Một năm không phải là khoảng thời gian quá dài, nhưng đủ để tôi cảm nhận được sự lựa chọn đúng đắn của mình ngay khi vừa tốt nghiệp Đại học tôi đã nộp đơn xin việc và làm việc tại VNA. Một môi trường làm việc quốc tế hiện đại, tự hào khi được phục vụ cho hãng hàng không quốc gia 4 sao.
Chính sự hào nhoáng đó khiến mọi người luôn nghĩ rằng công việc hàng không là một công việc nhẹ lương cao. Nhưng trên hết bản thân tôi hiểu được tính chất công việc này như thế nào. Công việc thời gian xoay ca, ngày có đêm cũng có nhưng tôi đã làm việc ở đây được một năm rồi, động lực của tôi là từ những đồng nghiệp xung quanh và trên hết là từ những lời cảm ơn chân thành từ khách hàng.
Mỗi ngày đi làm sẽ được gặp rất nhiều khách hàng, câu đầu tiên tôi luôn xin chào và mỉm cười với họ và kết thúc luôn là lời cảm ơn và lời chúc khách hàng có một chuyến bay tốt đẹp. Và khách hàng – người bạn đồng hành cùng chúng ta cũng đáp lại tôi bằng lời cảm ơn và một nụ cười.
Và khách hàng – người bạn đồng hành cùng chúng ta cũng đáp lại tôi bằng lời cảm ơn và một nụ cười.
Tôi đã cảm nhận được thế nào là sự chân thành từ những lời cảm ơn và vẻ đẹp của những nụ cười mà ngay khi vừa bước chân vào môi trường này các thầy cô đã dạy tôi. Những lời cảm ơn đó không chỉ vì tôi đã giúp đỡ, niềm nở với họ mà nó còn là những lời gửi gắm từ khách hàng mong cho một chuyến bay tốt đẹp an toàn mà họ thực hiện.
Bản thân tôi hiểu và nỗ lực làm tròn trách nhiệm trong công việc của mình để góp phần chung tay thực hiện chuyến bay an toàn.
Các chuyến bay luôn luôn không được để sai sót trong bất kỳ khâu nào vì hậu quả sẽ không ai có thể lường trước được. Bản thân tôi hiểu được điều đó và luôn làm tròn trách nhiệm trong công việc của mình để góp phần chung tay thực hiện chuyến bay an toàn.
Họ tên: Dương Thị Hoài Linh
Tuổi: 23
Tốt nghiệp Học viện hàng không việt nam
Thâm niên làm việc: 1 năm
Đơn vị công tác: Nhân viên hành khách quốc nội VIAGS Tân Sơn Nhất
Về cuộc thi “Bay an toàn cùng VNA”
Nhằm truyền cảm hứng, tư duy tích cực và lan toả hình ảnh về những chuyến bay an toàn, luôn lấy khách hàng là trung tâm, đồng thời khơi dậy tinh thần chiến binh cũng như tôn vinh nét đẹp người lao động VNA, Spirit chính thức phát động cuộc thi ảnh “Bay an toàn cùng VNA” dành cho CBNV VNA Group.
Cuộc thi là cơ hội để người VNA thuộc tất cả các bộ phận thể hiện tinh thần “nhỏ mà không nhỏ” trên hành trình xây dựng nên một “bộ máy” VNA hoàn chỉnh mang đến những chuyến bay an toàn cho hành khách trên mỗi hành trình.
Cuộc thi “Bay an toàn cùng VNA” diễn ra từ ngày 17/8 đến hết 17h ngày 28/8/2020 với giải thưởng lên đến 20 triệu đồng cùng nhiều quà tặng mang đặc trưng thương hiệu VNA.
Để biết thông tin chi tiết về cuộc thi, CBNV vui lòng xem tại đây.
Duong Thi Hai Linh-VIAGS
