Quan hệ hợp tác giữa Vietnam Airlines và Dell Technologies đã được thiết lập từ năm 2010, khi Dell bắt đầu cung cấp các giải pháp công nghệ như máy tính cá nhân và máy chủ để phục vụ công tác điều hành sản xuất kinh doanh của Tổng công ty. Từ đó đến nay, hai bên đã cùng nhau trải qua nhiều giai đoạn hiện đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và năng lực quản trị của hãng hàng không quốc gia.
Chia sẻ tại buổi làm việc, Chủ tịch HĐQT Đặng Ngọc Hòa, khẳng định rằng Dell Technologies là một trong những đối tác công nghệ chiến lược và tin cậy nhất của Vietnam Airlines. Hai bên đã cùng xây dựng nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số toàn diện, hướng tới mục tiêu phát triển hãng hàng không thông minh, bền vững và đặt khách hàng làm trung tâm.
Trong chiến lược phát triển giai đoạn 2025–2030, Vietnam Airlines xác định chuyển đổi số, khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo là những trụ cột then chốt. Hãng đặt mục tiêu trở thành một “Hãng hàng không số – Dịch vụ 5 sao”, vận hành theo hệ sinh thái thông minh, tích hợp dữ liệu, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và phát triển bền vững theo các tiêu chuẩn ESG.
Tại buổi làm việc, hai bên đã thống nhất định hướng hợp tác lâu dài với trọng tâm là thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực hàng không. Vietnam Airlines và Dell Technologies sẽ mở rộng hợp tác trên nhiều lĩnh vực nhằm hiện thực hóa tầm nhìn về một hãng hàng không hiện đại và tiên phong. Cụ thể, hai bên sẽ hợp tác chặt chẽ trong lĩnh vực công nghệ, cùng phát triển các sản phẩm và dịch vụ số mới, chia sẻ tri thức và kinh nghiệm quốc tế, tăng cường đào tạo nguồn nhân lực số, thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo, phối hợp nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo trong khai thác hàng không, đồng thời mở rộng hợp tác thương mại để khai thác hiệu quả thế mạnh của hệ sinh thái toàn cầu.
Ông Peter Marrs đánh giá cao đối với chiến lược chuyển đổi số của Vietnam Airlines và khẳng định cam kết đồng hành lâu dài. Ông nhấn mạnh rằng Dell Technologies sẽ tiếp tục hỗ trợ hãng trong việc xây dựng nền tảng công nghệ hiện đại, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Chủ tịch Đặng Ngọc Hòa khẳng định sự hợp tác giữa Vietnam Airlines và Dell Technologies không chỉ là sự kết nối về công nghệ, mà còn là sự kết nối về tri thức và tầm nhìn. Hai bên cùng chia sẻ sứ mệnh kết nối thế giới thông qua trí tuệ, dữ liệu và đổi mới sáng tạo.
Buổi làm việc giữa Vietnam Airlines và Dell Technologies đã đánh dấu một bước tiến mới trong quan hệ hợp tác chiến lược, mở ra giai đoạn phát triển sâu rộng hơn trong lĩnh vực công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Đây là nền tảng quan trọng để Vietnam Airlines từng bước khẳng định vị thế của một hãng hàng không hiện đại và bền vững trong khu vực và trên thế giới.
