Vốn mong muốn trở thành tiếp viên hàng không ngay từ thời sinh viên, chị Khánh Ly ấp ủ ước mơ được đi nhiều nơi, học hỏi nhiều nền văn hóa khác nhau. Thế nhưng, chứng bệnh rối loạn tiền đình đã khiến chị buộc phải khép lại “giấc mơ” được làm việc ở những “văn phòng” trên mây.
Khi cánh cửa này khép lại, một cánh cửa khác sẽ mở ra. Với khát khao được làm việc tại VNA vẫn luôn rực cháy, chị Khánh Ly quyết định rẽ hướng sang công việc cargo (hàng hóa) tại CNMB.
“Qua tư vấn một số bạn bè làm trong lĩnh vực Logistics, tôi được biết nghề cargo sẽ phù hợp với nam giới hơn do đặc thù nghề khá vất vả và áp lực, chắc vì thế mọi người hay gọi là “Cargo man”. Tuy nhiên, tôi nhận thấy ngành Cargo có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai và công việc kinh doanh thì khá phù hợp với tính cách của bản thân nên tôi đã lựa chọn gắn bó với phòng Thương mại hàng hóa đến hôm nay và chắc sẽ duy trì đến lúc tôi về hưu”, chị chia sẻ.
Nghề hàng hóa yêu cầu làm việc bất kể thời gian, hầu hết các chuyến bay quốc tế của VNA đi châu Âu, Sydney… đều có giờ bay vào ban đêm nên các tình huống bất thường xảy ra luôn vào thời gian muộn. Việc này đòi hỏi người phụ trách chuyến bay phải luôn sẵn sàng đảm bảo xử lý 24/7.
Đặc biệt khi giai đoạn dịch bệnh Covid-19 bùng phát từ đầu năm 2020, những người phụ trách bán charter như chị Khánh Ly thường xuyên phải lên trực tiếp sân bay giám sát bất kể ngày đêm. Đồng thời phối hợp cùng các nhân viên khai thác tại sân bay đảm bảo khai thác các chuyến bay hiệu quả nhất cho khách hàng, gia tăng lợi thế cạnh tranh của VNA so với đối thủ.
Khi được hỏi về một kỷ niệm ấn tượng trong vai trò “Cargo men” của bản thân, chị không ngần ngại chia sẻ về 4 chuyến charter Hà Nội-Viên (Áo) của khách hàng Samsung SDS.
“Đó là khi CNMB nhận được đề nghị của khách vào ngày thứ sáu, 19/2/2021, trong khi yêu cầu bay ngay đầu tuần, ngày 23 và 24/2. Một việc tưởng chừng như không thực hiện được do thời gian quá ngắn. Tuy nhiên, khi nhận được thông tin từ CNMB chỉ trong vòng 2-3 ngày (bao gồm thứ 7, CN), toàn bộ các phòng, ban TCT cũng như Lãnh đạo TCT đã trực tiếp chỉ đạo, phối hợp để đáp ứng đúng theo yêu cầu của khách hàng. Qua đó đem lại doanh thu hơn 900.000 USD cho VNA”.
Là một nhân tố quan trọng đóng góp vào thành công chung của công tác bán 36 chuyến charter đi EU, Sydney, Thái Lan với doanh thu gần 3 triệu USD trong tháng 6/2021, chị Khánh Ly khẳng định đó chính là thành quả từ sự nỗ lực của cả tập thể. Ngoài ra, được làm công việc bản thân thấy phù hợp và yêu thích nên chị làm việc trong tâm trạng thoải mái, không hề thấy áp lực với MP/KPI được giao đồng thời luôn tâm niệm phải cố gắng hết mình.
Là một nhân tố quan trọng đóng góp vào thành công chung của công tác bán, chị Khánh Ly khẳng định đó chính là thành quả từ sự nỗ lực của cả tập thể. (Ảnh: NVCC).
“VNA đang trong giai đoạn khó khăn, khốc liệt nhất chưa từng có từ trước tới nay, mỗi CBNV chúng tôi đều ý thức phải nỗ lực, đồng lòng cùng TCT vượt qua giai đoạn này và tôi luôn nghĩ đến câu “Sau cơn mưa trời lại sáng”. Tôi tin VNA chúng ta sẽ vượt qua và tiếp tục phát triển vững bền”, chị Khánh Ly khẳng định niềm tin vào tương lai.
