Hàng không yêu cầu kiểm soát chặt vật thể lạ trong khu bay
Cục Hàng không Việt Nam (Cục Hàng không) vừa có văn bản chỉ đạo các cảng HK, thực hiện công tác quản lý, đánh giá chỉ số an toàn khai thác tại các cảng hàng không năm 2023, đồng thời ngăn ngừa các vật thể lạ, vật ngoại lai (FOD) ảnh hưởng đến hoạt động khai thác tại một số sân bay.
Cục Hàng không yêu cầu Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) chỉ đạo các cảng hàng không trực thuộc tăng cường công tác kiểm tra, dọn dẹp vệ sinh sân đường, chấp hành nghiêm chỉnh quy trình kiểm tra tình trạng sân đường, khu bay để kịp thời phát hiện, dọn dẹp FOD (trong đó tập trung vào sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất và sân bay đang có hoạt động thi công tại khu bay).
Nguồn: Báo NLĐ
IATA: Hàng không Hồng Kông sẽ không phục hồi cho đến cuối năm 2024
Ngày 4 tháng 7, Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) đã đưa ra một tuyên bố liên quan đến lộ trình phục hồi của ngành hàng không Hồng Kông. Điều này phù hợp với những nỗ lực của chính quyền Đặc khu hành chính Hồng Kông (SAR) nhằm thúc đẩy ngành kể từ đại dịch COVID-19. IATA đã công bố các dự đoán rằng số lượng hành khách sẽ đạt đến con số tương tự như trước khi xảy ra đại dịch và phục hồi vào cuối năm 2024.
Tổng giám đốc của IATA, Willie Walsh, cho biết trong một tuyên bố, việc Trung Quốc mở cửa trở lại sớm hơn dự kiến đang mang lại sự thúc đẩy rất cần thiết cho việc phục hồi hành khách. Đến cuối năm 2024, IATA hy vọng lưu lượng hành khách của Hồng Kông sẽ trở lại mức trước khủng hoảng.
Walsh đề cập rằng, chính phủ Hồng Kông đang nỗ lực phục hồi bằng cách bổ sung thêm nhiều nhân công vào lực lượng lao động trong ngành. Chính phủ Hồng Kông đã làm điều này bằng cách đưa ra một kế hoạch tuyển dụng lao động mới. Kế hoạch này liên quan đến việc bổ sung hơn 6.300 nhân công cho ngành hàng không từ Trung Quốc đại lục.
Nguồn: Simple Flying
Japan Airlines cho khách du lịch thuê quần áo để giúp họ đi du lịch nhẹ nhàng
Japan Airlines đã tiên phong đưa ra một giải pháp để giảm lượng khí thải carbon. Hãng đã hợp tác với một trong những tập đoàn lớn nhất của Nhật Bản, Sumitomo, để cung cấp dịch vụ cho thuê quần áo cho du khách đến nước này. Logic đằng sau dịch vụ được đặt tên Any Wear, Anywhere là khuyến khích hành khách đóng gói hành lý nhẹ hơn, do đó giảm mức tiêu thụ nhiên liệu của hãng hàng không và lượng khí thải carbon liên quan.
Từ nay, hành khách sẽ có thể sử dụng trang web Any Wear, Anywhere để đặt trước dịch vụ cho thuê. Bằng cách cung cấp thông tin chuyến bay, cỡ quần áo, thời gian lưu trú và mùa trước ít nhất một tháng, quần áo sẽ được gửi trực tiếp đến chỗ ở của hành khách để sẵn sàng cho việc họ đến nước này.
Chi phí thuê từ 4.000 Yên (28 đô la) đến 7.000 Yên (48 đô la), tùy thuộc vào số lượng mặt hàng, du khách có thể thuê tối đa tám bộ trang phục trong thời gian hai tuần. Thử nghiệm ban đầu sẽ được giới hạn cho những du khách đến quốc gia này trên các chuyến bay của Japan Airlines cho đến tháng 8 năm 2024
Nguồn: Simple Flying
Air India Express ra mắt các dịch vụ ưu tiên độc quyền
Hãng hàng không giá rẻ của Ấn Độ Air India Express đã bắt đầu cung cấp các dịch vụ ưu tiên dành riêng cho hành khách để có trải nghiệm liền mạch hơn tại các sân bay Ấn Độ. Dịch vụ mang tên ‘Xpress Ahead’ cũng có sẵn để đặt chỗ trước bởi những hành khách đi trên AirAsia India, dự kiến sẽ sáp nhập với Air India Express.
Chương trình cung cấp một loạt các dịch vụ và lợi ích ưu tiên, đảm bảo hành trình suôn sẻ từ khi làm thủ tục đến khi hạ cánh, chẳng hạn như quầy làm thủ tục chuyên dụng tại sân bay, xử lý hành lý ưu tiên, ưu tiên lên máy bay và giao nhận hành lý nhanh khi đến nơi.
Nguồn: Simple Flying
British Airways mở trung tâm chăm sóc khách hàng mới ở Ấn Độ
British Airways gần đây đã chính thức khai trương ‘CallBA’, trung tâm chăm sóc khách hàng mới của hãng đặt tại Gurugram, gần Delhi. Không gian văn phòng mới có sức chứa 1.400 nhân viên được đào tạo chuyên sâu, cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/24 cho hàng nghìn khách hàng từ Hoa Kỳ và Châu Âu cho đến Châu Á-Thái Bình Dương.
CallBA đã tăng gấp đôi quy mô kể từ năm 2019 và cơ sở mới có đầy đủ đội ngũ, với các nhân viên hiện đang sử dụng hệ thống điện thoại dựa trên “cloud” với tính năng quản lý luồng cuộc gọi và quyền truy cập vào dữ liệu chuyên sâu để cá nhân hóa hơn nữa trải nghiệm của khách hàng.
British Airways có lịch sử lâu đời về các chuyến bay đến Ấn Độ. Hãng bay lần đầu tiên đến New Delhi vào năm 1924 và sẽ hướng đến 100 năm hoạt động ở Ấn Độ vào năm tới. Ấn Độ cũng là một phần quan trọng trong bộ phận dịch vụ khách hàng của BA, hãng đã mở trung tâm cuộc gọi đầu tiên tại đây vào năm 2006.
Nguồn: Simple Flying
