Trong bối cảnh toàn cầu hóa và phát triển nhanh chóng của nền kinh tế, vai trò của các doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc tạo ra lợi nhuận, đóng góp vào sự phát triển của đất nước. Ngày càng nhiều công ty nhận thức được tầm quan trọng của việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) như một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển bền vững.

Tiên phong trong thực hiện CSR tại Việt Nam, Vietnam Airlines đã và đang khẳng định vị thế của mình không chỉ là một hãng hàng không quốc gia uy tín mà còn là một doanh nghiệp đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng và xã hội, vì lợi ích hướng đến tăng trưởng bao trùm. 

Vietnam Airlines tin tưởng sự phát triển vững bền của một doanh nghiệp không chỉ là những con số về doanh thu, lợi nhuận mà còn là những giá trị tốt đẹp mà doanh nghiệp đó mang đến cho xã hội. Bằng những hành động thiết thực, Vietnam Airlines đang chung tay kiến tạo nên một cuộc sống tốt đẹp hơn, một xã hội nhân văn hơn và một thế giới phát triển bền vững. 

Đảng bộ Tổng công ty hàng không Việt Nam đóng vai trò then chốt trong việc dẫn dắt và định hướng hoạt động của toàn ngành. Sự lãnh đạo và cam kết mạnh mẽ từ chi bộ đã tạo ra một kim chỉ nam cho toàn bộ hệ thống trong hành trình phát triển bền vững của Hãng. Đảng bộ Tổng công ty đã xây dựng một chiến lược phát triển rõ ràng, trong đó trách nhiệm xã hội được coi là một phần không thể thiếu.

Chiến lược này không chỉ tập trung vào việc tăng trưởng doanh thu mà còn nhấn mạnh ý nghĩa của việc đóng góp cho cộng đồng và môi trường. Sự lãnh đạo với tầm nhìn này đã giúp tạo ra một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, nơi mọi nhân viên đều cảm thấy tự hào khi làm việc tại Vietnam Airlines.

Để thực hiện CSR một cách hiệu quả, Vietnam Airlines không chỉ dừng lại ở các hoạt động bên ngoài mà còn chú trọng nâng cao nhận thức cho cán bộ, nhân viên về tầm quan trọng của trách nhiệm xã hội, giúp họ hiểu rõ hơn về các hoạt động mà Vietnam Airlines đang thực hiện và khuyến khích họ tham gia một cách chủ động.

Những buổi tình nguyện hay các ngày hội cộng đồng luôn được tổ chức đều đặn, khuyến khích tất cả nhân viên cùng chung tay vì mục tiêu chung.

Mỗi nhân viên được xem là một đại sứ của thương hiệu, và sự tham gia của họ vào các hoạt động xã hội sẽ góp phần làm nổi bật giá trị mà Vietnam Airlines mang lại. Qua đó, không chỉ tạo ra một môi trường làm việc tích cực mà còn xây dựng một cộng đồng đoàn kết, gắn bó và hướng tới mục tiêu chung.

Trách nhiệm xã hội trong quá trình phát triển

Đảng bộ Tổng công ty đã xác định rằng, để phát triển bền vững, cần phải xem xét tất cả các yếu tố liên quan đến môi trường, xã hội và kinh tế.

Điều này có nghĩa là mỗi quyết định được đưa ra, từ đầu tư vào công nghệ mới cho đến việc tuyển dụng nhân sự, đều phải cân nhắc đến tác động mà nó mang lại cho cộng đồng và môi trường. Qua đó, Vietnam Airlines không chỉ đảm bảo sự phát triển của riêng mình mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của toàn xã hội.

Cam kết về môi trường

Vietnam Airlines đã đặt ra những mục tiêu cụ thể và thực hiện nhiều biện pháp nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường. Hãng đã đầu tư vào công nghệ tiên tiến và hiện đại hóa đội bay, giúp tiết kiệm nhiên liệu và giảm lượng khí thải carbon.

