Quanh năm “tối mắt tối mũi” với công việc chuyên môn nhưng vẫn đều đặn gửi bài viết về các hoạt động tại đơn vị, về những người đồng nghiệp của mình, khoảng thời gian này có lẽ là dịp không thể thích hợp hơn để các “nhà báo” nội bộ VNA có những phút trải lòng với anh chị em.
Cảm hứng đến mỗi ngày từ môi trường làm việc
Là một trong những cây bút gắn bó nhiều năm với TTNB, chị Dương Thanh Ngân (Phòng Thương mại Hành khách – CNMN) cảm thấy rất hạnh phúc và tự hào khi được “gánh vác” nhiệm vụ đại diện đơn vị truyền tải thông tin hoạt động đến toàn thể TCT.
“Công việc truyền tải thông tin đến toàn thể CBNV của chi nhánh từ lâu không chỉ là nhiệm vụ được giao mà đã trở thành niềm yêu thích, đam mê, thúc đẩy bản thân nỗ lực không ngừng nghỉ để có thể đồng hành cùng Chi nhánh, cùng TCT trên mặt trận truyền thông chung. Sức mạnh này sẽ trở thành nền tảng, bộ mặt và văn hóa VNA, góp phần lớn khắc họa nên hình ảnh trong sáng, tươi trẻ, năng động, đoàn kết, chuyên nghiệp, hết mình vì công tác cộng đồng… đảm bảo vị thế VNA trong công cuộc cạnh tranh trên thị trường Hàng không trong nước và quốc tế”, chị Ngân hào hứng chia sẻ.
Với niềm đam mê viết cùng sự nhiệt tình trong mọi hoạt động tại đơn vị, thời gian qua chị Ngân đã gửi đến TTNB TCT nhiều bài viết, thông tin, hình ảnh của CNMN, đóng góp không nhỏ vào sự đa dạng và kịp thời của tin bài trên tin VNA Spirit. Chị không ngần ngại chia sẻ về niềm cảm hứng để “ngọn lửa” tinh thần không bao giờ nguội chính là môi trường mà chị đang làm việc.
“Tôi nghĩ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và đầy sức sống của VNA, bất kỳ CBNV nào cũng đều có rất nhiều cảm hứng. Cảm hứng đến mỗi ngày từ môi trường làm việc, từ các sự kiện được tổ chức, từ các hoạt động tri ân khách hàng đối tác, từ những hoạt động nội bộ của CBNV, từ cả những thành tựu mà VNA đạt được trên mặt trận truyền thông,… Tôi chỉ đóng vai trò góp nhặt, ghi nhận lại và viết ra mà thôi”.
“Không yêu không làm được”
Công tác tại Đoàn bay 919 và gia nhập VNA từ những ngày đầu thành lập Hãng, công việc chuyên môn của chị Đặng Thị Nguyệt Nga vốn ở mảng tổ chức, sau đó là công tác tuyên giáo.
“Nhờ vậy, mình có điều kiện để nắm được các nội dung cơ bản về tổ chức, con người và cách thức hoạt động của các cơ quan, đơn vị. Đây là một công việc mà như những người cùng lĩnh vực vẫn thường đùa rằng, “không yêu không làm được”, thật sự là phải có sự gắn bó với đơn vị và trân trọng, lắng nghe đồng nghiệp thì mới có thể làm tốt được”.
Với chị Nga, niềm cảm hứng để có “lửa’ trong các bài viết chính là việc bản thân có may mắn được làm việc ở Đoàn bay 919 anh hùng, có bề dày lịch sử hơn 60 năm xây dựng và trưởng thành. Được đồng hành cùng những người đồng nghiệp là những CBNV và phi công tài giỏi, tận tâm, yêu nghề và cực kỳ thú vị cùng niềm tự hào về truyền thống đơn vị chính là nguồn cảm hứng bất tận mỗi khi chị viết về đơn vị và đồng nghiệp.
“Mình nhớ TGĐ đã từng nói, mỗi người lao động đều là một đại sứ cho thương hiệu VNA. Vì vậy, mình mong rằng, trong thời gian tới, cùng với việc phục hồi hoạt động SXKD sau đại dịch Covid-19, TCT tiếp tục tổ chức nhiều hoạt động TTNB để tôn vinh người lao động ở mọi vị trí. Trong những giai đoạn vượt khó như hiện nay, sự thấu hiểu, cảm thông và chia sẻ rất quan trọng. Khi làm tốt công tác TTNB không những góp phần thúc đẩy động lực, tinh thần làm việc trong mỗi nhân viên mà còn giúp văn hoá doanh nghiệp phát triển, thương hiệu VNA sẽ được bồi đắp vững mạnh”.
Thổi hồn vào công việc chuyên môn kỹ thuật “khô khan”
Với chị Phạm Thị Khánh Chi – Ban DVHK, các vấn đề chuyên môn dịch vụ được triển khai đến các bộ phận liên quan bằng công văn, email là công việc quen thuộc hàng ngày.
Tuy nhiên, để các thông tin chuyên môn này dễ tiếp cận và tất cả mọi người làm việc trong các lĩnh vực khác nhau đều nắm được các sản phẩm dịch vụ mặt đất, dịch vụ trên không, chị Khánh Chi thường phải “biên dịch” lại theo một ngôn ngữ đơn giản và gần gũi với cuộc sống. Giải pháp chắt lọc thông tin, rút gọn và chuyển hóa thành infographic vui nhộn luôn là bí quyết để những dịch vụ với kiến thức chuyên môn, kỹ thuật sâu thực sự đi vào cuộc sống.
“Do thông tin dịch vụ được chuyển thành ngôn ngữ ngắn gọn, đơn giản nên khách hàng bên ngoài hay chính anh chị em VNA dù làm ở lĩnh vực chuyên môn nào cũng hiểu được. Đây chính là điều cốt lõi để tất cả mọi người dễ tiếp cận, từ đó “cảm” được và khơi nguồn sáng tạo, tình yêu với VNA bằng một con đường rất tự nhiên”.
Nói đến những cảm xúc trong hành trình “gieo chữ”, chị Khánh Chi cho rằng việc gắn bó với công việc chuyên môn, luôn coi những sản phẩm dịch vụ như chính người thân yêu của mình sẽ là nguồn sáng tạo không giới hạn để đem đến những câu chuyện thông qua những bài viết hay những hình ảnh sống động.
“Điều quan trọng nhất là trong trái tim mình, luôn rung động trước những sản phẩm dịch vụ và công việc chuyên môn kỹ thuật “khô khan” đó, thấy được sự vất vả và tâm huyết của người vun trồng, thấy được những ý nghĩa và lợi ích đem đến cho VNA và khách hàng. Với cách nghĩ đơn giản, trong sáng thì trái tim sẽ mách bảo, cảm xúc sẽ dâng trào và cứ thế là những câu chuyện giản dị sẽ nói thay cho những công việc chuyên môn dịch vụ tưởng chừng như rất “hàn lâm” ấy.”
Còn tiếp!
