“Chuyến bay cấp cứu” mang tên VN7234
Hành khách hơn 60 tuổi là người dân đảo Phú Quốc, vì chuyến bay đến TP.HCM trong ngày 12/3 không đủ điều kiện lắp cáng nên người nhà đã quyết định chuyển khách ra Hà Nội trên tàu bay VN7234 để có thể cấp cứu kịp thời tại bệnh viện Bạch Mai.
Người bệnh được các nhân viên mặt đất tại cảng hàng không Phú Quốc đưa lên tàu bay trước các hành khách khác, được các tiếp viên đắp chăn giữ ấm và kéo rèm ngăn cách tại khu vực 4 hàng ghế cuối bên phải máy bay. Người nhà và bác sỹ đi cùng được tổ TV dặn dò cẩn thận những thông tin cần thiết trước khi máy bay cất cánh.
Người bệnh được đắp chăn giữ ấm và kéo rèm ngăn cách tại khu vực 4 hàng ghế cuối bên phải máy bay (Ảnh: NVCC).
Trong suốt 1h45 phút bay, các TV thay phiên nhau bên cạnh chăm sóc và theo dõi tình trạng của khách, sẵn sàng hỗ trợ bác sỹ và người nhà khi cần.
Chuyến bay hạ cánh tại sân bay Nội Bài cùng vị khách đặc biệt, các nhân viên mặt đất cùng đội ngũ cấp cứu đã túc trực tại cửa máy bay, sẵn sàng hỗ trợ khách. Nhận những lời cảm ơn và những giọt nước mắt xúc động của người nhà bệnh nhân, tổ bay và tổ TV cảm thấy thật ấm lòng và gửi những lời chúc mong hành khách mau khỏi bệnh để được về đoàn tụ với gia đình.
Cơ trưởng Hoàng Nhật Tân chia sẻ: “với những chuyến bay đặc biệt như thế này, tôi luôn phải cố gắng bay êm nhất, nhanh nhất và hạ cánh mượt nhất có thể để hành khách có thể yên tâm nghỉ ngơi trên chuyến bay và đến được nơi khám bệnh càng sớm càng tốt”.
Chủ động, sẵn sàng trên mọi chuyến bay
Chủ động, sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống là đã điều bắt buộc trên mọi chuyến bay của VNA. Trong thời điểm dịch covid-19 diễn biến phức tạp, tổ tiếp viên của VNA luôn được trang bị khẩu trang, găng tay y tế,… để chủ động ngăn tình trạng lây nhiễm bệnh.
Tổ tiếp viên của VNA luôn được trang bị khẩu trang, găng tay y tế,… để chủ động ngăn tình trạng lây nhiễm bệnh (Ảnh: NVCC).
Chuyến bay đặc biệt ngày 12/3 cũng vậy. Trước chuyến bay, ngay sau khi được thông báo về việc máy bay có lắp cáng để chở bệnh nhân bị ốm nặng từ Phú Quốc về Hà Nội, phi hành đoàn VN7234 đã kiểm tra kỹ các thông tin về hành khách.
Cơ trưởng cùng tiếp viên trưởng cũng kiểm tra các giấy tờ liên quan theo đúng quy định chuyên chở, xác nhận lại một lần nữa về các yêu cầu vận chuyển khách nằm cáng trên chuyến bay không cần bình oxy cũng như bệnh tình của khách với bác sỹ đi theo khách để đảm bảo chắc chắn không có bất cứ sự cố nào xảy ra cho khách suốt chuyến bay.
Sau khi nắm rõ tình hình của hành khách đặc biệt này, phi hành đoàn VN7234 đã chủ động trang bị kỹ càng về thiết bị y tế. Mặc dù bác sỹ khẳng định khách không cần sử dụng bình oxy trên chuyến bay nhưng phi hành đoàn vẫn kiểm tra kỹ lại các bình oxy, các trang thiết bị y tế tại các khu vực trên tàu bay đồng thời kiểm tra lại các kiến thức liên quan đến cách sử dụng bình oxy, sơ cứu của tiếp viên để sẵn sàng ứng cứu kịp thời khi cần thiết.
Trước khi hạ cánh, mặc dù biết gia đình hành khách cùng nhân viên mặt đất tại Phú Quốc đã yêu cầu xe cứu thương tại Nội Bài nhưng cơ trưởng và TVT vẫn quyết định thông báo lại một lần nữa cho các bộ phận tại điểm đến biết để sẵn sàng đón khách trước khi máy bay giảm độ cao để hạ cánh.
Nhờ vậy, hành khách đặc biệt đã an toàn “trên đường đi cấp cứu” từ Phú Quốc ra Hà Nội.
Những “chiến binh” Sen vàng
Dịch bệnh covid-19 đang ngày càng diễn biến phức tạp, những biến thể mới đã xuất hiện và WHO đã công nhận đây là đại dịch toàn cầu. Trong khoảng thời gian này, VNA đang đối mặt với những khó khăn chưa từng có, đội ngũ TV tham gia bay liên tục bị thay đổi, lịch bay liên tục bị điều chỉnh do cắt, giảm các chuyến bay và một lượng lớn nhân lực bay bị cách ly vì chở khách dương tính với Covid-19.
Hơn ai hết, những tiếp viên hàng không VNA, những chiến binh tuyến đầu hiểu rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của mình trên những chuyến bay, sẵn sàng xách valy và đi theo sự điều động của đơn vị.
Hiện nay, sau mỗi chuyến bay các tiếp viên, không biết có được bay tiếp không hay lại phải cách ly 14 ngày, đối mặt với nhiều nguy cơ lây nhiễm. Dù vậy, các tiếp viên đều động viên nhau phải cố gắng vượt qua nỗi sợ hãi bị lây bệnh, bị cách ly, bị ảnh hưởng đến sức khỏe người thân,… với tinh thần của một “chiến binh” Sen vàng. Những “chiến binh” ấy luôn lạc quan và vững tâm trước giặc covid-19 với một niềm tin “ngày mai trời lại sáng và dịch bệnh sẽ được đẩy lùi!”.
