếu được thì mình luôn cố gắng hỗ trợ mọi người nhiều nhất có thể” – chị Uyên chia sẻ.
Với nhiều người, thành công là khi vươn tới một chức vị trí cao hay đạt được những con số lớn lao. Tuy nhiên, với chị Uyên, thành công chỉ đơn giản là được làm những điều mình thích, được dành thời gian cho những người mà mình quan tâm.
Mỗi ngày đi làm khởi đầu bằng một nụ cười với đồng nghiệp và rồi kết thúc nó cũng bằng một nụ cười, nụ cười của tình yêu thương gắn bó của gia đình CNMN và đại gia đình VNA. Chỉ khi mình thật sự đặt tâm tư vào việc gì đó thì mình mới có thể luôn cố gắng mà thậm chí không cần ngừng nghỉ.
“Ngành hàng không đang dần trở lại sau đại dịch, những chuyến hành trình kết nối bầu trời của VNA sẽ tiếp tục được cất cánh. Mình hy vọng VNA của tất cả chúng ta sẽ sớm phục hồi và tiếp đà phát triển trong tương lai”- chị Uyên hào hứng chia sẻ.
