Chuyển đổi số hay Digital Transformation là quá trình doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào trong hoạt động kinh doanh để thay đổi cách quản lý, lãnh đạo, quy trình làm việc và văn hóa công ty.
Hiểu đơn giản, chuyển đổi số là quá trình thay đổi các mô hình kinh doanh truyền thông sang mô hình kinh doanh hiện đại dựa trên sự vận dụng các công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data), Internet cho vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud)… Doanh nghiệp có thể tận dụng sức mạnh của công nghệ số để tạo ra giá trị mới, cải thiện hiệu suất, tăng cường tương tác với khách hàng, tối ưu hóa quy trình và thúc đẩy sự phát triển bền vững