Văn hóa chính trực “Trả lại tài sản của khách để quên trên chuyến bay” là nét văn hóa nổi bật của VIAGS. Chính nét văn hóa này đã tạo nên sự tin tưởng của khách hàng, đối tác và ngày càng nâng cao hình ảnh, vị thế và chất lượng dịch vụ của Công ty và Chi nhánh.

Nhằm kịp thời động viên, khích lệ hành động đẹp của CBNV, vừa qua, VIAGS Tân Sơn Nhất đã tổ chức Lễ biểu dương khen thưởng hai gương Người tốt việc tốt xuất sắc của Chi nhánh là anh Nguyễn Văn Dũng và anh Phạm Hữu Tuân.

Anh Nguyễn Văn Dũng và anh Phạm Hữu Tuân hai gương Người tốt việc tốt xuất sắc của VIAGS TSN. (Ảnh: VIAGS TSN).

Theo đó, đơn vị đã khen thưởng anh Nguyễn Văn Dũng Nhân viên – Đội DVTT – TT PVSĐ và anh Phạm Hữu Tuân – Kíp trưởng – Đội DVTT – TT PVSĐ với thành tích trả lại tài sản của khách để quên trên chuyến bay với giá trị hơn 600 triệu đồng.

Anh Nguyễn Văn Dũng, nhân viên Đội DVTT – TT PVSĐ vào ngày 09/3 đã phát hiện và trả lại tài sản của hành khách bỏ quên trên chuyến bay VN1185 chặng HPH-SGN bao gồm tiền mặt có tổng giá trị quy đổi 347 triệu đồng và nhiều tài sản có giá trị. Anh Dũng là nhân viên điển hình về gương Người tốt việc tốt với thành tích nhiều lần phát hiện và trả lại tài sản của khách để quên (năm 2020 là 59 lần, trong đó lần nhặt nhiều nhất có giá trị 285 triệu đồng; trong hơn 2 tháng đầu năm 2021 có 5 lần). Bên cạnh đó, anh Nguyễn Văn Dũng còn từng được vinh danh đưa tin lên chuyên mục Người tốt việc tốt VNA trong bài viết “Mang đến sự khác biệt trong dịch vụ theo cách của người VNA”.

Anh Phạm Hữu Tuân – Kíp trưởng – Đội DVTT – TT PVSĐ đã phát hiện và giao nộp tài sản của hành khách bỏ quên trên chuyến bay VN215 chặng HAN-SGN ngày 31/01, bao gồm tiền mặt có tổng giá trị quy đổi gần 260 triệu đồng và nhiều tài sản có giá trị. Trước đó năm 2020 anh đã nhặt được 106 lần và đến thời điểm hiện tại của năm 2021 anh tiếp tục phát hiện và thông báo trả lại tài sản cho khách hàng bỏ quên 17 lần.

Đặc biệt, với thành tích nhiều lần phát hiện được nhiều tài sản, tiền mặt có giá trị và thông báo trả cho khách hàng bỏ quên, hai anh đã được Công đoàn TCT trực tiếp trao giấy khen và khen thưởng.

Chỉ tính riêng 2 tháng đầu năm, VIAGS đã phát hiện và trả lại hành khách 1.498 tài sản và hơn 1.2 tỷ đồng tiền mặt.