Tập thể CBNV tại chi nhánh Singapore. (Ảnh: VNSG)
Trong khoảng thời gian 10 năm làm việc tại VNA, tôi nhận thấy mình đã phát triển rất nhiều mặt về kỹ năng, kiến thức và nghề nghiệp. Tất cả những điều này đều không thể thực hiện được nếu không có sự hướng dẫn của cấp quản lý, các anh chị và đồng nghiệp.
Tôi đã được chứng kiến sự phát triển của VNA và đội ngũ nhân viên từ thời điểm mới bước vào nghề cho đến hiện tại.
Ngay cả khi đối mặt với điều kiện thị trường bất lợi và đại dịch thế giới, tập thể CBNV VNA luôn đảm bảo rằng chúng ta phối hợp với nhau chặt chẽ, dù có khác địa điểm, có xa khoảng cách, nhưng tất cả đều đồng lòng vững tâm vì một VNA vững vàng.
Trong quãng thời gian ngắn ngủi của sự nghiệp, tôi đã có vinh hạnh được trải nghiệm công tác quản lý dưới trướng 3 Trưởng đại diện khác nhau. Tôi thật lòng phải nói mỗi người trong số họ có những sức mạnh và kỹ năng riêng mà họ đã truyền đạt cho chúng tôi mà không bao giờ câu nệ. Họ đã luôn ở đó để dẫn dắt chúng tôi học hỏi các kỹ năng quản lý kinh doanh, quan hệ công chúng, kỹ năng quản lý vận hành, khai thác và nhiều kỹ năng thương mại khác cho phép chúng tôi phát triển để có được ngày hôm nay.
Dù việc bất đồng quan điểm đôi khi là điều không tránh khỏi, tuy nhiên với kỹ năng quản lý đáng khâm phục của các Trưởng đại diện, các anh chị ấy luôn nắm được ý chính trong những cuộc tranh luận của nhân viên và hiểu được quan điểm của mỗi người; rồi từ hai luồng ý kiến trái ngược nhau, trích ra các điểm nổi bật và hợp nhất chúng thành một giải pháp tối ưu. Tôi chưa từng nghĩ mình sẽ học được những kiến thức như vậy cho đến khi tôi được làm việc cùng các quản lý của VNA.
Nurul Adilah luôn nhiệt tình hỗ trợ chi nhánh. (Ảnh: VNSG)
Singapore hay được biết đến là thành phố không bao giờ ngủ, nhưng là bởi các công ty ở đây thường làm việc suốt ngày đêm và nhân viên thì luôn bị ép làm việc tối đa. Tuy nhiên, ở VNA lại không phải vậy. Chúng tôi làm việc chăm chỉ, nhưng chúng tôi cũng chơi hết mình! Gia đình VNA tại Singapore không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để giải khuây và gắn kết với nhau sau những giờ làm việc căng thẳng. Chúng tôi thường xuyên tổ chức ăn tối hay dã ngoại hay đi hát karaoke. Chỉ cần lên kế hoạch và thế là thực hiện thôi!
Mỗi khi chi nhánh có sự kiện, chúng tôi thường điểm lại từng thành công của mình và thậm chí cả những thất bại và sai lầm. Chúng tôi xem lại bản thân và cùng học hỏi như một gia đình để rồi gạt bỏ hết những nỗi buồn đi, và thay vào đó là nhận lại những niềm vui!
VNA luôn ghi nhận khả năng của nhân viên. Chẳng hạn, tôi được tuyển dụng với tư cách là chuyên viên khai thác tại sân bay. Tuy nhiên, với những kinh nghiệm và kiến thức được mài giũa qua tháng năm, tôi đã được bổ nhiệm Duty Manager. Và không chỉ tôi đâu mà những đợt bổ nghiệm như vậy diễn ra tại khắp nơi tại các chi nhánh của công ty, đó thực sự là động lực giúp cải thiện tinh thần của mỗi nhân viên chúng tôi.
Qua những lời chia sẻ như vậy, nhân dịp VNA kỷ niệm 25 năm thành lập và phát triển mạnh mẽ, dù chúng ta phải trải qua những ngày tháng hỗn loạn tại nhiều khu vực trên thế giới, nhưng chúng ta vẫn luôn đồng lòng nhất tâm, với niềm hy vọng và ước mơ sẽ gặt hái nhiều thành công trong thời gian tới, tôi xin chúc cho sự phát triển thịnh vượng của VNA!
Nurul Adilah
Duty Manager
Vietnam Airlines Singapore
