Ngay từ những tháng đầu năm 2021, làn sóng thứ ba và thứ tư của đại dịch Covid-19 đã có những tác động to lớn, ảnh hưởng không nhỏ tới tình hình phát triển kinh tế – xã hội của đất nước, trong đó, ngành Hàng Không là một trong những ngành bị thiệt hại nặng nề. Tuy nhiên, với sức mạnh tập thể và sự lãnh đạo sát sao của Đảng và lãnh đạo, Vietnam Airlines và tập thể đã nỗ lực hết mình để vượt qua những lúc khó khăn nhất.
Năm 2022, cùng với việc nới lỏng các quy định phòng chống dịch và nới lỏng các quy định xuất nhập cảnh của các nước, Vietnam Airlines đã chủ động đón đầu thị trường từng bước khôi phục lại mạng bay nội địa và tiến tới khôi phục lại mạng bay quốc tế.
Chi bộ phòng Giá cước và Quản trị doanh thu, với tinh thần chủ động, quyết liệt, bám sát các biến động thị trường đang cố gắng từng ngày để nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ, cải tiến và nâng cao chất lượng công việc để góp sức chung vào công cuộc khôi phục sản xuất kinh doanh, hồi phục và nâng cao hiệu quả sau những tháng ngày bão tố.
Mạng bay nội địa phục hồi nhanh chóng sau đại dịch và trở thành chiến trường cạnh tranh khốc liệt nhất. Với việc mạng bay quốc tế chưa thể khôi phục hoàn toàn, các hàng hàng không liên tục đổ tải vào thị trường nội địa làm cho tải cung ứng tăng vượt quá nhu cầu đi lại bằng đường hàng không của khách.
Với trọng trách vừa đảm bảo khả năng cạnh tranh của VNA Group trên thị trường, vừa đảm bảo hiệu quả của từng chuyến bay và giữ vững doanh thu vé bình quân, cả tập thể khối Thương mại nói chung và tập thể phòng Giá cước và Quản trị doanh thu – Ban Kế hoạch và Phát triển nói riêng đã và đang nỗ lực từng ngày từng giờ để hoàn thành mục tiêu đó.
Ban Lãnh đạo Ban Kế hoạch và phát triển luôn ưu tiêu công việc chuyên môn lên hàng đầu, quan tâm sâu sát tới từng công việc chuyên môn như công tác điều hành tải, rà soát mở bán với trách nhiệm cao nhất, đồng thời cũng quan tâm tới việc cải tiến công cụ lao động, xây dựng cơ sở dữ liệu giá cước và quản trị doanh thu vào thực tiễn điều hành và phân tích đường bay để đưa ra các quyết định nhanh và chuẩn xác nhất.
Cùng với việc nỗ lực, tập trung công việc, chi bộ phòng Giá cước và Quản trị doanh thu còn quan tâm tới việc chuyển đổi số, áp dụng các công nghệ mới để nâng cao hiệu suất công việc. Từ năm 2020, Phòng Giá cước và Quản trị doanh thu đã nghiên cứu đưa phần mềm Quản trị doanh thu theo hành trình và điểm bán (RM O&D POS) vào sử dụng. Các chuyên viên liên tục có những buổi đào tạo nội bộ nhằm nâng cao hiểu biết về hệ thống nhằm sử dụng hệ thống một cách trơn tru và thuần thục nhất, từ đó nâng cao doanh thu trên từng chuyến bay và từ đó nâng cao hiệu quả mạng bay.
Các buổi thảo luận diễn ra sôi nổi kể cả các buổi học online trong giai đoạn phải làm việc từ xa do ảnh hưởng của Covid. Với việc cải tiến các phần mềm phân tích số liệu, phòng Giá cước và Quản trị doanh thu từng bước nâng cao chất lượng chuyên môn công việc, từ các file phân tích số liệu excel thô sơ, hiện giờ phòng Giá cước và Quản trị doanh thu đã xây dựng được hệ thống báo cáo và phân tích số liệu chuyên nghiệp hơn với tốc độ cao hơn. Các chuyên viên phòng Giá cước và Quản trị doanh thu sau khi sử dụng các phần mềm phân tích này có thể theo dõi thị trường sát sao, chi tiết hơn và có các quyết định điều chỉnh hợp lý và nhanh chóng hơn.
Bản thân tôi với nhiệm vụ là một chuyên viên Quản trị doanh thu đường bay, đồng thời là một người đảng viên, luôn sẵn sàng nhận mọi nhiệm vụ được cấp trên và tổ chức giao phó. Trong tình hình mới, khi số lượng chuyến bay điều hành tăng lên, bản thân luôn tích cực tham gia vào các cuộc đào tạo nội bộ trao dồi kiến thức, cũng như các nhóm làm việc phân tích, nghiên cứu đường bay với mục đích nâng cao chuyên môn, trang bị thêm kiến thức sẵn sàng cho giai đoạn phục hồi sau đại dịch.
Với nhu cầu đi lại trên mạng bay nội địa đã và đang phục hồi mạnh mẽ, mạng bay quốc tế đang dần dần được khôi phục, Vietnam Airlines sẽ nhanh chóng phục hồi và phát triển mạnh mẽ.
Với niềm tin đó, đội ngũ cán bộ, chuyên viên chi bộ Giá cước và Quản trị doanh thu vẫn làm việc không quản ngày đêm, miệt mài hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao, học tập, trau dồi kiến thức chuyên môn, sẵn sàng và chủ động thích ứng với thị trường, nâng tầm và chất lượng quản trị doanh thu để góp sức và lực cho các cánh bay màu xanh phủ kín bầu trời.
Nguyễn Đình Bách – Bí thư ĐTN Ban KHPT
