Home Văn hóa, thể thao

JPA liên tục tìm thấy và trao trả tài sản khách bỏ quên trên máy bay

04/05/2019
16:21
9

Việc liên tục phát hiện, nhiệt tình tìm kiếm và nhanh chóng trao trả cho hành khách của CBNV Đoàn Tiếp viên, Trung tâm PVMĐ Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Tuy Hòa tiếp tục thể hiện tinh thần làm việc tận tâm, trung thực và góp phần xây dựng niềm tinh và hình ảnh JPA đối với cộng đồng khách hàng.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Trong những ngày gần đây, ĐTV và các đại diện JPA tại Trung tâm PVMĐ Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Tuy Hòa đã tìm thấy tài sản và phối hợp để tiến hành trảo trả cho hành khách bỏ quên trên máy bay.

Những hành động này tiếp tục thể hiện tinh thần trung thực, tận tâm vì hành khách của đội ngũ nhân viên tuyến trước, tạo nên hình ảnh đẹp được khách hàng đánh giá cao.

Ngày 1/5, sau khi chuyến bay 594 hạ cánh tại sân bay Cát Bi, đại diện JPA tại Hải Phòng đã tìm thấy và phối hợp cùng Tổ tiếp viên tiến hành lập biên bản, để bàn giao cho hành khách 01 túi xách, bên trong có 01 Ipad, 4.050 USD cùng 50 AUD và giấy tờ có giá trị. Trước đó, hành khách Trịnh Nhật Minh đã bay cùng JPA trên chuyến bay từ Đà Lạt – Tp.Hồ Chí Minh, sau khi hạ cánh rời sân bay, anh Minh mới phát hiện tài sản bỏ quên liền liên lạc với Trung tâm PVMĐ Tân Sơn Nhất để thông báo. Ngay lập tức, Trung tâm PVMĐ Tân Sơn Nhất liên hệ với Đại diện Hải Phòng – điểm đến tiếp theo của máy bay này để triển khai tìm kiếm.

Sau khi máy bay hạ cánh tại sân bay Cát Bi, đại diện JPA tại Hải Phòng đã tìm thấy và cùng tổ tiếp viên lập biên bản để tiếp tục phối hợp cùng TT PVMĐ Tân Sơn Nhất trao trả lại cho hành khách. Do đang có chuyến công tác xa, nên hành khách đã ủy quyền cho người nhà đến nhận lại tài sản.

Người nhà của hành khách Trịnh Nhật Minh vui mừng khi nhận lại tài sản.

Ngày 2/5, trên chuyến bay BL434 từ Tp.Hồ Chí Minh đi Tuy Hòa, sau khi máy bay hạ cánh, tổ tiếp viên đã tìm thấy 01 túi xách màu đen, bên trong có 01 điện thoại Samsung, 01 dây chuyền, 2 nhẫn và 1 đôi hoa tai kim loại, 750.000VNĐ và giấy tờ tùy thân quan trọng. Ngay sau đó, tổ tiếp viên đã tiến hành bàn giao cho đại diện Jetstar Pacific tại Tuy Hòa để liên lạc và trao trả cho hành khách.

Được biết, hành khách làm nghề giúp việc cho một gia đình ở Phú Yên, sau khi được đại diện ở Tuy Hòa liên hệ thông báo, khách mới biết mình bỏ quên trên máy bay và đây là tài sản có giá trị đối với khách. Sau khi nhận lại, hành khách Phan Thị Thái Oanh đã xúc động bày tỏ lời cảm ơn đến tất cả anh chị em phục vụ chuyến bay BL434, bao gồm tổ tiếp viên và đại diện Jetstar Pacific tại Tuy Hòa.

Hành khách Phan Thị Thái Oanh xúc động bày tỏ lời cảm ơn đến tất cả anh chị em JPA.

Cũng trong ngày 2/5, nhân viên vệ sinh cung ứng tại Đà Nẵng, anh Nguyễn Văn Phương đã tìm thấy 01 Ipad mini tại ghế 28A sau khi chuyến bay BL141 từ Taipei hạ cánh xuống Đà Nẵng.

Tiếp đến, ngày 3/5 trên chuyến bay BL647 từ Hà Nội đến Đà Nẵng, anh Trần Hoàng Nguyên – Trưởng ca cung ứng tại Đà Nẵng cũng tìm thấy 01 máy tính Surface tại hàng ghế 29 ABC. Tất cả tài sản của hành khách bỏ quên đã được Trung tâm PVMĐ Đà Nẵng tiến hành lập biên bản và tổ chức trao trả lại cho hành khách.

Đáng chú ý, ngày 3/5 anh Nguyễn Huy Đam – TT PVMĐ Tân Sơn Nhất đã nhận bàn giao từ tổ tiếp viên 01 túi màu đen bên trong có 01 laptop Acer, 3 cọc tiền có 280 tờ mệnh giá 500 nghìn đồng với tổng giá trị 140 triệu đồng của hành khách bỏ quên, trên chuyến bay BL793 từ Hà Nội đến Tp.Hồ Chí Minh. Ngay sau đó, Trung tâm PVMĐ Tân Sơn Nhất đã triển khai tra cứu thông tin để tìm kiếm và trao trả cho hành khách.