Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã công bố tỷ lệ cất cánh đúng giờ (OTP) của các Hãng hàng không trong 11 tháng 2024. Theo đó, trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 11 năm 2024, Vietnam Airlines đã khai thác 98.985 chuyến bay, trong đó số chuyến bay cất cánh đúng giờ là 80.944 chuyến, đạt tỷ lệ 81,8%. Kết quả này cao hơn đáng kể so với mức trung bình 73,7% của toàn ngành hàng không Việt Nam.
Làm nên những thành công trên, không thể không kể đến vai trò của Trung tâm Điều hành khai thác (OCC) của Vietnam Airlines. Với vai trò vận hành, OCC không chỉ tối ưu hóa lịch bay, giám sát tình trạng tàu bay mà còn chủ động ứng phó với thời tiết và phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận, góp phần nâng cao chỉ số đúng giờ của hãng.
Trước hết, OCC đã tối ưu hóa việc sử dụng các slot bay được cấp và điều chỉnh lịch bay phù hợp, giúp giảm thiểu tối đa nguy cơ trễ chuyến. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh số chuyến bay tăng mạnh vào các mùa cao điểm như Tết Nguyên đán và hè.
Thứ hai, OCC đã triển khai các biện pháp giám sát chặt chẽ tình trạng kỹ thuật của tàu bay, đảm bảo chỉ sử dụng những tàu bay ở trạng thái tốt nhất. Đặc biệt, việc loại trừ các tàu bay có nguy cơ gặp sự cố động cơ hoặc hệ thống kỹ thuật đã giúp hạn chế tình trạng tàu bay nằm chờ sửa chữa, giữ lịch bay ổn định hơn.
Bên cạnh đó, OCC còn chủ động phân tích, dự báo và ứng phó linh hoạt với các điều kiện thời tiết xấu. Việc sắp xếp, điều phối hiệu quả các chuyến bay theo từng khu vực thời tiết khác nhau đã giúp giảm thiểu tối đa tình trạng chờ đợi hoặc hủy chuyến, đồng thời tận dụng tối đa thời gian khai thác của tàu bay.
Cuối cùng, sự phối hợp nhịp nhàng giữa OCC và các bộ phận khác của Vietnam Airlines trong việc cân đối thương mại và tối ưu khai thác đã góp phần đảm bảo không chỉ hiệu suất hoạt động mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Những nỗ lực không ngừng của OCC đã giúp Vietnam Airlines đạt được chỉ số đúng giờ vượt trội, khẳng định vị thế của hãng là một trong những đơn vị có chỉ số đúng giờ cao trong ngành hàng không.
Những kết quả này không chỉ khẳng định vị thế hàng đầu của Vietnam Airlines trong ngành hàng không Việt Nam mà còn là động lực để hãng tiếp tục cải tiến, đổi mới và nâng cao hơn nữa trải nghiệm cho hành khách trong tương lai.
