Dịch vụ 5 sao

Theo lý thuyết của Ron Kaufman, chúng ta có thể trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt hơn và...

"Hãy phục vụ tận tâm, hãy cho đi sự nhiệt huyết và cháy lên ngọn lửa yêu nghề với hành...

Từ ngày 23/8 – 31/8/2023, hành khách hạng Thương gia của Vietnam Airlines sẽ có dịp thưởng thức món tráng...

Sau gần 2 năm nỗ lực “nâng tầm dịch vụ” từ tư duy đến hành động tại tất cả các...

Có lẽ trong rất nhiều ngành nghề, hiếm có ngành nghề nào lại được đón nhận những cảm xúc thật...

"Customer Centric" là một triết lý kinh doanh mới mà nhiều hãng lớn trên thế giới đang áp dụng thay...

Chuyến bay VN1235, hành trình Hà Nội – Phú Quốc, ngày 28/7 vừa qua thực sự vô cùng ý nghĩa...

Mỗi chuyến hành trình với người VNA đều là một câu chuyện, mà ở đó, dù trong bất cứ vai...

Trên những chuyến bay của Vietnam Airlines luôn có sự hiện diện của những vị khách đặc biệt – đó...