“Nhặt được của rơi trả người đánh mất” là một nét đẹp trong phẩm chất đạo đức của mỗi con người. Nét đẹp này được VNA gìn giữ thông qua những việc làm tử tế của mỗi CBNV đã lan tỏa và gieo vào lòng khách hàng về niềm tin, tình người. Một tấm gương tiêu biểu về hành động đẹp này đó chính là anh Nguyễn Mạnh Đông – nhân viên vệ sinh tàu bay thuộc Đội cung ứng dịch vụ trên tàu, Trung tâm Phục vụ sân đỗ VIAGS NBA.

Ngày 15/9 vừa qua, trong quá trình phục vụ chuyến bay VN240 từ Tp Hồ Chí Minh đi Hà Nội, anh Nguyễn Mạnh Đông, nhân viên vệ sinh máy bay, đội Dịch vụ trên tàu, Trung tâm Phục vụ sân đỗ của VIAGS Nội Bài đã phát hiện 01 vali tại hộc hành lý 16H.

Anh Đông đã khẩn trương thực hiện các bước về quản lý tài sản bỏ quên, kịp thời bàn giao cho bộ phận liên quan để trả lại hành khách. VIAGS sau đó đã phối hợp với khách, kiểm tra trong vali có tổng số tiền, tài sản trị giá 2,4 tỷ đồng.

Sau việc làm ý nghĩa trên, anh Đông đã có những chia sẻ cùng VNA Spirit.

Ông Đỗ Đức Sơn – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc VIAGS NBA đã vinh danh và khen thưởng cho anh Nguyễn Mạnh Đông vì hành động đẹp nhặt được của rơi trả lại người mất. (Ảnh: VIAGS).

Cảm xúc của anh thế nào sau khi đã nhặt và bàn giao đầy đủ 2,4 tỷ cho khách để quên?

Tôi rất vui và hạnh phúc vì đã trao trả đầy đủ được tài sản của khách sơ ý để quên trên tàu và cũng thấy đó là việc mình cần phải làm.

2,4 tỷ là số tiền rất lớn…

Anh Đông không thể nhớ hết số lần mình nhặt được và trả lại khách tài sản để quên trên máy bay. (Ảnh: NVCC).

Đúng là 2,4 tỷ là số tiền rất lớn và cũng là lần đầu tiên tôi phát hiện. Những lần trước số tiền nhỏ hơn mình đã thấy vui rồi vì được trao lại cho chính người mất, lần này mình cảm thấy vui hơn vì số tiền lớn hơn rất nhiều và đã trao trả lại cho khách đầy đủ, kịp thời.

Được biết, anh đã gắn bó với công việc vệ sinh tàu bay từ năm 2014, vậy anh có nhớ mình đã bao nhiêu lần nhặt được và trả lại tài sản cho khách để quên?

Thật sự việc nhặt được tài sản của khách bỏ quên trên máy bay không phải là hiếm đối với các nhân viên vệ sinh tàu bay của VNA. Trong quá trình làm việc tôi cũng như đồng nghiệp đã có rất nhiều lần nhặt và kịp thời báo cáo bộ phận chuyên môn để trao trả lại cho khách hàng. Nếu tính có thể là hàng trăm lần tôi cũng không thể nhớ hết. 

Gắn bó với công việc vệ sinh tàu bay nhiều năm qua, theo anh điều gì là quan trọng nhất trong công việc hàng ngày?

Gắn bó với nghề vệ sinh trên tàu và trải qua nhiều năm làm việc, tôi cảm cảm thấy điều quan trọng nhất là mình phải yêu nghề và trung thực. Vì trong môi trường làm việc của tôi và các đồng nghiệp có khá nhiều cám dỗ mà mình thường xuyên phải gặp, nên tôi luôn tự nhủ bản thân phải trung thực và yêu nghề để góp một phần nhỏ công sức của mình cùng xây dựng công ty phát triển cũng như luôn nhận được sự tin yêu của khách hàng. 

Anh Đông bên gia đình nhỏ. (Ảnh: NVCC).

Vậy còn điều gì khiến anh gắn bó với công việc, với VIAGS nhiều năm qua, đặc biệt là ngành hàng không còn rất nhiều khó khăn sau đại dịch?

Điều khiến tôi gắn bó với công việc và VIAGS rất đơn giản thôi… Nghề chọn người, nên nghề chọn mình thì mình sẽ yêu nghề thôi.

Và với tôi thấy niềm vui và nụ cười của khách hàng và mỗi người xung quanh thì sẽ cảm thấy công việc của mình càng ý nghĩa hơn, và đó cũng là động lực để tôi cố gắng nhiều hơn đóng góp cho VIAGS, cho VNA.

Điều anh mong muốn nhất lúc này là gì?

Điều tôi mong muốn nhất lúc này là sau đại dịch Covid -19 mong tất cả mọi thành viên của VIAGS nói riêng và VNA nói chung, chúng ta cùng chung tay hành động, làm việc chăm chỉ, sáng tạo để đưa VNA trở lại và phát triển mạnh mẽ, khi đó chắc chắn chúng ta sẽ hưởng được trái ngọt. 

VNA Spirit cảm ơn anh và chúc anh thật nhiều sức khoẻ để cùng VIAGS – VNA tiếp tục sải cánh vươn cao.