Là Đội phó Đội Dịch vụ Sân đỗ, Trung tâm Phục vụ sân đỗ VIAGS – Chi nhánh Đà Nẵng, anh Hồ Quốc Trung luôn thực hiện tốt mọi nhiệm vụ được giao, cùng lãnh đạo Trung tâm thực hiện nghiêm công tác an ninh, an toàn, đảm bảo phục vụ 100% chuyến bay an toàn tuyệt đối với chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Bên cạnh nhiệm vụ, công việc chuyên môn, anh Trung luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm tích cực đi đầu trong mọi hoạt động, đặc biệt là công tác truyền thông của VIAGS Đà Nẵng. Anh thường xuyên xây dựng tin bài, chăm chút kỹ lưỡng từ nội dung đến hình thức truyền tải thông tin và có nhiều sáng kiến đáng ghi nhận. Đặc biệt để phục vụ cho công tác truyên thông của VIAGS, cũng như để CBNV có sự trải nghiệm thú vị trong việc sử dụng sticker trong hệ thống Viber, anh Trung đã sáng tạo 3 bộ sticker ấn tượng, với những hình ảnh mang dấu ấn thương hiệu và tinh thần VIAGS.
Với sự nhiệt huyết và cống hiến hết mình, anh Trung là cá nhân xuất sắc được Tổng Giám đốc VIAGS biểu dương khen thưởng. Trong dịp này, anh Trung đã có những chia sẻ cùng VNA Spirit về công việc, về tài lẻ của mình để sáng tạo nên những bộ sticker mang đậm dấu ấn VIAGS.
Xin chào anh Trung, anh có thể chia sẻ một chút về mình để anh, chị em VNA biết được không?
Xin chào các anh, chị em đồng nghiệp, tôi chính thức gia nhập VIAGS từ 01/01/2011. Đến nay, tôi đã gắn bó với VIAGS hơn 10 năm qua. Điều khiến tôi yêu thích nơi đây là được làm việc trong một môi trường làm việc năng động,được giao lưu học hỏi nhiều từ các đồng nghiệp và khách hàng thân thiết.
Một ngày của Đội phó Đội Dịch vụ Sân đỗ sẽ thực hiện những công việc thế nào thưa anh?
Công việc của tôi hiện nay là quản lý việc chất xếp hành lý, hàng hóa chuyến bay đến và đi nhằm đảm bảo tuyệt đối an toàn, hiệu quả theo các quy định và tiêu chuẩn công việc. Đồng thời, thống kê, báo cáo bất thường về ULD hàng ngày cũng như triển khai, cập nhật thông tin về quy định, quy trình hướng dẫn công việc, đặc biệt trong giai đoạn dịch bệnh hiện nay, việc truyền thông về Ứng phó dịch bệnh là ưu tiên hàng đầu của Đơn vị.
Hơn 10 năm gắn bó cùng VIAGS, cùng VNA, điều gì hay kỷ niệm nào khiến anh nhớ mãi?
Hơn 10 năm qua, tôi vẫn không quên được kỷ niệm khi tham gia quay các video để làm clip “Mưa Phi Trường” vào khoảng đầu tháng 10/2020. Đây là “chiếc clip” thể hiện rõ nhất công việc của anh em làm việc trên sân đỗ trong mùa mưa đến.
Để hoàn thành được clip này, tôi phải mất 2 ngày, mà phải đúng ngày mưa to để quay các video cho đúng “chất”. Sau khi ra sân quay xong thì toàn thân tôi ướt mềm, mặc dù đã mặc áo mưa đầy đủ. Đây là kỷ niệm đáng nhớ nhất của tôi, vì sau khi đăng tải lên Facebook thì hơn 200 lượt share và hàng ngàn lượt view, hầu hết đều đồng cảm với công việc của anh em làm việc trên Sân đỗ trong mùa mưa đến. Đây là động lực cho tôi để làm thêm các clip khác sau này.
Có thể thấy, bên cạnh đảm bảo phục vụ 100% chuyến bay an toàn tuyệt đối, anh là một trong những “cây bút” truyền thông của VIAGS. Vậy điều gì khiến anh tích cực trong công tác truyền thông tại đơn vị?
