Trong những ngày qua, nơi chúng tôi làm việc tuy chuyến bay tại thời điểm giảm sâu nhưng công việc phục vụ hành lý lại nhiều hơn thường lệ.
Video những chiến binh thầm lặng Phục vụ hành lý VIAGS DAD:
Với các chuyến bay đến sân bay Đà Nẵng, tất cả hành khách đều phải cách ly tập trung, do vậy công tác Phục vụ hành lý và tìm kiếm hành lý thất lạc cho khách cần phải càng khẩn trương bởi qua rất nhiều công đoạn, không theo quy trình hướng dẫn công việc thường lệ… Đặc biệt, sau khi hành lý được trả vào bên trong, anh chị em phải tập kết, làm việc với Đội An Ninh Cửa Khẩu để chuyển hành lý của khách vào khu vực cách ly, xếp hàng ngay ngắn để thuận tiện công tác phun khử trùng của Trung tâm Y Tế – Chi nhánh Đà Nẵng.
Mọi công việc được thực hiển khẩn trương để kịp thời chuyển trả cho khách mà vẫn đảm bảo chất lượng tốt nhất – an toàn nhất trong công tác phòng chống dịch bệnh giữa khách và nhân viên chúng tôi. Với mong muốn hành khách sẽ nhận được đầy đủ hành lý trước khi lên xe đi cách ly tập trung.
Công việc phục vụ thầm lặng ấy đến khi kết thúc chuyến bay vẫn chan chứa nụ cười tận tâm – hạnh phúc – mang niềm vui thật nhiều đến cho những hành khách cuối cùng về khu cách ly. Mặt khác, ngoài công tác phục vụ tại sân bay, những hành lý của hành khách bị thất lạc, sau quá trình tìm kiếm, hành lý đến Sân bay Đà Nẵng, anh em chúng tôi lại tiếp tục mang đến để trao trả cho khách, bởi đó là những vật dụng cần thiết cho hành khách trong những ngày cách ly.
Chúng tôi tự nhủ rằng cho dù bất cứ hoàn cảnh nào “Cô Vy” vẫn không làm anh em VIAGS lùi bước và dù trong điều kiện phục vụ khắc nghiệt nhất. Chúng tôi đều hoàn thành nhiệm vụ tốt nhất, làm việc hết mình, để mỗi hành khách luôn thấy niềm vui từ trong mỗi ánh mắt của CBNV VIAGS và được tiếp thêm sức mạnh trong những ngày cách ly và hạnh phúc hơn khi nhận được hành lý của mình một cách trọn vẹn, chan chứa tình yêu của VNA –VIAGS.
Chúng tôi – Những nhân viên Phục vụ hành lý VIAGS DAD vẫn luôn từng giây, từng phút nâng cánh những chuyến bay bình yên – an toàn trong những ngày chống dịch bệnh Covid-19.
VIAGS DAD
