Ngày 14/7, trong quá trình phục vụ chuyến bay VN272, hành trình SGN-HAN, Kíp phó Đinh Thị Thảo – Đội cung ứng dịch vụ tàu bay – Trung tâm phục vụ trên tàu đã phát hiện 01 ví của khách để quên tại vị trí ghế 21F. Ngay sau đó, chị Thảo đã tiến hành kiểm tra và báo các đơn vị liên quan theo quy định để kịp thời trả lại cho khách.
Sau khi bộ phận chức năng bàn giao tài sản bỏ quên, hành khách đã kiểm đếm đủ bên trong ví có 1.000 USD và 7.000.000 VNĐ (tổng giá trị tài sản quy đổi là: 30.177.000 VNĐ), đồng thời không quên bày tỏ niềm vui và lời cảm ơn chân thành đến Kíp phó Đinh Thị Thảo cùng các anh, chị em tại VIAGS.
6 tháng đầu năm, CBNV VIAGS trong quá trình phục vụ đã nhặt được nhiều tài sản của hành khách bỏ quên trên các chuyến bay, góp phần nâng cao uy tín và sự tận tâm vì hành khách, làm đẹp thêm hình ảnh của VNA – Hãng hàng không quốc tế 4 sao.
