Video trải nghiệm Hạng Phổ thông đặc biệt của VNA trên đường bay Hà Nội – Tp. HCM:

Với Hạng Phổ thông đặc biệt, hành khách được sử dụng phòng chờ Bông Sen Vàng để ăn uống, nghỉ ngơi, thư giãn trước khi bắt đầu hành trình. Bên cạnh đó, hành khách được phục vụ làm thủ tục tại quầy riêng, lên máy bay bằng lối đi hoặc xe buýt ưu tiên, qua đó rút ngắn thời gian chờ đợi trước chuyến bay.

Trên chuyến bay, VNA phục vụ hành khách hạng Phổ thông đặc biệt theo các tiêu chuẩn dịch vụ trên không cao cấp nhất, bao gồm nước uống chào mừng (welcome drink), khăn nóng, suất ăn nóng, đồ uống đa dạng, các chương trình giải trí phong phú… Tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước 30kg gắn thẻ ưu tiên kèm 2 kiện hành lý xách tay cũng là một ưu điểm đáng chú ý giúp hành khách thoải mái hơn trong những chuyến đi.