Theo đó, Vietnam Airlines cung cấp nhiều lựa chọn suất ăn chay cho hành khách ăn thuần chay, chay trứng sữa hay chay cá. Đối với suất ăn tôn giáo, hãng phục vụ các suất ăn Hồi giáo, Hin-đu giáo, đạo Hồi và đạo Do Thái, đều được chuẩn bị nghiêm ngặt theo giáo lý.
Các hành khách cần kiêng một số thành phần dễ gây dị ứng như hải sản, các loại hạt, gluten, lactose hay phải tuân thủ chế độ ăn đặc biệt theo chỉ định y khoa như ăn nhạt, ít béo, ít đường, giàu chất xơ, nhiều protein… đều có thể yêu cầu suất ăn phù hợp. Thực đơn dành riêng cho trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi và trẻ em từ 2-5 tuổi cũng được Vietnam Airlines thiết kế khoa học để đảm bảo dinh dưỡng cho các bé.
Ngoài ra, hành khách có thể lựa chọn suất ăn chỉ gồm các loại hoa quả tươi hoặc suất ăn chay chủ yếu từ rau và trái cây. Đặc biệt, những “tín đồ” hải sản sẽ thích thú với suất ăn có nguyên liệu chính là cá và các loại hải sản tươi ngon khác.
Dịch vụ Suất ăn đặc biệt được cung cấp hoàn toàn miễn phí trên hầu hết các chặng bay do Vietnam Airlines khai thác có phục vụ bữa ăn. Hành khách chỉ cần đặt dịch vụ trước ít nhất 24 giờ so với thời gian khởi hành theo một trong ba cách: đặt ngay khi mua vé trên website, mua dịch vụ bổ sung sau khi đã xuất vé hoặc liên hệ trực tiếp với phòng vé, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng.
Trong trường hợp đổi hành trình hoặc chuyến bay, hành khách nhớ đăng ký lại dịch vụ để Vietnam Airlines sắp xếp suất ăn yêu cầu một cách chu đáo nhất. Nếu vẫn chưa có suất ăn đáp ứng nhu cầu đặc biệt, hành khách có thể chủ động mang theo thực phẩm lên máy bay. Tất nhiên, những thực phẩm này cần đảm bảo đúng quy định an toàn và tiêu chuẩn hành lý của hãng.
Với sự đầu tư nghiêm túc cho dịch vụ Suất ăn đặc biệt, Vietnam Airlines một lần nữa khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm bay tuyệt vời nhất cho từng hành khách. Việc không ngừng hoàn thiện và đa dạng hóa các dịch vụ hứa hẹn sẽ giúp hãng hàng không quốc gia này tiếp tục khẳng định vị thế trên thị trường hàng không với chất lượng dịch vụ đẳng cấp, xứng tầm 4 sao trở lên.