Cộng đồng này của liên minh hàng không SkyTeam cho phép những người đăng ký tham gia có thể thực hiện các việc sau:

► Tham gia vào các cuộc khảo sát và thảo luận khác nhau về lĩnh vực du lịch hàng không.

► Phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới cùng với liên minh hàng không SkyTeam.

► Chia sẻ kinh nghiệm, các bí kíp và thủ thuật hoặc đề xuất với một cộng đồng khách hàng rộng lớn hơn của liên minh hàng không SkyTeam.

 Liên minh SkyTeam thiết kế một cộng đồng nghiên cứu khách hàng được gọi là “Jet Setters”.

Để tham gia cộng đồng “Jet Setters” của liên minh hàng không SkyTeam, người tham gia cần khởi tạo thông tin đăng nhập và trả lời một số câu hỏi ngắn. Mục tiêu của cộng đồng này là nhằm học hỏi từ khách hàng của liên minh hàng không SkyTeam, vì vậy người tham gia sẽ chỉ nhận được các thông tin liên lạc với mục đích nghiên cứu.

Theo SkyTeam