Khởi đầu xu hướng khai thác chở hàng trên cabin đến Đà Nẵng
Ngay trong những ngày đầu năm mới Xuân Tân Sửu, VIAGS Đà Nẵng đã nhận được thư khen khi phục vụ thành công chuyến bay chở hàng trên cabin đầu tiên của Philippine Airlines tới Đà Nẵng. Mặc dù đã tham dự khai trương nhiều chuyến bay đầu tiên như vậy nhưng bản thân anh Phước Lực vẫn có những cảm xúc đặc biệt.
“Đây là chuyến bay đầu tiên của Philippine Airlines và cũng là chuyến bay chở hàng trên cabin đầu tiên của các Hãng quốc tế đến Đà Nẵng sau một năm trời Nhà ga Quốc tế T2 gần như đóng băng kể từ ngày 23/03/2020 đến nay. Về mặt kinh doanh, đây sẽ là một khởi đầu mới đầy thuận lợi cho cả 2 phía là Philippine Airlines và VIAGS nói riêng, VNA nói chung. Phía Hãng đã mở rộng được thị trường của mình ra thêm một điểm đến mới tại Việt Nam là Đà Nẵng, và VIAGS – VNA đã có thêm một khách hàng mới là Philippine Airlines.”
Theo anh Phước Lực, chuyến bay này sẽ là tiền đề để hai bên phát triển thêm thị trường, hệ thống khách hàng và qua đó giúp tăng trưởng doanh thu trong bối cảnh khó khăn như hiện nay.
Bên cạnh đó, thành công của chuyến bay đã chứng tỏ rằng VIAGS nói riêng và VNA nói chung đã rất nhanh nhạy và quyết liệt trong việc bắt kịp xu hướng khai thác mới của ngành hàng không trong khi dịch bệnh Covid-19 vẫn đang diễn biến hết sức phức tạp. Qua đó chứng tỏ khả năng thích ứng cao của VIAGS và VNA trong một môi trường kinh doanh luôn có sự biến động không ngừng và bất ngờ, đồng thời chứng tỏ rằng “Văn hoá linh hoạt” mà VNA áp dụng đã thực sự phát huy tính hiệu quả thực tiễn.
Tự hào góp sức vào thành công chung của tập thể
Với kinh nghiệm 5 năm gắn bó với ngành hàng không và cũng ngần ấy năm gắn bó với VIAGS nói riêng và VNA nói chung, APEC 2017 là một trong những giai đoạn mà anh Phước Lực chẳng thể nào quên.
Năm 2017, sau hơn 1 năm chính thức bước vào ngành hàng không, anh Phước Lực được Ban lãnh đạo VIAGS Đà Nẵng tin tưởng giao một số nhiệm vụ quan trọng trong công tác chuẩn bị, tiếp đón các phái đoàn của các Quốc gia/vùng lãnh thổ tham dự Tuần lễ cấp cao APEC năm 2017 tại Thành phố Đà Nẵng.
Khi ấy, VIAGS đã phục vụ 17/21 phái đoàn và hơn 80 chuyến bay charter của các Công ty, tập đoàn lớn trên thế giới. Với vai trò là một trong những người tham gia vào công tác chuẩn bị phục vụ và cùng điều phối các chuyến bay charter, anh Phước Lực đã tự hào góp phần vào sự thành công của Hội nghị cũng như giành được sự hài lòng của khách hàng.
“Sự kiện thành công đã tạo nên một hình ảnh VIAGS nói riêng và VNA nói chung rất chuyên nghiệp và tận tâm trong lòng bạn bè quốc tế. Thêm vào đó, logo do bản thân tôi thiết kế đã được chọn làm biểu trưng chính thức cho sự kiện “VIAGS phục vụ APEC 2017”. Nhìn những chiếc logo được gắn trên ngực trái nơi trái tim mỗi con người VNA đang nhiệt huyết một lòng vì một sự kiện tầm cỡ Quốc tế, bản thân tôi luôn cảm thấy tự hào vì mình là người VNA.”
Nhớ lại thời điểm phục vụ sự kiện APEC, nhà ga T2 vừa mới được đưa vào khai thác và mọi thứ vẫn còn quá mới mẻ, việc di chuyển giữa hai nhà ga lúc đó tựa như một cuộc thi về sức bền. “Mình phải di chuyển liên tục trong nhà ga, giữa 2 nhà ga và thậm chí là giữa nhà ga với máy bay, khu vực sân đỗ để hỗ trợ Đại diện Hãng phục vụ các chuyến bay, có ngày mình đã đi bộ hơn 30km, bây giờ nghĩ lại vẫn thấy nhớ như in. Nhưng những mệt nhọc đó gần như không còn nữa khi thấy những chuyến bay cất cánh an toàn vào ngày cuối cùng của Hội nghị, và đặc biệt là sự hài lòng trên gương mặt của Đại diện các Hãng hàng không và các phái đoàn.”
Kỷ niệm 31 năm thành lập Hãng Silk Air (ảnh trái) và Khai trương chuyến bay đầu tiên Hãng Starlux airlines (ảnh phải) (Ảnh: NVCC)
Trong quá trình công tác tại VIAGS, anh Phước Lực cho rằng bản thân rất may mắn khi được tham gia rất nhiều chương trình của VNA, đặc biệt là Vietnam Airlines Festa. “Bản thân mình vốn là một người hoạt ngôn và thích khám phá, thích giao lưu với người khác, và thật sự thì Vietnam Airlines Festa đã cho mình cơ hội làm được điều đó. Hai lần tham gia Vietnam Airlines Festa, một lần trời Hà Nội có gió mùa về lạnh buốt, một lần thì nắng nóng gần 40 độ, đứng giữa phố Đinh Tiên Hoàng giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ mà VIAGS nói riêng và hệ thống VNA đã và đang ngày đêm nâng cao chất lượng để mang lại cho khách hàng một cách đầy tự hào trong tâm thế “Tôi là người VNA” quả thật rất khó quên.”
Khai trương chuyến bay đầu tiên Hãng EVA Air (ảnh trái) và Kỷ niệm 15 năm thành lập Hãng Jeju Air (ảnh phải) (Ảnh: NVCC)
Từ khi dịch bệnh Covid-19 xảy ra, những chuyến bay quốc tế vì thế mà ngày càng ít đi rồi dần vắng bóng hẳn khỏi sân bay Quốc tế Đà Nẵng. Tuy nhiên không vì thế mà công việc của anh Phước Lực ít đi. Tuy nhiên, cảm giác thiếu vắng các chuyến bay cùng những tà áo dài thướt tha trong sân ga thực sự khiến anh cảm thấy như thiếu đi điều gì đó đã quá đỗi thân quen trong suốt 5 năm gắn bó với ngành hàng không, với VNA và với VIAGS. “Chỉ mong năm mới này, mọi điều suôn sẻ, dịch bệnh sớm được đẩy lùi và bầu trời Đà Nẵng lại được chào đón những chuyến bay quốc tế, để mình lại được bận rộn hơn nữa, dù mệt một chút nhưng rất vui.”
Vu Hoang Quy – COMM
