Ngày 10/11 vừa qua, trong quá trình phục vụ chuyến bay VN204, hành trình SGN-HAN, Kíp trưởng Hoàng Thị Thảo – Đội dịch vụ trên tàu, Trung tâm Phục vụ sân đỗ đã phát hiện 01 ví cầm tay tại ghế 27E. Ngay sau đó, Kíp trưởng Thảo đã thông báo và bàn giao cho các đơn vị liên quan theo quy định để kịp thời trao trả cho hành khách. Kiểm đếm bên trong ví có tổng số 33 triệu đồng và một số mỹ phẩm.
Được biết, chị Hoàng Thị Thảo đã gắn bó với nghề dịch vụ trên tàu bay từ năm 2003 đến nay, bản thân luôn gương mẫu trong công việc và đạt được nhiều danh hiệu thi đua.
Trong thời gian qua, chị Thảo đã nhiều lần nhặt được tài sản có giá trị như: Laptop, máy tính bảng, điện thoại, tiền mặt…của khách hàng để quên trên tàu bay và bàn giao bộ phận chuyên môn PVHK trao trả lại cho hành khách.
Gần đây nhất, ngày 11/6, trong quá trình làm nhiệm vụ, chị Thảo cũng đã phát hiện 01 ví nam màu đen để quên tại ghế 10G trên chuyến bay VN224, kiểm tra bên trong có 45.000.000 đồng tiền mặt cùng một số giấy tờ tùy thân thân khác. Quá trình bàn giao diễn ra nhanh chóng, đúng quy định, kịp thời bàn giao, trả lại đầy đủ tài sản cho khách hàng.
– Năm 2020 nhặt được 12.459.000đ và 58 lần tài sản có giá trị khác.
– Năm 2021 nhặt được 26.553.000đ và 41 lần tài sản giá trị khác.
– Năm 2022 nhặt được 131.900.000đ và 59 lần tài sản giá trị khác
Hành động “nhặt được của rơi, trả lại người mất” của các nhân viên VIAGS nói chung và VIAGS NBA nói riêng đã thể hiện đức tính trung thực, đạo đức nghề nghiệp trong sáng của những người làm công tác phục vụ mặt đất, tàu bay. Những hành động đẹp và chuyên nghiệp ấy đã góp phần nâng cao uy tín của VNA nói chung và VIAGS nói riêng.
TTNB VIAGS
