“Xin chân thành cảm ơn ông Trần Vũ Long, đại diện Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Nội Bài – cụ thể là ASOC của Vietnam Airlines đã tạo điều kiện cho đoàn đại biểu thanh niên Lào tham dự Đợt tập huấn Thanh niên Tiền phong lần thứ 26 tại Hà Nội, Việt Nam làm thủ tục tại sân bay quốc tế Nội Bài, trở về nước CHDCND Lào.

 Anh Trần Vũ Long – Chuyên viên phòng Dịch vụ và Khai thác NBA – Trung tâm Dịch vụ và Khai thác Sân Bay ASOC. (Ảnh: NVCC).

Nhân dịp Năm đoàn kết hữu nghị Lào – Việt Nam 2022 và Lễ kỷ niệm 60 năm Thiết lập quan hệ ngoại giao giữa hai nước và 45 năm Ngày ký Hiệp ước hữu nghị và hợp tác Lào – Việt Nam, xin chúc đồng chí Trần Vũ Long và Vietnam Airlines hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ vinh dự của mình” – Mr. Somsanouk PHONGSISATTANAK – Phó Bí thư Thường trực Văn phòng Nội các Đoàn Thanh niên Cách mạng Nhân dân Lào.

“Tôi là Skye Ellen Maconachie, Đồng Giám đốc – Văn phòng dự án Tổ chức Blue Dragon Children’s Foundation (BDCF) Úc tại Việt Nam, 879 Hồng Hà, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Trước tiên, chúng tôi gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Quý cơ quan về sự giúp đỡ nhiệt tình và rất hiệu quả trong thời gian qua.

Trong gần 20 năm hoạt động tại Việt Nam, Blue Dragon Children’s Foundation đã hợp tác với Cục Cảnh sát Hình sự – Bộ Công an, Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng, Công an nhiều tỉnh/thành phố và nhiều cơ quan/đơn vị khác; đồng thời cũng nhận được nhiều sự hỗ trợ của các cơ quan/đơn vị từ trung ương tới địa phương. Nhờ có sự hợp tác và hỗ trợ có hiệu quả, chúng tôi đã giúp đỡ hàng chục nghìn trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em đường phố, trẻ bị xâm hại tình dục, trẻ em khuyết tật, trẻ em bị lạm dụng sức lao động, trẻ em và phụ nữ bị mua bán có cơ hội được đoàn tụ gia đình, được đến trường, tham gia các khóa đào tạo nghề và tiếp cận các dịch vụ xã hội khác. Giải cứu, giúp đỡ nạn nhân mua bán người là công việc hết sức khó khăn, thậm chí nguy hiểm. Đưa nạn nhân trở về đoàn tụ gia đình là công việc rất quan trọng. Trong quá trình thực hiện công việc, nhân viên của chúng tôi thường xuyên có dịp làm việc và nhận được sự hỗ trợ rất lớn từ Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, trực tiếp là cán bộ Trung tâm Dịch vụ và Khai thác sân bay ASOC, đặc biệt là anh Trần Vũ Long.

Trong suốt giai đoạn dịch bênh Covid-19 căng thẳng, việc đi lại khó khăn và thủ tục kéo dài, nhân viên của Trung tâm vẫn luôn giữ được tận tâm hỗ trợ, giúp nạn nhân làm thủ tục bay được đúng giờ và sớm gặp lại người thân, nhất là với những nạn nhân lần đầu tiên đi máy bay; nhiệt tình hướng dẫn chúng tôi làm thủ tục cho nạn nhân bị đối tượng mua bán người thu giữ hết giấy tờ cá nhân. Điều tuyệt vời hơn nữa, cán bộ của Trung tâm luôn nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân, bí mật đời tư của nạn nhân…”.

Thư khen và cảm ơn của Đoàn Thanh niên Cách mạng Nhân dân Lào và BDCF Úc tại Việt Nam dành cho anh Vũ Long. (Ảnh: ASOC).

Đây là một trong những bức thư khen của Văn phòng Nội các Đoàn Thanh niên Cách mạng Nhân dân Lào và Văn phòng dự án Tổ chức Blue Dragon Children’s Foundation (BDCF) Úc tại Việt Nam dành cho anh Trần Vũ Long  – Chuyên viên phòng Dịch vụ và Khai Thác NBA – Trung tâm Dịch vụ và Khai thác Sân Bay ASOC vì những đóng góp, hỗ trợ của anh trong suốt thời gian qua. 

Trong những ngày đầu năm mới 2023, VNA Spirit đã có dịp trò chuyện và chia sẻ cùng anh Vũ Long – một CBNV điển hình của ASOC về những niềm vui, thành công trong năm qua và những nhiều mới mẻ đang chờ đón. 

Xin chào anh Long! VNA Spirit rất vui khi được trò chuyện cùng anh trong dịp đầu xuân năm mới này. Chắc hẳn anh vừa trải qua đợt phục vụ cao điểm Tết rất bận rộn?

Xin chào anh, chị em VNA. Cũng như nhiều anh chị em đồng nghiệp VNA Group, chúng ta vừa có một kỳ cao điểm Tết thành công và mình cũng rất vui khi được góp phần nhỏ bé vào hành trình này. 

Như những ngày Tết trước đây, mình thường đi tăng cường trước tết ở đầu Tân Sơn Nhất và tiếp tục phục vụ sau tết ở đầu Nội Bài. Cao điểm làm thì tất cả mọi người trong chuỗi phục vụ chuyến bay đều rất vất vả do sản lượng tăng cao nhưng làm trong tinh thần phấn khởi của tết đến xuân về, của những niềm hân hoan đoàn tụ. 

