Trong những ngày vừa qua, một lần nữa, những khó khăn, thách thức lại đến với ngành hàng không nói chung và VIAGS nói riêng khi những ca dương tính với SARS-CoV-2 tại TP Hồ Chí Minh và sân bay Tân Sơn Nhất được công bố. Thế nhưng, đây lại là thời điểm những chiến binh Sen Vàng VIAGS khẳng định tinh thần Sáng tạo – Hành động, chung một một ý chí quyết tâm, vượt qua mọi thách thức để hoàn thành tốt công việc được giao, góp phần tạo thêm một cái tết đoàn viên cho hành khách trong tình hình mới của giai đoạn Covid-19.
Khi khó khăn chẳng thể đánh gục ý chí
Từ ngày 5/2/202, VIAGS TSN đối mặt với thử thách “cực đại” khi gần 200 CBNV buộc phải đi cách ly tập trung ngay trong giai đoạn “nóng bỏng” phục vụ cao điểm Tết. Theo thống kê, cao điểm từ ngày 5/2 (24 tháng chạp) đến 9/2(28 tháng chạp) VIAGS phục vụ trung bình hàng ngày hơn 400 chuyến bay đi và đến với hơn 30 nghìn lượt hành khác đi. Trong đó sản lượng phục vụ đang tập trung ở chi nhánh TSN với trên 290 chuyến bay đi và đến mỗi ngày; hơn 20 nghìn lượt hành khách đi chiếm tỷ lệ gần 70% trong tổng sản lượng phục vụ của VIAGS.
Bất chấp sự đe dọa của “bóng đen” Covid-19, tinh thần đoàn kết, sức mạnh tập thể của con người VIAGS đã được khẳng định khi ngay lập tức khi tập thể lãnh đạo, CBNV VIAGS đã linh hoạt huy động nguồn lực từ VIAGS Nội Bài, Đà Nẵng, các phòng/trung tâm KCQ để hỗ trợ cho đầu cầu TSN ăn tết an toàn, đảm bảo.
“Quân chi viện” từ VIAGS NBA, DAD đã có mặt tại TSN để hỗ trợ giai đoạn cao điểm (Ảnh: VIAGS)
Ngày 10/2 (29 tháng chạp), đứng trước tình hình toàn bộ 69/69 CBNV Đội hướng dẫn chất xếp (HDCX) và 89/89 nhân viên bốc xếp phục vụ hành lý, hàng hóa trên sân đỗ phải đi cách ly theo quy định của cơ quan chức năng, kịch bản ứng phó khẩn cấp đã được kích hoạt. Chi nhánh NBA, DAD tiếp tục chi viện nhân sự; 12 nhân viên PVHK thuộc TTPVHK VIAGS TSN được cấp tốc đào tạo công tác giám sát điều phối chuyến bay dưới sự huấn luyện của PGĐ VIAGS TSN Phạm Phú Yên.
Trên cơ sở các tài liệu và kiến thức hơn 20 năm công tác chuyên môn HDCX, cân bằng trọng tải (CBTT) và Điều hành cùng với công việc đang phụ trách là mảng khai thác, PGĐ Phạm Phú Yên đã hướng dẫn 12 nhân viên PVHK nắm bắt được ngay lập tức kiến thức về công việc mới.
Đến thời điểm hiện tại, các thành viên đội PVHK đã sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ Giám sát, điều phối phục vụ chuyến bay thay thế cho các nhân viên vừa bị đi cách ly. Bên cạnh đó, BGĐ VIAGS TSN đã hiệp đồng cùng lãnh đạo các đơn vị khác đơn vị khác thuộc VNA như TOC, VASCO, VACS, SKYPEC, VAECO, Tiếp Viên, Tổ bay phân công nhân sự cùng phục vụ cho chuyến bay VNA.
Các nhóm chi viện từ VIAGS NBA, DAD, TTKST VIAGS và AGS (Ảnh: VIAGS).
Sức mạnh lan tỏa từ trái tim người VIAGS
Hơn lúc nào hết, trong thời điểm cực kỳ khó khăn, thử thách này chính là thời điểm mà mỗi CBNV dưới mái nhà chung VNA đang cùng thể hiện tinh thần đoàn kết, sẻ chia, yêu thương, cùng nhau vượt qua mọi sự lo ngại, chủ động áp dụng nhiều biện pháp phòng chống dịch bệnh và nỗ lực hoàn thành tốt nhất các nhiệm vụ được giao.
