Sau những hậu quả từ việc ném các dị vật gây tắc toilet trên máy bay, để ngăn ngừa và khuyến nghị hành khách nâng cao ý thức, các đơn vị chuyên môn VNA đã đưa ra các giải pháp nhằm hạn chế tối đa sự cố này.

Ban DVHK mới đây đã bắt đầu nghiên cứu cải tiến chất lượng giấy lót bồn cầu trong toilet khoang Hạng C. Anh Nguyễn Cao Cường – Trưởng phòng Khai thác Trên không chia sẻ, hiện nay tấm giấy lót bồn cầu hạng C của VNA khá dai và khó tan, do đó nếu khách bỏ vào bồn cầu sẽ có nguy cơ gây tắc.

Để tìm được loại giấy mỏng và dễ tan, đảm bao đủ quy cách tiêu chuẩn, Ban DVHK đang phối hợp với nhà cung cấp nghiên cứu chất liệu mới tan nhanh trong nước tương tự như miếng giấy lót bồn cầu của một số hãng 5 sao như Cathay Pacific, Singapore Airlines đang sử dụng. Miếng lót mới đảm bảo thẩm mỹ, tan nhanh trong nước sẽ được đưa vào sử dụng trong thời gian sớm nhất.

Toilet khoang hạng C trên máy bay A350 của VNA. (Ảnh: ST).

Tiếp theo việc thay tấm giấy lót bồn cầu ở khoang hạng C, sắp tới đây các đơn vị chuyên môn của Ban DVHK, Ban KT, VAECO sẽ phối hợp tiếp tục đưa ra các giải pháp để hạn chế các tác nhân gây nên tắc toilet cũng như khuyến nghị hành khách trong việc sử dụng từng thiết bị nhà vệ sinh một cách đúng nhất.

Để sử dụng toilet trên máy bay một cách văn minh và thuận tiện, hành khách chú ý đọc kỹ các ghi chú trên từng thiết bị và làm theo hướng dẫn. Trong mọi trường hợp cần thiết, các tiếp viên VNA luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. 

Những quy tắc đã, đang và sẽ được áp dụng cho các chuyến bay của VNA đều nhằm mục đích mang đến sự tiện nghi, môi trường sạch sẽ cho hành khách. Bởi đối với VNA, không có chi tiết hay dịch vụ nào là nhỏ, tất cả đều mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất nhưng cũng luôn góp phần bảo vệ môi trường sạch sẽ, sự tiện nghi trên chuyến bay.