Mệt mỏi nhưng nhìn những nụ cười đoàn viên của các gia đình thì mình và anh, chị em cũng thấy ấm áp rất nhiều. Đặc biệt là trong quá trình TCT đang phục hồi nhanh chóng thì những sự vất vả này dường như nhẹ nhàng hơn nhiều bởi sự quan tâm từ các cấp. Tất cả TCT đều quyết tâm, đòng lòng nối mùa xuân mọi miền.

Anh Long và các đồng nghiệp rất vui và hạnh phúc vì việc làm nhỏ của mình đã mang lại được sự thuận lợi và vui vẻ cho hành khách. (Ảnh: NVCC).

Vậy có kỷ niệm đặc biệt nào mà bạn không thể quên trong những ngày trực chiến vừa qua?

Kỷ niệm đặc biệt thì cũng nhiều lắm. Nhưng có bữa ngày 8 Tết. Chuyến bay đêm rất đông, nhiều anh, chị em chờ để được bay về SGN để tiếp tục công việc của mình. Người ta chờ để được đi sổ chờ nhiều lắm.Thế nhưng chẳng ai tỏ ra khó chịu. Từ sáng tới khuya luôn. Mình chẳng kịp hỏi tên. Có chị chạy vào cho mình quả cam rồi bảo ăn đi còn lấy sức phục vụ. Thật sự bận rộn nhưng rất vui.

Được biết, bên cạnh những hoạt động chuyên môn tích cực, bạn cũng là 1 ĐVTN tiêu biểu tham gia rất nhiều các hoạt động đoàn, đặc biệt là sự kiện như: Đưa sinh viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn tại Nhật Bản về quê đón tết và các chuyến bay đoàn đại biểu thanh niên Lào tham dự Đợt tập huấn Thanh niên Tiền phong lần thứ 26 tại Hà Nội. Vậy điều gì thôi thúc Long tích cực tham gia các hoạt động này?

Công việc của Đoàn thực ra là một phần không thể tách rời với công việc chuyên môn, nhất là mình làm vị trí rất có thế mạnh để có thể phục vụ tốt hơn và nâng cao hình ảnh VNA tới các cơ quan đơn vị khác trong và ngoài nước. 

Những việc làm đó mình nghĩ đó là việc bình thường nên làm. Để hoạt động Đoàn đi vào thực tế và ý nghĩa đó là cả hệ thống đều rất sẵn sàng phục vụ tốt nhất, hỗ trợ tốt nhất ví dụ các chuyến bay mang tết về nhà, các chuyến bay trong khuôn khổ các hoạt động ngoại giao của Nhà nước và Đoàn Thanh Niên. Mình cùng các anh, chị em luôn cố gắng cao độ để hoàn thành nhiệm vụ để mang đến một VNA tận tâm và chuyên nghiệp. 

Như với chuyến bay của Đoàn Thanh Niên Lào diễn ra rất nhanh, kế hoạch không biết trước do cả Đoàn thay đổi kế hoạch ngay sát giờ bay. Cả Đoàn nước bạn Lào lên đông và sớm. Mình cũng phục vụ và giám sát chuyến bay như mọi ngày và cố gắng hỗ trợ tốt nhất để ĐTN nước bạn có một hành trình thuận lợi.

Với tổ chức Blue Dragon – một tổ chức giải cứu phụ nữ, trẻ em bị buôn bán, mình thật sự rất khâm phục các anh chị làm trong tổ chức. Với công việc đặc thù mình thường gặp các anh trong tổ chức lên sân bay để đưa các bạn nữ bị bán sang Trung Quốc bay về nhà mà không có giấy tờ tùy thân. Tinh thần các bạn ấy rất đi xuống. Mình luôn yêu cầu nhân viên thủ tục tế nhị không hỏi nhiều, và trực tiếp đưa các anh trong tổ chức cùng những người bị buôn bán tới gặp An ninh trình bày để cho việc về nhà thuận lợi hơn. 

Có một kỷ niệm mình nhớ mãi, gần tết các anh trong tổ chức Blue Dragon đi ngang qua sân bay và tặng mình 1kg măng khô làm quà tết và gói ghém cẩn thận, mình thì cũng không có gì tặng lại ngoài quyển lịch VNA. Đúng kiểu đôi nghèo (cười).

Vậy cảm xúc của bạn thế nào khi nhận thư khen và những lời cảm ơn chân thành từ Văn phòng Nội các Đoàn Thanh niên Cách mạng Nhân dân Lào cũng như tổ chức BDCF của Úc tại Việt Nam?

Mình rất vui và hạnh phúc vì việc làm nhỏ của mình đã mang lại được sự thuận lợi và vui vẻ cho hành khách. Mỗi lần nhận thư khen thì mình lại càng cố gắng nhiều hơn và đó là nguồn động lực để mình phấn đấu nhiều hơn nữa cả về công việc chuyên môn và hoạt động đoàn thể.

Có thể nói năm 2022 đã khép lại với Long với nhiều điều đáng nhớ. Vậy trong năm mới 2023, bạn có những dự định và mục tiêu gì?

Trong năm 2023 thì mình dự định học thêm một số khóa học và mục tiêu là tiết kiệm thật nhiều. Mong rằng, năm mới này VNA tiếp đà hồi phục mạnh mẽ để anh chị em sẽ luôn có “mùa xuân”.

Cảm ơn Long và chúc bạn sức khoẻ và thành công với những dự định của mình.