Chương trình do Tiến sĩ Matthew J.W. Thomas, Giám đốc Chương trình LOSA của Học viện Asset Aviation (Brisbane, Queensland, Úc) trực tiếp giảng dạy. Ông là chuyên gia quốc tế có nhiều năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai LOSA cho các hãng hàng không tại nhiều khu vực trên thế giới.
LOSA – Cách tiếp cận hiện đại đối với an toàn khai thác bay
LOSA (Line Operations Safety Audit) là phương pháp quan sát có cấu trúc trong khai thác bay thường lệ, được ICAO khuyến nghị áp dụng như một cấu phần quan trọng của Hệ thống Quản lý An toàn (SMS). Thay vì tập trung vào việc đánh giá cá nhân hay tìm kiếm lỗi sai, LOSA hướng tới việc hiểu cách tổ bay thực sự làm việc trong môi trường khai thác nhiều áp lực, từ đó nhận diện các mối đe dọa, sai sót và những yếu tố giúp chuyến bay vẫn kết thúc an toàn.
Thông qua các chuyến bay được quan sát một cách khách quan, ẩn danh và không trừng phạt, LOSA mang lại cho hãng hàng không một góc nhìn thực tế mà các hệ thống giám sát truyền thống khó tiếp cận. Đây cũng chính là nền tảng để chuyển dữ liệu khai thác hàng ngày thành những bài học và cơ hội cải tiến an toàn mang tính hệ thống.
Thống nhất tư duy, chuẩn hóa cách tiếp cận
Trong hai ngày làm việc, chương trình LOSA Cockpit đã giúp học viên hình thành một cách nhìn đầy đủ và nhất quán về LOSA, từ triết lý cốt lõi, các nguyên tắc nền tảng cho đến kinh nghiệm triển khai thực tiễn tại các hãng hàng không quốc tế. Nội dung đào tạo tập trung làm rõ tinh thần không trừng phạt, sự tham gia tự nguyện của tổ bay và yêu cầu bảo mật tuyệt đối dữ liệu – những điều kiện tiên quyết để LOSA thực sự phát huy hiệu quả.
Với cách truyền đạt mạch lạc, thực tiễn và giàu ví dụ minh họa, Tiến sĩ Matthew J.W. Thomas đã giúp học viên không chỉ hiểu LOSA là gì, mà quan trọng hơn là hiểu vai trò của LOSA trong việc nâng cao năng lực quản lý an toàn và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Lực lượng tham gia, hạt nhân của hệ thống an toàn
Tham dự chương trình là các phi công kiêm nhiệm thuộc Ban An toàn – Chất lượng (SQD) của Tổng công ty Hàng không Việt Nam, cùng các phi công kiêm nhiệm là cộng tác viên của các đơn vị liên quan tại Đoàn bay 919. Đây là lực lượng vừa trực tiếp tham gia khai thác bay, vừa đóng vai trò cầu nối giữa hoạt động thực tế và công tác an toàn, đào tạo trong toàn hệ thống.
Chương trình được ông Phạm Lê Long – Phó Trưởng ban An toàn – Chất lượng (SQD) trực tiếp dẫn dắt và định hướng, thể hiện rõ cam kết của lãnh đạo Tổng công ty trong việc phát triển LOSA như một công cụ chiến lược, không chỉ phục vụ tuân thủ mà hướng tới cải tiến an toàn bền vững.
Chia sẻ thực tiễn từ nội bộ Vietnam Airlines
Một điểm nổi bật của khóa học là phần trao đổi hai chiều, trong đó các thành viên Ban An toàn – Chất lượng đã chia sẻ với chuyên gia quốc tế về cách tiếp cận, hệ thống biểu mẫu và nguyên tắc quản lý dữ liệu an toàn đang được áp dụng tại Vietnam Airlines. Những trao đổi mang tính cởi mở và chuyên môn cao này đã nhận được đánh giá tích cực từ Tiến sĩ Matthew J.W. Thomas, qua đó khẳng định định hướng phát triển LOSA của Vietnam Airlines là phù hợp với các chuẩn mực quốc tế.
Hướng tới tương lai
Hướng tới năm 2026, Vietnam Airlines xác định LOSA không chỉ là một hoạt động quan sát định kỳ, mà là một trụ cột quan trọng trong chiến lược nâng cao năng lực quản lý an toàn, gắn kết chặt chẽ giữa khai thác bay thực tế, quản trị rủi ro và công tác huấn luyện. Chương trình LOSA sẽ tiếp tục được triển khai theo hướng bài bản, có lộ trình rõ ràng, đáp ứng các yêu cầu của ICAO và phục vụ hiệu quả cho các hoạt động giám sát, đánh giá và cải tiến an toàn trong toàn hệ thống.
Thông qua việc khai thác hiệu quả dữ liệu từ LOSA, Vietnam Airlines hướng tới tăng cường khả năng nhận diện xu hướng rủi ro, củng cố các thực hành an toàn tốt và hỗ trợ ra quyết định dựa trên bằng chứng, góp phần nâng cao chất lượng và độ tin cậy của hoạt động khai thác bay.
Khóa học LOSA Cockpit không chỉ mang lại kiến thức chuyên môn, mà còn góp phần thống nhất tư duy và cách tiếp cận về an toàn giữa các lực lượng nòng cốt của Tổng công ty. Từ nền tảng đó, Vietnam Airlines kỳ vọng LOSA sẽ ngày càng phát huy vai trò như một công cụ hỗ trợ cải tiến liên tục, thúc đẩy văn hóa an toàn chủ động, minh bạch và học hỏi không ngừng.
Qua mỗi chuyến bay thường lệ, an toàn không chỉ được duy trì, mà còn được nuôi dưỡng và nâng cao. Đó chính là giá trị lâu dài mà chương trình LOSA Cockpit hướng tới trong hành trình phát triển bền vững của Vietnam Airlines.