Với mục tiêu giảm 25% lượng khí thải carbon vào năm 2030 so với mức năm 2019 và giải quyết bài toán giảm phát thải ròng bằng “0” vào năm 2050, Vietnam Airlines đã triển khai nhiều giải pháp kinh doanh “xanh hóa”, xây dựng hình ảnh một “hãng hàng không xanh” trong mắt cộng đồng.

Để đạt được mục tiêu này, hãng đã thực hiện nhiều giải pháp như tối ưu hóa quy trình khai thác, áp dụng công nghệ tiên tiến trong quản lý bay, và từng bước thay thế các máy bay cũ bằng những máy bay thế hệ mới, tiết kiệm nhiên liệu hơn. 

Hoạt động bảo vệ môi trường nổi bật của Vietnam Airlines có thể kể đến như ngưng sử dụng túi ni lông bọc ngoài cho vật tư, vật phẩm trên máy bay, giúp hãng hàng không giảm được hơn 60 triệu túi nilon mỗi năm.

Đẩy mạnh việc thay thế dụng cụ ẩm thực nhựa bằng dụng cụ chất liệu thân thiện hơn với môi trường. Nhằm giảm tải trọng và tiết kiệm nhiên liệu máy bay, Vietnam Airlines đưa vào sử dụng bộ dụng cụ suất ăn bằng sứ xương với trọng lượng giảm 10% so với bộ sứ cũ. Ước tính sự thay đổi này sẽ giúp hãng giảm tiêu hao 12 tấn nhiên liệu/năm. 

Cùng với đó, trong nỗ lực “làm sạch bầu trời”, Vietnam Airlines không ngừng đầu tư đội bay thế hệ mới, được trang bị công nghệ hiện đại giúp tiết kiệm nhiên liệu và giảm thiểu lượng khí thải ra môi trường.

Việc đầu tư vào đội tàu thế hệ mới như: Airbus A320neo và  Boeing 787-10, không chỉ thân thiện với môi trường mà còn giảm thiểu tiếng ồn, góp phần bảo vệ hệ sinh thái xung quanh. Ngoài ra, Vietnam Airlines áp dụng phần mềm tiết kiệm nhiên liệu SAFRAN nhằm giảm giảm lượng khí thải nhà kính, góp phần ứng phó với biến đổi khí hậu và kiểm soát nhiên liệu tiêu thụ. 

Việc ứng dụng những giải pháp số hoá được Hãng hàng không Quốc gia coi như chiến lược sống còn vì mục tiêu phát triển bền vững cũng như bảo vệ môi trường. Khởi đầu với “cuộc cách mạng” chuyển từ vé máy bay giấy sang vé điện tử, thay thế báo giấy bằng ứng dụng đọc báo điện tử PressReader, cung cấp mã QR trên chuyến bay để thay thế dần cho cuốn thực đơn giấy truyền thống…

Ngoài ra, Vietnam Airlines cũng tích cực tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường như trồng rừng, làm sạch bãi biển, và nâng cao nhận thức của nhân viên và hành khách về việc bảo vệ môi trường. Những nỗ lực này không chỉ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường mà còn góp phần xây dựng hình ảnh của một doanh nghiệp có trách nhiệm trong mắt công chúng.

Các chương trình vì cộng đồng

Mỗi chuyến bay của Vietnam Airlines không chỉ đơn thuần là hành trình nối liền những miền đất, mà còn là cơ hội để hãng lan tỏa tinh thần trách nhiệm xã hội đến mọi người. Từ những hành động nhỏ nhất cho đến các chương trình cộng đồng lớn, mỗi chuyến bay đều chứa đựng thông điệp nhân văn. 

Trong hơn 1 thập niên qua, Vietnam Airlines đã tham gia tài trợ, hỗ trợ và đồng hành cùng Operation Smile, Facing The World, Nhịp tim Việt Nam bằng các hoạt động: Tài trợ vé máy bay cho đội ngũ các chuyên gia y tế, tình nguyện viên trong và ngoài nước tham gia phẫu thuật nụ cười, phẫu thuật hàm – sọ mặt, phẫu thuật tim cho trẻ em Việt Nam; Tặng vé máy bay hạng Thương gia để đưa vào các chương trình đấu giá từ thiện nhằm gây quỹ phẫu thuật cho trẻ em Việt Nam.