Đảm nhận nhiệm vụ mới là hướng dẫn hành khách tại đảo AB, chị Trịnh Thị Ngân – Đội HKQN – TT PVHK vững niềm tin VIAGS TSN sẽ vượt qua giai đoạn khó khăn này và sớm ổn định tiếp tục phát triển hồi phục sau dịch. “Mặc dù công tác phục vụ cao điểm Tết năm 2021 tại đầu TSN gặp rất nhiều khó khăn do dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, tuy nhiên dưới sự chỉ đạo sát sao của BGĐ VIAGS TSN, cảm thấy yên tâm và tin tưởng, cùng đồng nghiệp tập trung nỗ lực hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao trong giai đoạn Tết Nguyên đán 2021; đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay đưa đồng bào về quê ăn Tết đồng thời thực hiện nghiêm các Quy định về Phòng chống dịch.”
Nâng cao cảnh giác và không chủ quan trước bất kì tình huống nào, đó chính là “khẩu quyết” của chị Huỳnh Nguyễn Phương Thảo – Đội HKQ1 – TT PVHK là nhân viên thủ tục quốc tế cho All Nippon Airways.
“Thời gian qua dù tình hình dịch diễn biến phức tạp nhưng tôi và các anh chị em vẫn luôn giữ vững tinh thần và thái độ làm việc tốt 100% , đặc biệt nâng cao cảnh giác, không chủ quan trước bất kì tình huống nào để đảm bảo an toàn cho sức khoẻ của bản thân, khách hàng và đồng nghiệp. Tuân thủ 100% các chỉ thị phòng chống dịch Covid-19 của Chính phủ và TCT, tôi rất tin tưởng vào sự lãnh đạo của Ban GĐ trong thời gian này.”
Cùng mang niềm tin VIAGS TSN sẽ cùng nhau vượt qua giai đoạn khó khăn này và tiếp tục phát triển mạnh mẽ, anh Trần Hoàng Long – Nhân viên phòng Kế hoạnh hành chính VIAGS TSN cũng đang nỗ lực hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao: “Tôi luôn theo sát các thông tin truyền thông được cập nhập trên các group truyền thông của công ty và giữ vững niềm tin với sự lãnh đạo của Ban GĐ. Cảm thấy khâm phục sự cống hiến của Ban GĐ, các cán bộ phòng, đội, trung tâm và toàn thể nhân viên VIAGS TSN tại thời điểm hiện tại, đặc biệt là những nhân viên trực tiếp thực hiện công việc tại những đơn vị nguy cơ lây nhiễm cao.”
Tin tưởng vào sức mạnh tinh thần vốn đã trở thành truyền thống của những chiến binh sen vàng VIAGS, Ông Bùi Đức Thanh PTGĐ VIAGS – GĐ VIAGS TSN khẳng định: “Sự nỗ lực vượt khó của mỗi CBNV luôn luôn là nguồn động lực mạnh mẽ nhất để VIAGS nắm bắt mọi cơ hội, đương đầu với mọi khó khăn giành chiến thắng. Ban lãnh đạo VIAGS trân trọng cám ơn toàn thể anh chị em, trước bão giông vẫn vững lòng tin, đồng hành cùng Công ty vượt qua muôn vàn sóng gió. Hy vọng rằng, con người VIAGS với tinh thần Sen Vàng sẽ tiếp tục đồng lòng chia sẻ những khó khăn và vững tâm hướng về một ngày mai tươi sáng khi những cánh bay sen vàng vươn xa, bay cao hơn nữa trên bầu trời.”
Có thể khẳng định, hình ảnh kiên cường, không quản ngại khó khăn của CBNV VIAGS TSN giữa tâm dịch cùng sự quan tâm, sâu sát của Ban LĐ TCT, VIAGS và tình đồng nghiệp, sẻ chia những khó khăn của các Chi nhánh, phòng/trung tâm KCQ nhằm đảm bảo sự thông suốt, an toàn cho tất cả chuyến bay không chỉ đại diện cho hình ảnh của VNA – VIAGS nói riêng mà còn là hình ảnh của những người Việt Nam dũng cảm, không ngại khó, ngại khổ trong mọi tình huống và luôn sẵn sàng hành động vì cộng đồng.
Tin rằng, thái độ nhiệt huyết, quyết tâm, nỗ lực hết mình của mỗi chúng ta sẽ tạo nên một “phòng tuyến” an toàn để VNA tiếp tục tự hào kết nối mùa xuân, hỗ trợ một cách tốt nhất cho những đồng bào được về quê ăn tết an toàn trên những chuyến bay đón mùa xuân Tân Sửu.
Truyen Thong Noi Bo – COMM
