Ngày 14/8 vừa qua, trong quá trình phục vụ chuyến bay VN1624, hành trình UIH-HAN, anh Vũ Văn Hưng – Kíp phó, Đội Dịch vụ trên tàu – Trung tâm Phục vụ sân đỗ, VIAGS Nội Bài đã phát hiện 01 ví da màu đen tại ghế 4D. Anh Hưng đã thực hiện đúng quy định về quản lý tài sản bỏ quên và kịp thời bàn giao cho bộ phận chuyên môn PVHK để trả lại hành khách.
Bộ phận chuyên môn PVHK đã phối hợp kiểm tra, trong ví có 40.538.000 VND cùng một số giấy tờ tùy thân và đã bàn giao đầy đủ lại hành khách ngay sau chuyến bay.
Đại diện VIAGS Nội Bài cho biết, anh Vũ Văn Hưng đã gắn bó với nghề dịch vụ trên tàu bay từ năm 2015 đến nay, bản thân anh luôn gương mẫu trong công việc, sắp xếp làm việc khoa học, hiệu quả cao và đạt được nhiều danh hiệu thi đua.
Trong những năm vừa qua anh Hưng đã nhặt được nhiều tài sản có giá trị như (Laptop, máy tính bảng, điện thoại, tiền mặt….) của khách hàng, bàn giao bộ phận chuyên môn PVHK trao trả lại cho hành khách. Theo đó, năm 2020 anh Hưng nhặt được 4.300.000đ và 15 lần tài sản có giá trị khác; Năm 2021 là 2.500.000đ và 10 lần tài sản giá trị khác và năm 2022 anh Hưng nhặt được 40.538.000đ và 24 lần tài sản giá trị khác.
Chia sẻ về hành động của mình khi nhiều lần nhặt được tài sản của khách để quên, anh Hưng nói “Nhặt được của rơi trả người bị mất là một nét đẹp của văn hóa, truyền thống đạo đức trong công việc hàng ngày của CBNV VNA nói chung và VIAGS nói riêng. Và tôi cũng như các đồng nghiệp khác sẽ luôn phát huy đức tính tốt đẹp ấy để khách hàng luôn yêu và đồng hành cùng VNA mỗi ngày”.
Trong suốt hành trình xây dựng và phát triển, nhặt được của rơi, trả người đánh mất – là nét đẹp trong phẩm chất đạo đức của mỗi CBNV VNA. Nét đẹp đó được lan tỏa thông qua những việc làm, hành động tử tế, gieo vào lòng người về niềm tin, tình người trong cuộc sống, công việc. Và mỗi tấm gương người tốt, việc tốt là một thông điệp để lan tỏa trong cộng đồng, làm nên nét đẹp văn hóa đặc trưng của người lao động VIAGS.
Những việc làm của anh Hưng cũng như nhiều CBNV VIAGS Nội Bài có thành tích tốt khác, đã để lại hình ảnh đẹp trong mắt hành khách và đại diện các Hãng hàng không, thể hiện tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp trong công việc của CBNV VIAGS nói riêng và VNA nói chung.