Năm 2022, Vietnam Airlines là Hãng hàng không Việt Nam đầu tiên và duy nhất tiên phong triển khai “Dự án Quyên góp dặm” nhằm kêu gọi sự chung tay của các hội viên LotuSmiles trong việc quyên góp dặm thưởng để đổi thành vé máy bay hỗ trợ đi lại cho các Tổ chức y tế thiện nguyện trong và ngoài nước với mong muốn lớn nhất là giúp đỡ được nhiều hơn những hoàn cảnh khó khăn, lan tỏa mạnh mẽ hơn thông điệp nhân văn giàu cảm xúc đến cộng đồng và xã hội.

Chương trình “Cùng Sen Vàng kết nối yêu thương – From Golden Lotus with Love” với 3 hoạt động chính: Miles for Smiles – Kết nối với các Tổ chức thiện quyện trong và ngoài nước như Facing The World, Operation Smile Việt Nam, VinaCapital để mang lại nụ cười cho hàng nghìn trẻ em Việt Nam; Miles for Earth – Kết nối các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực môi trường để gìn giữ tài nguyên thiên nhiên, chống biến đổi khí hậu; Miles for Health – Kết nối cùng các tổ chức trong và ngoài nước tổ chức các khóa đào tạo chuyển giao công nghệ, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ các y, bác sĩ Việt Nam.

Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, Vietnam Airlines đã thể hiện trách nhiệm xã hội của mình thông qua việc đảm bảo an toàn cho hành khách và nhân viên, đồng thời hỗ trợ các nỗ lực phòng chống dịch của quốc gia.

Hãng đã nhanh chóng áp dụng các biện pháp an toàn nghiêm ngặt như khử trùng máy bay, cung cấp trang thiết bị bảo hộ cho nhân viên, và thực hiện kiểm tra sức khỏe cho hành khách. Vietnam Airlines cũng đã tổ chức nhiều chuyến bay đặc biệt để đưa công dân Việt Nam từ các quốc gia bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch bệnh trở về nước an toàn.

Hãng còn tham gia vào việc vận chuyển vắc-xin và trang thiết bị y tế, góp phần quan trọng vào cuộc chiến chống dịch bệnh. Những nỗ lực này không chỉ khẳng định vai trò của Vietnam Airlines trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm của hãng đối với xã hội…

Xây dựng nhà tình nghĩa, hỗ trợ đồng bào vùng sâu vùng xa, tài trợ cho giáo dục và y tế, cũng như tham gia khắc phục hậu quả thiên tai. Những hoạt động này không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm của Vietnam Airlines đối với xã hội mà còn góp phần xây dựng hình ảnh tích cực cho Hãng…

Cất cánh vì một thế giới tốt đẹp hơn 

Với triết lý “Đưa giá trị nhân văn vào từng chuyến bay”, Vietnam Airlines chắc chắn sẽ tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành hàng không, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững cho cộng đồng và xã hội.

Nhìn về tương lai, Vietnam Airlines tin rằng việc duy trì và phát triển các chương trình CSR sẽ trở thành động lực chủ yếu mở rộng thị trường cũng như tối ưu hóa nguồn lực. Hãng sẽ tiếp tục xây dựng các giá trị nhân văn thông qua những nỗ lực từ việc cải thiện chất lượng dịch vụ cho đến việc xích gần hơn với cộng đồng cần hỗ trợ.

Tổng Công ty Hàng không Việt Nam đang chứng tỏ rằng trách nhiệm xã hội không chỉ là một khẩu hiệu mà là một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển bền vững của hãng. Hãng cũng hy vọng rằng những nỗ lực này sẽ tiếp tục được duy trì và mở rộng trong tương lai, góp phần xây dựng hình ảnh một hãng hàng không tiên phong trong hoạt động trách nhiệm xã hội tại Việt Nam và khu vực.

Với tinh thần “Hành trình vì một thế giới tốt đẹp hơn”, Vietnam Airlines sẽ tiếp tục phấn đấu, cất cánh tương lai và lan tỏa những giá trị nhân văn đến mọi miền tổ quốc./.