Chương trình “Bình dân học vụ số”: cầu nối đưa nhân lực VNA vào kỷ nguyên số
Trong bối cảnh công nghệ bùng nổ, đặc biệt là sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI), Vietnam Airlines xác định con người là nhân tố trung tâm trong chiến lược chuyển đổi số. Tuy nhiên, hiện vẫn còn một bộ phận người lao động, đặc biệt là những người lớn tuổi hoặc làm việc trong môi trường ít tiếp xúc với công nghệ, chưa được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng số cơ bản.
Chương trình “Bình dân học vụ số VNA” ra đời với mục tiêu giải quyết tình trạng này. Không chỉ đảm bảo 100% cán bộ nhân viên có thể tiếp cận và sử dụng thành thạo các công cụ công nghệ trong công việc, chương trình còn hướng đến xây dựng một môi trường làm việc số hóa toàn diện, hiệu quả và an toàn. Đây là hành động thiết thực nhằm hiện thực hóa tinh thần “không ai bị bỏ lại phía sau” trong tiến trình chuyển đổi số của Hãng.
Được truyền cảm hứng từ phong trào quốc gia do Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính phát động vào tháng 3/2025, chương trình của Vietnam Airlines bám sát tinh thần “đi từng ngõ, đến từng nhà, hướng dẫn từng người” và thực hiện theo phương châm “triển khai nhanh chóng – kết nối rộng khắp – ứng dụng thông minh”. Chương trình cũng cụ thể hóa chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm về xây dựng xã hội học tập và phát triển nguồn lực số toàn dân.
Học nhanh – ứng dụng ngay – lan tỏa rộng: một chương trình với nhiều hình thức linh hoạt
Trên nền tảng khung năng lực số đã được ban hành từ năm 2024, Vietnam Airlines đã chuẩn bị sẵn sàng cho việc triển khai đồng bộ chương trình. Các nội dung đào tạo sẽ trải dài từ kỹ năng cơ bản đến nâng cao, trong đó bao gồm 20 năng lực số thuộc 5 nhóm kỹ năng cốt lõi, cùng các khóa học chuyên biệt về AI như: hỗ trợ soạn nội dung, phân tích dữ liệu, lập trình, dịch thuật, tạo nội dung đa phương tiện…
Điểm đặc biệt của chương trình là phương pháp triển khai linh hoạt và thiết thực:
- Online: Cung cấp bài giảng e-learning, clip hướng dẫn ngắn, bài kiểm tra và tài liệu tự học.
- Offline: Tổ chức lớp học tập trung tại văn phòng, sân bay, chi nhánh… phù hợp với từng điều kiện thực tế.
- Hướng dẫn tại chỗ: Thành lập mạng lưới “đại sứ chuyển đổi số” và “tổ công nghệ nội bộ” để hỗ trợ đồng nghiệp theo đúng tinh thần “cầm tay chỉ việc”.
Đặc biệt, Vietnam Airlines sẽ xây dựng nền tảng “Bình dân học vụ số” riêng, tích hợp với hệ thống e-learning sẵn có và có khả năng kết nối với nền tảng quốc gia (binhdanhocvuso.gov.vn). Tài nguyên học liệu sẽ được phát triển theo hướng ngắn gọn, dễ hiểu, gắn liền với công việc thực tế và phù hợp với nhiều trình độ khác nhau.
Ngoài việc tổ chức các khóa đào tạo, Vietnam Airlines cũng thành lập Tổ Công nghệ Số – một lực lượng nòng cốt gồm chuyên gia nội bộ, kết hợp cùng các nguồn lực đào tạo bên ngoài để đảm bảo tính hiệu quả và bền vững của chương trình. Bên cạnh đó, các hoạt động truyền thông, tuyên truyền về ý nghĩa và lợi ích của chương trình cũng sẽ được đẩy mạnh nhằm tạo động lực học tập trong toàn hệ thống.
Trong kế hoạch triển khai năm 2025, Vietnam Airlines sẽ chính thức phát động chương trình trong tháng 7 và liên tục tổ chức các lớp đào tạo theo từng cấp độ. Học liệu về năng lực số và AI sẽ được chuyển dần lên hệ thống, đồng thời các tài liệu hướng dẫn, video minh họa, bài tập thực hành cũng sẽ được hoàn thiện. Chương trình cũng đề xuất các chính sách khuyến khích như cấp chứng nhận, khen thưởng cho người học và người hướng dẫn, đảm bảo tính lan tỏa và duy trì động lực dài hạn.
“Bình dân học vụ số VNA” không chỉ đơn thuần là một chương trình đào tạo nội bộ. Đây là một bước đi mang tầm nhìn dài hạn, thể hiện rõ cam kết của Vietnam Airlines trong việc đầu tư cho con người – tài sản quý giá nhất trong kỷ nguyên số. Khi triển khai thành công, chương trình sẽ trở thành nền móng vững chắc cho chiến lược chuyển đổi số toàn diện của Tổng công ty, góp phần xây dựng một lực lượng lao động tự tin, chủ động và sẵn sàng thích ứng với mọi thay đổi trong tương lai.
Với cách tiếp cận bài bản, phù hợp và nhân văn, Vietnam Airlines đang khẳng định vị thế tiên phong không chỉ trong ngành hàng không mà còn trong việc xây dựng doanh nghiệp số hiện đại, lấy con người làm trung tâm phát triển. Và trên hành trình ấy, “Bình dân học vụ số” chính là lời khẳng định: Chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi từng con người trong tổ chức đều sẵn sàng đồng hành và vươn mình cùng tương lai.