Việc trực tiếp làm việc tại sân đỗ và cảm nhận được nỗi khó khăn, vất vả của người lao động nên đã thôi thúc tôi làm một chút gì đó để chia sẻ với anh, chị em, nên đôi lúc tôi sáng tác các bài thơ, hoặc làm clip ca nhạc, clip về công việc để động viên, chia sẻ kinh nghiệm các đồng nghiệp, qua đó truyền thêm nhiệt huyết, tinh thần làm việc cho mọi người.
Được biết, để phục vụ cho công tác truyền thông của VIAGS, anh đã sáng tạo 3 bộ sticker ấn tượng, mang đậm dấu ấn thương hiệu và tinh thần VIAGS. Anh có thể bật mí một chút về bộ sticker này?
Trong khi tình hình dịch bệnh Covid-19 ảnh hưởng trầm trọng đến ngành Hàng không nói chung và VIAGS nói riêng, hàng ngày qua trao đổi công việc, hoặc truyền thông trên các Groups Viber VIAGS, tôi thấy việc sử dụng một số sticker truyền thống như “hoa hồng’’, “thả tim”… nhìn không ấn tượng cho lắm, nên trong đầu nảy sinh ý tưởng làm sao để VIAGS có riêng bộ sticker VIAGS. Bộ sticker đầu tiên tôi thực hiện là VIAGS đoàn kết chống dịch, nhằm đồng lòng vượt qua khó khăn trong giai đoạn Covid-19. Tiếp sau đó là 2 bộ sticker về chủ đề Hoa chúc mừng, và chủ đề Chúc mừng Ngày 8/3 tiếp tục ra đời.
Bộ sticker do anh Trung thiết kế mang đậm thương hiệu VIAGS. (Ảnh: NVCC).
Từ đâu anh có ý tưởng để sáng tạo nên những bộ sticker này? Anh mất bao lâu để hoàn thiện bộ sticker?
Khoảng hơn một năm về trước tôi đã thấy một bộ sticker riêng của một hãng bay, và từ đó đã mày mò tìm hiểu xem làm như thế nào để tạo ra sticker như vậy! Và trong giai đoạn dịch vừa qua khi các chuyến bay giảm, tôi có dịp tìm hiểu kỹ hơn để thực hiện các sticker. Hiện tại, ngay trong Viber đã có phần tạo sticker riêng theo ý mình, nhưng công đoạn khó nhất là làm sao thiết kế và phối màu cho phù hợp với các sticker mang thương hiệu riêng của VIAGS. Phần này tôi đã lên tìm kiếm các biểu tượng mang tính Đoàn kết, Chia sẻ trong công việc… sau đó dùng phần mềm Photoshop trên máy tính để chỉnh sửa sao cho phù hợp. Việc này cũng nhờ sự tư vấn nhiệt tình của chị Phạm Tuyết Hà.
Vậy thông điệp mà anh muốn gửi gắm qua các bộ sticker này?
Thông qua bộ sticker, tôi muốn gửi gắm đến tất cả cán bộ, người lao động VNA nói chung và VIAGS nói riêng là dù trong bất kỳ hoàn cảnh khó khăn nào thì chúng ta sẽ cùng nhau đồng lòng vượt qua mọi khó khăn, thách thức.
Ngoài ra qua bộ sticker này sẽ tạo ra một nét đặc trưng, thương hiệu riêng cho VIAGS đến các khách hàng, đối tác trong và ngoài nước.
Với những thành quả của mình, anh đã được Tổng Giám đốc VIAGS biểu dương khen thưởng. Cảm xúc lúc này của anh như thế nào?
Ban đầu các bộ sticker này mục đích chỉ để truyền thông nội bộ trong Chi nhánh, sau này thật là bất ngờ khi nhận được bằng khen từ Tổng Giám Đốc VIAGS, đó là điều động viên về tinh thần rất lớn cho tôi. Đó là động lực cho tôi để tìm tòi, phát triển thêm các bộ sticker khác trong tương lai.
Xin chúc mừng anh Hồ Quốc Trung với 3 bộ sticker ấn tượng, bằng tình yêu với VIAGS, với VNA đã tạo ra một sản phẩm thú vị, góp phần khích lệ tinh thần, sự đoàn kết của tập thể CBNV đồng lòng vượt qua mọi khó khăn. Chúc anh luôn thành công trong công việc và ngày càng có thêm những sản phẩm sáng tạo, góp phần vào sự phát triển của TCT cũng như VIAGS.
Vu Hoang Quy-COMM
