Video các tiếp viên thực hiện bài nhảy “Ghen Co Vy” trong những giờ thảnh thơi:
Những ngày dịch bệnh đang căng thẳng, mọi hành khách Việt Nam đều trang bị khẩu trang khi lên máy bay. Mọi người đều ý thức và nhận biết sự lây lan nhanh chóng của dịch bệnh.
Trước chuyến bay, tiếp viên trưởng luôn dặn dò các thành viên trong tổ về các triệu chứng của Covid-19, phương thức xử lý nếu phát hiện hoặc nghi ngờ khách nhiễm, và cuối cùng không quên chúc chuyến bay tốt đẹp, an toàn. Tâm thế của tổ bay luôn sẵn sàng làm nhiệm vụ dù đôi chút ánh mắt có giây phút lo lắng.
Đội ngũ Tiếp viên hàng không trên chuyến bay VN0105 ngày 14/3. (Từ trái sang phải: Minh 63, Thảo 104, Quyên 16, Nga 44, Hiếu 37). (Ảnh: NVCC).
Tiếp viên trên chuyến bay được trang bị khẩu trang, bao tay, đồ bảo hộ để bảo vệ sức khỏe của hành khách và bản thân. Những chuyến bay như thế này, với chiếc khẩu trang được đeo suốt, sự giao tiếp giữa tiếp viên với hành khách chỉ còn là đôi mắt trìu mến và thái độ phục vụ tận tâm.
Sau tất cả các công tác vệ sinh, khử trùng máy bay, kiểm tra các trang thiết bị, cơ sở vật chất, nội thất tàu bay, thì các anh chị phụ trách vệ sinh, mặt đất, thợ máy đều gửi lời chúc chuyến bay an toàn. Nhận được sự quan tâm của các anh chị đồng nghiệp khiến tôi rất xúc động và tự nhắc nhở cố gắng hoàn thành công tác tốt nhất.
Điều an ủi là trong những chuyến bay giữa mùa dịch như thế này, các hành khách đã chủ động ngồi vào đúng số ghế trên vé, giúp đỡ nhau để hành lý lên trên hộc và nhanh chóng ngồi vào ghế cài dây an toàn.
Dường như mọi người không chỉ lo cho bản thân mình mà còn cho người khác trên cùng chuyến bay, bởi họ hiểu rằng nếu 100 người khỏe mạnh thì 1.000 người an toàn và 1 triệu người sống khỏe.
Tổ tiếp viên, anh chị phụ trách vệ sinh và mặt đất ở sân bay Vinh (ảnh trái) và TV Trần Lê Minh Thảo 104 tự hào là một trong những “chiến binh Bông sen vàng” của VNA. (Ảnh: NVCC).
Tôi còn nhớ rõ trên chuyến bay HPH-SGN, một chú lớn tuổi gọi tôi lại rồi bảo “Cháu ơi, cháu nhắc khéo các khách Tây đeo khẩu trang nha”, rồi có một chị gái vì đánh rơi chiếc khẩu trang quý giá khi di chuyển tìm ghế cũng thủ thỉ với tôi “Chị tiếp viên ơi, em đánh rơi khẩu trang, chị có dư khẩu trang không ạ?”. Tôi chưa kịp trả lời thì một bác gái lớn tuổi ở hàng trên đã trả lời ngay: “Bác có dư này, cháu lấy mà đeo”… Hành động đẹp của bác khiến tôi và tất cả hành khách xung quanh cảm thấy vô cùng ấm lòng. Khẩu trang y tế có thể khan hiếm, nhưng tình người thì luôn ngập tràng ở mọi nơi. Sự quan sát, quan tâm và nhắc nhở nhau để cùng chung tay bảo vệ, và ngăn chặn dịch Covid-19 lây lan trong cộng đồng.
Máy bay hạ cánh, tổ bay gửi lời chào và cảm ơn đến hành khách trước khi rời máy bay. Tôi thật vui và xúc động khi nhiều cô chú gửi lời cảm ơn, chúc cả tổ “các em bay an toàn nhé!” trong mùa dịch hay một em bé khoanh tay cuối chào “Con chào cô chú ạ” trước khi nắm tay bà bước xuống máy bay.
Tôi gọi đó là tình người, tình đồng bào dù chỉ mới biết nhau qua chuyến bay ngắn ngủi, giao tiếp với nhau và chỉ biết nhau qua ánh mắt.
Một chuyến bay trong mùa dịch để lại nhiều ký ức tốt đẹp về những con người, những hành khách. Tuy chỉ giao tiếp bằng ánh mắt và cử chỉ, nhưng hành động ấm áp và lời nói chân thành của tiếp viên, những chính sách được cập nhật của VNA, sự hiện đại của những chiếc máy bay có thể xua tan phần nào nỗi lo lắng về bệnh dịch của hành khách và người thân. Những lời động viên, lời chúc lẫn nhau trong suốt chuyến bay càng giúp tôi có thêm động lực, niềm đam mê với nghề và tinh thần tích cực để luôn sẵn sàng với mọi nhiệm vụ.
Theo chỉ thị của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, các chuyến bay nội địa đã bị hạn chế từ ngày 1/4 đến hết ngày 15/4, nhưng tôi tin rằng, dịch bệnh sẽ sớm qua và những cánh chim màu xanh sẽ lại được cất cánh trên bầu trời, những giấc mơ sẽ thành hiện thực.
