Hội thảo được đón tiếp của P.TGĐ- GĐK Dịch vụ Trịnh Hồng Quang, P.TGĐ- GĐK Khai thác bay Tô Ngọc Giang và các lãnh đạo, cán bộ Ban KHPT, TTĐHKT, Ban TCNL, Ban DVHK, ASOC, Ban Truyền thông, Ban Chuyển đổi số.
Phát biểu khai mạc hội thảo, bà Nguyễn Đức Hạnh – Đoàn trưởng ĐTV bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc đối với quan tâm, tạo điều kiện và chỉ đạo sát sao của Ban Lãnh đạo Tổng công ty và các cơ quan, đơn vị đối với các hoạt động của ĐTV. Bà Hạnh hi vọng sau Hội thảo, các lãnh đạo Tổng công ty cùng các cơ quan đơn vị hiểu hơn về công tác tạo nguồn, tuyển dụng cũng như những nỗ lực của Đoàn tiếp viên và các đơn vị trong việc nâng cao hiệu quả nguồn lực khai thác để nâng cao giờ bay trung bình tiếp viên, vừa đảm bảo tối ưu hóa chi phí cho Tổng công ty, vừa tăng thu nhập cho tiếp viên; đảm bảo cả chất và lượng nguồn lực cung ứng.
Tại Hội thảo nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực Tiếp viên, ông Dương Quan Nhân – Phó Đoàn trưởng ĐTV đã báo cáo về công tác phối hợp tăng giờ bay trung bình của TV, các nguyên nhân tác động đến giờ bay trung bình; công tác phân bay để nâng cao chất lượng dịch vụ và cân đối thu nhập giữa các TV; các kiến nghị giải pháp liên quan.
Lãnh đạo, cán bộ TTĐHKT đã trình bày tham luận về phương pháp xác định nguồn lực, nguyên tắc phân bay. Lãnh đạo Ban KHPT chia sẻ các nguyên nhân dẫn đến hủy chuyến, ảnh hưởng đến kế hoạch nguồn lực của OCC và cung ứng của ĐTV. Hội thảo tiếp tục nhận được các ý kiến thảo luận, các giải pháp cụ thể từ ĐTV, Ban DVHK, Ban TCNL, TTĐHKT.
P.TGĐ Tô Ngọc Giang chỉ đạo các đơn vị liên quan định kỳ tổ chức trao đổi để cân bằng giờ bay của phi công, TV trong từng giai đoạn; P.TGĐ Trịnh Hồng Quang nhấn mạnh các đơn vị cần đặt mục tiêu hiệu quả trong điều hành TV và yêu cầu xác định đơn vị phụ trách giờ bay trung bình của TV, thống nhất số liệu về giờ bay trung bình kế hoạch hàng tháng để cùng nhau phấn đấu thực hiện.
Tại Hội thảo nâng cao chất lượng tuyển dụng Tiếp viên, ĐTV đã trình bày về công tác tạo nguồn, tuyển dụng và các kết quả, ý nghĩa của hoạt động mang lại trong suốt thời gian qua. P.TGĐ Trịnh Hồng Quang đề nghị ĐTV xác định tầm quan trọng của việc tuyển chọn, không chỉ thu hút nguồn lao động mà còn cần tạo ra mỗi kỳ tuyển chọn là một kỷ niệm đáng nhớ của ứng viên, là một lần khảo sát về chất lượng dịch vụ của VNA; điều chỉnh phương thức quảng bá thông tin và cách thức tuyển dụng; nghiên cứu xu thế dịch chuyển của thị trường lao động; tổ chức cho học viên tham quan trụ sở VNA sau khi tốt nghiệp.
Tại Hội thảo, TCTHK và ĐTV đã trao thưởng TV xuất sắc, nhân viên dịch vụ xuất sắc quý II/2024 và bàn giao phần mềm Cabinbook từ Đoàn Tiếp viên về Trung tâm Chuyển đổi số.
Các chương trình Hội thảo đã giúp các cơ quan, đơn vị thấu hiểu hơn những khó khăn, các nỗ lực trong việc cùng phối hợp xây dựng giải pháp tốt nhất trong công tác quản lý, triển khai các hoạt động chuyên môn. Với “Mục tiêu lớn – Quyết tâm cao – Hành động mạnh mẽ”, chắc chắn hoạt động phối hợp nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý nguồn lực TV sẽ ngày càng được thực hiện tốt hơn, mang lại giá trị thiết thực cho đội ngũ TV về giờ bay, nâng cao thu nhập, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của TCTHK.
