Buổi thuyết giảng của TGĐ Dương Trí Thành đi từ các nội dung từ cấu trúc của ngành hàng không dân dụng Việt Nam, lịch sử hình thành và phát triển của VNA, cơ cấu tổ chức của Hãng, hoạt động SXKD trong thời gian qua, các mục tiêu tổng quát trong thời gian tới và hành trình vượt qua đại dịch Covid-19.
Một trong những điều quan trọng nhất TGĐ Dương Trí Thành truyền tải tới các bạn sinh viên là tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của VNA, là bản lề cho mọi hoạt động vận hành của công ty.
Sứ mệnh là mục đích của tổ chức và đối tượng tổ chức hướng đến. Vai trò của sứ mệnh để xác định cách vận hành của một doanh nghiệp, cách nhìn nhận của khách hàng và nhân viên về doanh nghiệp, đinh hướng chất lượng dịch vụ, giá trị mang lại cho khách hàng. Tầm nhìn là bức tranh toàn cảnh mà doanh nghiệp mong muốn trở thành, là đáp án cho câu hỏi “chúng ta thật sự muốn gì?”, là kim chỉ nam dẫn lối doạnh nghiệp.
Giá trị cốt lõi là nguyên tắc hoạt động, là niềm tin, giá trị xuất phát của công ty. Giá trị cốt lõi được xây dựng trên cơ sở cốt lõi doanh nghiệp hoạt động thế nào, thực tế bản chất doanh nghiệp, sự đóng góp và mong muốn từ nhân viên để xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp nhất với môi trường làm việc.
Giữa bối cảnh khó khăn của ngành hàng không, VNA đang từng bước trên quá trình phục hồi và tiếp tục đặt ra những giá trị trong giai đoạn 2021 – 2025 bao gồm: Giữ vững vị thế là doanh nghiệp hàng không số 1, là lực lượng vận tải chủ lực tại Việt Nam, hãng hàng không hàng đầu châu Á được khách hàng tin yêu lựa chọn; VNA Group (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, VASCO) giữ thị phần số 1 tại nội địa Việt Nam. Đồng thời, Hãng sẽ không ngừng nâng cấp và cung cấp dịch vụ hàng không chất lượng cao, đáp ứng tốt nhất nhu cầu đa dạng của khách hàng; tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, hiểu quả, nhiêu cơ hội phát triển cho người lao động.
Bên cạnh đó, xen kẽ những mục tiêu, tầm nhìn của tương lai là những giá trị cốt lõi tạo nên thương hiệu, hình ảnh của VNA. An toàn là số 1 và là nền tảng cho mọi hoạt động. Khách hàng là trung tâm, VNA thấu hiểu sự phát triển của tổ chức gắn liền với sự tin yêu của khách hàng. Người lao động là tài sản quý giá nhất; mọi chính sách đãi ngộ được xây dựng trên cơ sở công bằng và lợi ích xứng đáng để duy trì sự gắn kết và tạo sức mạnh đoàn kết trong tổ chức. Không ngừng sáng tạo, luôn đổi mới không ngừng trên mọi lĩnh vực với tư duy đột phá để đạt được thành công lớn. Và cuối cùng là trách nhiệm xã hội, là sứ mệnh của Hãng hàng không quốc gia đồng hành cùng đất nước trong mọi hoàn cảnh khó khăn.
Chia sẻ về hành trình vượt qua đại dịch Covid-19, TGĐ Dương Trí Thành cho biết, ngay từ những ngày đầu tiên có thông tin về dịch, đặc biệt là ngày 30 Tết, VNA đã chuẩn bị chống và chuẩn bị cho cuộc khủng hoảng Covid-19 với kinh nghiệm của SARS và của các dịch bệnh trước đây, nhưng với hậu quả dự báo lớn hơn nhiều.
Tháng 4/2020, trong giai đoạn 15 ngày toàn quốc cách ly, dường như hàng không Việt Nam đã “ngủ”, ba hãng JPA, VJ, BB một ngày được bay 1 chuyến, VNA mỗi ngày bay 3 chuyến để phục vụ những mục tiêu thiết yếu.
Trong thời gian đó, 80% NLĐ phải thay nhau ngưng/nghỉ việc hoặc tạm hoãn HĐ lao động; lãnh đạo từ cấp cao đi làm tự nguyện không hưởng lương; tạm ngưng sử dụng phi công, tiếp viên nước ngoài; giãn tiến độ thanh toán hàng ngàn tỷ đồng; cắt giảm mọi khâu chi phí. Trong 6 tháng đầu năm VNA đã cắt giảm hơn 5.000 tỷ đồng chi phí.
Mặc dù giảm lao động theo quy mô khai thác, nhưng VNA không chấm dứt HĐ lao động, Hãng triển khai NLĐ làm việc tự nguyện không hưởng lương, làm việc bán thời gian, nghỉ luân phiên và đưa ra những chính sách nhằm đảm bảo đời sống NLĐ trong giai đoạn khó khăn, gìn giữ nguồn nhân lực sẵn sàng nắm bắt thị trường khi phục hồi. TGĐ Dương Trí Thành khẳng định, đấy chính là một trong những giá trị cốt lõi của VNA: Người lao động là tài sản quý giá nhất.
Trên cơ sở kiểm soát dịch bệnh của Việt Nam, chính phủ nới dần giãn cách xã hội, VNA đã khẩn trương, tích cực triển khai các chương trình bay phục vụ giải cứu hồi hương; đẩy mạnh vận chuyển hàng hoá để gia tăng doanh thu; nhanh chóng khôi phục mạng bay nội địa khi COVID-19 được kiểm soát tốt. Hiện VNA khai thác khoảng 60 đường bay nội địa, trung bình gần 300 chuyến bay/ngày Doanh thu vận tải nội địa đóng góp đáng kể cho quá trình “vượt khó” của VNA.
Kết thúc buổi thuyết giảng, TGĐ Dương Trí Thành đã dành thời gian trò chuyện, giải đáp những thắc mắc, câu hỏi từ các bạn sinh viên.
Sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân đặt câu hỏi cho TGĐ. (Ảnh: Xuân Nghĩa)
Nguyen Xuan Nghia – COMM
