Theo thống kê của Cục Hàng không Việt Nam, trong 9 tháng đầu năm 2024, chỉ số chuyến bay cất cánh đúng giờ (OTP) của Vietnam Airlines đạt 83% và VASCO đạt 85%, cao hơn đáng kể so với trung bình cả ngành là 74,2%.

Kết quả này tiếp tục khẳng định vị thế Vietnam Airlines là một trong những hãng hàng không đúng giờ nhất Việt Nam hiện nay. Đây cũng là yếu tố quan trọng tạo nên chất lượng dịch vụ cao cấp của Vietnam Airlines đối với khách hàng trên toàn thế giới.

Trong bối cảnh thiếu hụt nguồn cung máy bay và thời tiết xấu kéo dài, Vietnam Airlines đạt được chỉ số đúng giờ cao nhờ các nỗ lực tối ưu hóa khai thác mạnh mẽ.

Theo đó, từ đầu năm tới nay, Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam đã thúc đẩy hợp tác với các Tập đoàn sản xuất máy bay lớn trên thế giới. Hãng liên tiếp nhận thêm các máy bay Airbus A320neo, Boeing 787, giúp mở rộng, nâng cấp đội máy bay và nâng cao hiệu quả khai thác.

Vietnam Airlines cũng tiến hành chủ động bảo dưỡng đội tàu bay liên tục, với việc tập trung kiểm tra kỹ thuật hàng ngày, hạn chế dừng tàu vào ngày khai thác trừ các trường hợp bắt buộc để đảm bảo lưu lượng vận hành của máy bay. 

Đối với tác động từ thời tiết xấu, Hãng nhanh chóng có kịch bản ứng phó tình huống có thể xảy ra. Cụ thể, Vietnam Airlines chủ động điều chỉnh lịch tại các sân bay bị ảnh hưởng do diễn biến bất thường của thời tiết để hạn chế các chuyến bay chờ và chuyển hướng. Hãng thực hiện chặt chẽ công tác thông báo khi các chuyến bay thay đổi lịch bay qua các phương tiện email, tin nhắn, điện thoại, website và fanpage đến khách hàng. 

Bên cạnh đó, thực hiện theo chỉ đạo của Cục Hàng không Việt Nam, Vietnam Airlines đặc biệt tập trung vào việc điều chỉnh thời gian khai thác máy bay, giảm thời gian quay đầu máy bay để chuyển tiếp chặng bay, tối ưu hóa thời gian khai thác máy bay trong ngày, tăng cường các chuyến bay vào khung giờ chiều và tối. 

Trước đó, tháng 5/2024, Vietnam Airlines được Cirium, tổ chức dữ liệu quốc tế, ghi nhận là một trong 5 hãng hàng không đúng giờ nhất Châu Á – Thái Bình Dương, bên cạnh Japan Airlines, All Nippon Airways, Peach Aviation (Nhật Bản) và Air Asia (Malaysia). Năm 2023, Vietnam Airlines cũng nằm trong top 10 hãng hàng không đúng giờ nhất Châu Á – Thái Bình Dương.